La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de FedEx. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.
To talk to a live agent at FedEx, use the link provided on this page for the most up-to-date contact information. This will help you reach a representative directly.
Demandé Nov 21, 2024 10:20 PM
The address on my package that’s being delivered is wrong. How can I correct it
To correct the address on a package being delivered, you can request a delivery change through the FedEx tracking page or the FedEx Delivery Manager tool. You may be able to modify the address if the package is still in transit and hasn't been delivered yet. Please note that there may be restrictions or fees associated with making these changes.
Demandé Oct 5, 2024 3:22 PM
How do I contact someone about delivery service complaint
There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
Demandé Jul 12, 2024 8:41 PM
Missed delivery with no door tag
If you've missed a FedEx delivery and there's no door tag, it is possible that the courier decided to re-attempt delivery later or the next business day. Sometimes, if the package doesn't require a signature and it's safe, the courier might have decided to leave it in a secure area. If there was no safe place, FedEx may have chosen to take your package back to the local FedEx station. You can use the tracking number on the FedEx website to check the status of your package, which will give you more information about the delivery attempt.
Demandé Apr 16, 2024 9:34 PM
no one is picking up my scheduled pickups with fedex
We're sorry to hear that you're experiencing issues with FedEx pickups. Scheduled pickups should occur during the pickup window you've selected. Delays sometimes occur due to unforeseen circumstances like traffic, weather conditions, or high package volume, but missed pickups are unusual. If your scheduled pickup has been missed, it's crucial to report this to FedEx directly as soon as possible. You can do this by calling FedEx customer service or reporting it through your online account. They may be able to arrange another pickup attempt. We apologize for any inconvenience caused.
Demandé Apr 3, 2024 9:44 PM
Aidez-moi à résoudre mon FedEx problème avec le service client
Que vous soyez l'expéditeur et que vous ayez besoin de mettre à jour une adresse de livraison, ou que vous soyez le destinataire et que vous ne souhaitiez pas qu'un colis soit livré à votre...
FedEx a un historique incroyable en matière de livraison de colis. Si vous avez une livraison FedEx manquante, vous devez vérifier si le colis a été laissé...
Il est facile de contacter votre bureau FedEx local et vous disposez de nombreuses options. Vous pouvez les contacter par téléphone, par e-mail ou par...
Pour suivre un colis avec FedEx, vous pouvez utiliser un numéro de suivi, un code de référence, un TCN ou une étiquette de porte. Vous pouvez contacter le centre d'appels ou...
FedEx propose une gamme d'options d'expédition adaptées pour répondre aux divers besoins des clients. La société propose divers services conçus pour 1. FedEx Express : ce service offre une livraison rapide et dans des délais précis pour les envois urgents dans le monde entier, en utilisant le transport aérien et un réseau mondial. 2. FedEx Ground : Cette option convient aux colis moins urgents aux États-Unis, offrant une livraison terrestre fiable avec un temps de transit plus court que les services terrestres traditionnels. 3. FedEx SmartPost : Cette solution rentable combine le réseau de FedEx avec le service postal américain pour la livraison finale, ce qui la rend idéale pour les envois résidentiels légers et non urgents. 4. FedEx Freight : Pour les envois plus volumineux et plus lourds, FedEx Freight propose des services de chargement partiel (LTL) et de chargement complet (FTL), offrant des options personnalisables pour les entreprises de toutes tailles. 5. FedEx International : Cette option s'adresse aux envois internationaux, offrant une gamme de services aux entreprises cherchant à étendre leur portée à l'échelle mondiale. Les clients peuvent sélectionner l'option d'expédition qui correspond le mieux à leurs besoins, garantissant ainsi que leurs colis sont livrés rapidement, de manière fiable et efficace....
Les limites de poids et de taille des colis expédiés par FedEx varient en fonction du type de service et de la destination. Pour les expéditions intérieures,...
Oui, FedEx propose des services d'expédition internationaux. En tant qu'entreprise mondiale de transport et de logistique, FedEx dispose d'un vaste réseau...
Nous examinons les FedEx problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.