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Commencez à rédiger votre problème ou votre question. Nous pouvons répondre aux questions ou développer les réponses existantes en temps réel grâce à notre base de données d'informations du service client sur MoviePass.

Quant à contacter MoviePass, vous ne pouvez pas avoir de conversation téléphonique en direct avec un agent du service client. Au lieu de cela, vous devez consulter les articles d'aide sur leur site Web pour voir s'ils correspondent à votre problème. Vous pourrez éventuellement soumettre un formulaire décrivant votre problème et recevoir plus tard un e-mail d'un membre de l'équipe du service client.

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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour MoviePass.

Comment récupérer mon compte MoviePass ? Vous pouvez récupérer votre compte MoviePass si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe facilement grâce à ces conseils utiles. En savoir plus

Comment puis-je obtenir MoviePass pour rembourser des frais ? Même si MoviePass vous propose de nombreuses offres incroyables, vous souhaiterez peut-être annuler votre billet et obtenir un remboursement. Vous pouvez le faire en quelques... En savoir plus

Quels films et cinémas sont inclus dans l'abonnement MoviePass ? MoviePass comprend une large gamme de films et de cinémas participants à travers les États-Unis. Désormais, MoviePass vous permet de regarder... En savoir plus

Puis-je utiliser MoviePass pour des projections ou des événements spéciaux ? Non, MoviePass ne peut pas être utilisé pour des projections ou des événements spéciaux. MoviePass est conçu pour être utilisé pour des projections régulières dans les... En savoir plus

Que se passe-t-il si j'oublie ou perds ma carte MoviePass ? Si vous oubliez ou perdez votre carte MoviePass, ne vous inquiétez pas ! MoviePass comprend que des accidents peuvent survenir. Connectez-vous simplement à votre... En savoir plus

Quelles sont les différentes formules d'abonnement proposées par MoviePass ? MoviePass propose deux formules d'abonnement : « Standard » et « Premier ». Le forfait Standard coûte 9,95 $ par mois, permettant aux abonnés de... En savoir plus

Puis-je partager mon abonnement MoviePass avec d’autres personnes ? Non, les abonnements MoviePass sont destinés à un usage individuel uniquement et ne peuvent pas être partagés avec d'autres. Chaque compte MoviePass est lié à... En savoir plus

Existe-t-il des dates d'interdiction ou des restrictions concernant l'utilisation de MoviePass ? Non, il n'y a aucune date d'interdiction ni restriction concernant l'utilisation de MoviePass. Avec MoviePass, vous avez la liberté de regarder des films n'importe quel jour, n'importe quand... En savoir plus

Puis-je regarder le même film plusieurs fois avec MoviePass ? Oui, avec MoviePass, vous pouvez regarder le même film plusieurs fois. Il n'y a aucune restriction ou limitation quant au nombre de fois que vous pouvez... En savoir plus

Combien de temps faut-il pour que ma carte MoviePass arrive par la poste ? La carte MoviePass prend généralement environ 5 à 7 jours ouvrables pour arriver par la poste. Une fois votre abonnement MoviePass activé, le... En savoir plus

Puis-je acheter des billets à l’avance avec MoviePass ? Oui, MoviePass vous permet d'acheter des billets à l'avance pour certains cinémas. Cependant, cette fonctionnalité n'est disponible que pour la billetterie électronique... En savoir plus

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté MoviePass:

MoviePass failed to cancel my account ** months ago when I requested to end the subscri...

unable to make a purchase

Unable to progress the card purchase

Called in Sept **** to cancel: cut card & deleted app * saw that I'd still gotten charg...

Hello,**I’ve been attempting to cancel my moviepass for months now and have yet to reci...

An ongoing nightmare of the worst customer service and repairing of MoviePass' software...

Here is what I have dealt with for over * weeks. I want to continue the service. But Mo...

I tried to cancel my MoviePass monthly billing due to the lack of movies available thro...

I have been trying to get them to stop taking money out of my account after cancelling...

I started a new movie pass subscription (January ****), at which time I viewed two movi...

My name is Audrey Washington. For the past * months I have paid for my MoviePass but ha...

I have two moviepass accounts that are not current per a chat with their in-app help. W...

Hello,*my moviepass name is Charlie Liang, e-mail is *****@***.com, and Card * ends wit...

I signed up for movie pass on ******. I got a receipt via email. My checking account wa...

Hi there -**As you've no doubt heard by now, you have an app that doesn't work. And yo...

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GetHuman fonctionne-t-il avec MoviePass?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de MoviePass, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec MoviePass. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de MoviePass pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

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Comment puis-je obtenir MoviePass pour rembourser des frais ?

Existe-t-il des dates d'interdiction ou des restrictions concernant l'utilisation de MoviePass ?

Que se passe-t-il si j'oublie ou perds ma carte MoviePass ?

Quelles sont les différentes formules d'abonnement proposées par MoviePass ?

Puis-je partager mon abonnement MoviePass avec d’autres personnes ?

Puis-je regarder le même film plusieurs fois avec MoviePass ?

Comment récupérer mon compte MoviePass ?

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