GameStopFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de GameStop ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de GameStop. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

GameStop offre-t-il des garanties pour les produits d'occasion ?

Oui, GameStop offre des garanties pour les produits d'occasion. Nous comprenons que les clients veulent de l'assurance lorsqu'ils achètent des articles d'occasion, alors...
Posez toutes vos questions sur le service client de GameStop et obtenez une réponse maintenant.

Questions récentes de GameStop clients

my payment was declined on a pre-order

This can happen due to a variety of reasons such as insufficient funds, billing information mismatch, or a possible issue with your bank or card provider. We recommend checking your details and ensuring they match exactly with your bank records. You should also confirm if there's enough funds in your account to cover the purchase. After confirming these details, you can try placing the order again. In the event you still encounter issues, contacting your bank or card provider might help uncover any potential problems like restrictions on electronic or large purchases. They can also let you know if any security measures are preventing the transaction.
Demandé Mar 5, 2024 2:13 AM

Aidez-moi à résoudre mon GameStop problème avec le service client

Returns and Orders

Quelle est la politique de retour de GameStop ?

Si vous souhaitez acheter des consoles, des accessoires ou des jeux vidéo chez Gamestop, comprenez la politique de retour de l'entreprise. En général,...

Comment puis-je retourner un article à GameStop issu de leur vente du Black Friday ?

Vous pouvez retourner un article à Gamestop de leur vente Black Friday si vous n'en êtes pas satisfait. Vous devez retourner les articles Gamestop...

Comment puis-je annuler mon achat avec GameStop ?

Cet article parle de l'annulation d'une commande que vous avez passée auprès de Gamestop. La politique d'annulation de commande de l'entreprise est décrite. Le...

Comment puis-je annuler une commande de GameStop ?

Gamestop est une société qui vend des logiciels et des jeux vidéo. Vous pouvez annuler une commande auprès de Gamestop mais vous devez respecter leur commande...

Comment puis-je obtenir un remboursement de GameStop pour une commande en ligne ?

Cet article décrit comment obtenir un remboursement de GameStop pour les achats nouveaux, d'occasion et en téléchargement effectués en ligne. Le remboursement de GameStop...

Que dois-je faire si je suis surfacturé par GameStop ?

GameStop est un magasin de détail qui vend du matériel et des logiciels de jeux vidéo. Ils possèdent plus de 6 100 magasins aux États-Unis.

Puis-je retourner un téléchargement numérique ou un DLC ?

Non, GameStop n'accepte pas les retours ou les remboursements pour les téléchargements numériques ou les DLC (Contenu téléchargeable). Une fois un téléchargement numérique ou un DLC...

Deals and Events

Comment puis-je trouver des offres du Cyber Monday pour GameStop ?

Le Cyber Monday est l'un des meilleurs moments pour acheter des jeux vidéo, des accessoires, des consoles de jeux vidéo et d'autres équipements de jeu. Vous pouvez devenir incroyable...

Comment puis-je passer une commande pour l'événement GameStop Black Friday ?

Cet article explique comment passer une commande auprès de GameStop pour leur événement de vente Black Friday. Des instructions sont fournies pour placer...

Comment puis-je passer une commande pour l'événement GameStop Cyber Monday ?

Des problèmes de service peuvent survenir à tout moment, certains nécessitant une urgence plus que d’autres. Quel que soit votre problème, GetHuman s'efforce d'aider les consommateurs...

Comment trouver les offres du Black Friday pour GameStop ?

Vous pouvez trouver les offres du Black Friday pour Gamestop en visitant leur site Web ou en contactant les agents du service client. Ils ont du noir...

Tracking and Shipping

Comment puis-je suivre ma commande GameStop ?

Si vous souhaitez suivre votre commande GameStop, vous devez d’abord vous rendre sur leur site Web. Lorsque vous arrivez sur la page d'accueil de GameStop,...

Combien de temps ai-je pour récupérer un article précommandé sur GameStop ?

Les articles précommandés sur GameStop peuvent être conservés jusqu'à 48 heures avant d'être mis à la disposition d'autres clients. Après la version initiale...

Quels sont les options et les coûts d'expédition de GameStop ?

GameStop propose une variété d'options d'expédition et les coûts associés pour la commodité des clients. Expédition standard, qui prend généralement...

Programs and Services

Qu'est-ce que le programme GameStop PowerUp Rewards ?

Le programme GameStop PowerUp Rewards est un programme d'adhésion conçu pour les joueurs. En rejoignant le programme, les membres peuvent débloquer divers...

GameStop propose-t-il des options d'échange pour les jeux d'occasion ?

Oui, GameStop propose des options d'échange pour les jeux d'occasion. Grâce à leur programme d'échange, les clients peuvent apporter leurs jeux d'occasion et...

Quelle est la politique de précommande de GameStop ?

Chez GameStop, notre politique de précommande garantit que les clients peuvent sécuriser leurs jeux très attendus en les réservant à l'avance. Pré-commande...

GameStop offre-t-il des garanties pour les produits d'occasion ?

Oui, GameStop offre des garanties pour les produits d'occasion. Nous comprenons que les clients veulent de l'assurance lorsqu'ils achètent des articles d'occasion, alors...
Nous examinons les GameStop problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
GameStop problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

Des réponses pour plus d’entreprises

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!