Comment signaler un problème sur Instagram?

Instagram est une plate-forme populaire pour partager des photos et se connecter avec le reste du monde. Il vous offre une excellente expérience utilisateur et vous pouvez profiter de grandes quantités de trafic chaque jour. Instagram a beaucoup de fonctions, il n'est donc pas surprenant que beaucoup de choses puissent mal tourner. Si vous rencontrez des problèmes avec votre compte Instagram, vous pouvez toujours les signaler à Instagram. Les conseils suivants peuvent vous aider à obtenir de l'aide avec votre compte Instagram.

Signaler votre problème à Instagram

Avant de vous connecter à Instagram, vous devez vous assurer que votre compte n'est pas cassé. Un problème avec votre compte pourrait être de votre côté. Il existe plusieurs façons de résoudre les problèmes qui pourraient venir de votre côté. Considérez les actions suivantes;

1. Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau de vous connecter à votre compte
2. Demandez à vos amis s'ils vivent également le même problème
3. Si vous utilisez une application, envisagez de passer au navigateur. Si vous utilisez un navigateur, passez à l'application.
4. Supprimez l'application et réinstallez-la sur votre appareil.

Signaler le problème

Si vous êtes sûr que le problème n'est pas de votre côté, contactez Instagram pour obtenir de l'aide. Tous vos sites Web vous fourniront toujours un moyen de joindre l'équipe technique. Si vous ne parvenez pas à trouver de l'aide, envisagez d'utiliser un autre navigateur. Si vous utilisez la version de l'application, procédez comme suit pour signaler un problème.

1. Ouvrez l'application et accédez à votre profil
2. Cliquez sur les trois points horizontaux dans le coin supérieur droit.
3. Faites défiler jusqu'à ce que vous arriviez à la section «Support»
4. Cliquez sur l'option «Signaler un problème». Vous pouvez recevoir une option pour «Envoyer des commentaires» ou «Signaler un problème». Cliquez à nouveau sur l'option 'Signaler un problème'
5. Expliquez votre problème avec autant de détails que possible. Si l'équipe technique ne dispose pas de toutes les informations pertinentes, elle peut ne pas être en mesure de vous fournir l'aide dont vous avez besoin.

Il est possible de signaler votre programme avec Instagram même si vous utilisez un navigateur. Lorsque vous ouvrez Instagram, vous devriez voir le bouton 'Support' en bas de la page.

Une autre façon de contacter Instagram pour obtenir de l'aide est de contacter son équipe d'assistance sur les plateformes de médias sociaux ou par e-mail. Si vous ne pouvez pas les atteindre sur une plate-forme, vous pouvez toujours en essayer une autre. Même lorsque Instagram est en panne, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Signaler d'autres problèmes

Si vous rencontrez d'autres problèmes, vous pouvez les signaler en fonction de la nature du problème. Instagram vous demandera de répondre à quelques questions sur les formulaires à remplir. Remplissez les formulaires avec autant de détails que possible. Gardez vos réponses brèves mais détaillées. Si vous signalez des violations des politiques d'Instagram, spécifiez les politiques exactes. Voici quelques-uns des problèmes que vous pouvez signaler.

Comptes piratés

Si votre compte a été piraté, vous pouvez le signaler à Instagram en cliquant sur l'option 'Compte piraté'.

Enfants mineurs

Si vous souhaitez signaler des enfants mineurs à l'aide d'Instagram, cliquez sur l'option `` Comment puis-je signaler '', puis remplissez le formulaire fourni.

D'autres problèmes que vous pouvez signaler incluent; comptes d'usurpation d'identité, automutilation, comptes haineux et exploitation.

Une fois que vous avez signalé un problème, vous devez attendre qu'il soit résolu. Même si vous ne recevez pas de commentaires d'Instagram, ils prendront en compte vos plaintes. Si vous n'avez pas résolu votre problème en sept jours, vous pouvez le signaler à nouveau. Vous pouvez signaler le problème aussi souvent que vous le souhaitez jusqu'à ce que vous obteniez une solution.