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InstagramFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Instagram ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Instagram. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment créer une page d'entreprise sur Instagram ?

Si vous possédez une entreprise ou dirigez les efforts d'une entreprise sur les réseaux sociaux, vous devriez envisager de créer une page professionnelle Instagram. Vous pouvez facilement...

Que faire si je ne peux suivre personne sur Instagram?

Instagram a développé un algorithme sophistiqué qui limite vos likes, vos commentaires et les personnes que vous pouvez suivre. L'interdiction est courante...
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Questions récentes de Instagram clients

My Instagram account was blocked, but I didn't do anything illegal.

If your Instagram account has been blocked, it may be due to a violation of Instagram's community guidelines or terms of service, even if you believe you haven't done anything wrong. To recover your account, you can follow the instructions in the app for appealing the block or verify your identity. Make sure to check for any emails from Instagram regarding your account status. In some cases, it might take time for the review process.
Demandé Feb 25, 2025 9:17 AM

I need to get a video taken down that was posted without my permission

To report a video that was posted without your permission, go to the video, tap the three dots (more) on the post, and select "Report." Follow the prompts to notify Instagram about the issue. You can choose the reason for your report, such as “It's my copyrighted material” or “It's inappropriate.” Instagram will review the report and take appropriate action if it violates their guidelines.
Demandé Feb 19, 2025 11:08 PM

My two factor authentication won’t show up on my phone. It should send a code to my phone number however, I think it’s linked to my old phone number how do I log into my account.

If your two-factor authentication is linked to an old phone number, first try to recover your account by using the backup codes you received when you set up two-factor authentication. If you don't have those codes, you can try to reset your password and follow the prompts for account recovery. You may also have the option to verify your identity through other means, such as an email address linked to your account. If you still can't access your account, you might need to refer to the recovery process specific to Instagram.
Demandé Feb 10, 2025 9:00 AM

how do I get my Instagram account back if it has been hacked and they changed my email, password and username

If your Instagram account has been hacked and the email, password, and username have been changed, you can try to recover it by using the "Forgot password?" option on the login page. Enter your username or the phone number linked to your account. Follow the instructions in the password reset email or SMS you receive. If you can't access that email or phone number, visit the login screen, click "Need more help?" and follow the on-screen instructions to report the issue to Instagram. They will guide you through the recovery process based on the details you provide.
Demandé Feb 8, 2025 5:00 PM

My Instagram account and Facebook Account are permanently disabled.

If both your Instagram and Facebook accounts are permanently disabled, it usually means you've violated the respective platforms' community guidelines or terms of service. Unfortunately, once an account is permanently disabled, it typically cannot be reactivated. You can review the policies and determine if there's a possibility of appealing the decision, but the chances of recovery are slim in such cases.
Demandé Jan 24, 2025 7:09 AM

Aidez-moi à résoudre mon Instagram problème avec le service client

Reporting and Blocking

Comment signaler un utilisateur qui m'intimide ou me harcèle sur Instagram ?

Instagram est une plateforme de médias sociaux qui utilise des outils et donne aux utilisateurs plus de contrôle pour protéger leurs comptes contre les intimidateurs en ligne....

Comment bloquer un utilisateur sur Instagram ?

Si vous souhaitez limiter les contacts qu'une personne peut avoir avec vous sur Instagram, vous pouvez choisir de bloquer son compte. Il y a trois façons...

Comment signaler un problème sur Instagram?

Les utilisateurs d'Instagram peuvent rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de la plateforme. Pour signaler un problème ou demander de l'aide, procédez comme suit : Visitez Instagram.com,...

Account Management

Comment créer une page d'entreprise sur Instagram ?

Si vous possédez une entreprise ou dirigez les efforts d'une entreprise sur les réseaux sociaux, vous devriez envisager de créer une page professionnelle Instagram. Vous pouvez facilement...

Que faire si je ne peux suivre personne sur Instagram?

Instagram a développé un algorithme sophistiqué qui limite vos likes, vos commentaires et les personnes que vous pouvez suivre. L'interdiction est courante...

Comment récupérer mon compte Instagram?

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte Instagram, vous pouvez essayer de le récupérer en suivant ces étapes. Si votre compte...

Que dois-je faire si mon compte Instagram a été piraté?

Si votre compte Instagram est piraté, suivez ces étapes rapidement pour le récupérer et le sécuriser. Visitez le site Web d'Instagram, entrez votre compte...

Que dois-je faire si je ne peux suivre personne sur Instagram?

Instagram est une façon amusante de rester en contact avec sa famille, ses amis et ses célébrités, mais il peut être frustrant de découvrir que vous ne pouvez pas suivre...

Photo-related Concerns

Comment puis-je faire retirer une photo de moi d'Instagram ?

Si vous avez trouvé une photo de vous sur Instagram et souhaitez la supprimer, vous pouvez utiliser le formulaire de rapport d'Instagram pour mener une enquête...

Pourquoi ma photo Instagram a-t-elle disparu?

Les utilisateurs d'Instagram peuvent désactiver temporairement leurs profils, provoquant la disparition des photos et des likes. Pour récupérer des photos perdues, ouvrez le...

Password Issues

Que puis-je faire si je ne peux pas recevoir d'e-mail ou de texte de réinitialisation de mot de passe sur Instagram?

Ne jamais recevoir la réinitialisation de votre mot de passe n'est jamais pratique, mais vous avez la possibilité de le résoudre vous-même ou avec Instagram,...

Comment puis-je accéder à mon Instagram si j'ai oublié mon mot de passe et mon e-mail?

Cet article aborde les différentes méthodes pour retrouver l'accès à votre compte Instagram après l'avoir perdu. Des instructions détaillées...

Comment supprimer un compte Instagram sans mon mot de passe ?

Pour supprimer définitivement votre compte Instagram, connectez-vous avec vos informations d'identification, accédez à Propriété et contrôle du compte, appuyez sur Désactivation ou...
Nous examinons les Instagram problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Instagram problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

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