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EasyjetFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Easyjet ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Easyjet. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Ai-je besoin d’une assurance voyage pour mon vol Easyjet ?

Si l’assurance voyage n’est pas obligatoire pour les vols Easyjet, elle est fortement recommandée. Easyjet conseille fortement à tous les passagers d'envisager...
Posez toutes vos questions sur le service client de Easyjet et obtenez une réponse maintenant.

Questions récentes de Easyjet clients

Information on a lost suitcase

If your suitcase is lost, you should report it to the Easyjet baggage service immediately upon arrival at the airport. Fill out a property irregularity report (PIR) with your contact information and flight details. Keep your baggage receipt, as it will be necessary for tracking your baggage and filing any claims. Easyjet will typically keep you updated on the status of your luggage. It may take some time to recover lost luggage, but they will assist you in the process.
Demandé Dec 22, 2024 1:46 PM

How do I change my ticket for another date ?

To change your Easyjet ticket for another date, you need to go to the "Manage Bookings" section on the Easyjet website or app. There, you can select your booking and follow the prompts to change the flight. Keep in mind that changing your flight may incur additional fees and fare differences.
Demandé Jul 19, 2024 11:09 PM

Who do i contact to make a complaint

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
Demandé Jul 1, 2024 8:36 PM

What Is the Luggage Allowance on Easyjet?

If you don't book in advance and purchase tickets at the last minute, your best bet is to pack as lightly as possible to avoid extra fees. If you only plan on traveling with hand luggage but still need more weight allowance for heavier items such as winter coats or suitcases, there are ways around that too! For example, you can purchase a separate seat for your heavier items and avoid paying excess baggage fees. If you face any issues or difficulties, you can contact Easyjet customer support. They will help you fix any problems you might have.
Demandé Jun 29, 2024 10:21 AM

I only have 3 months before my passport runs out can I still travel with easy jet

Yes, you can still travel with EasyJet. The airline requires that your passport be valid for the proposed duration of your stay when you travel internationally. So, there are no stipulations that your passport needs to be valid for a certain period beyond your return date. However, you need to consider the entry requirements of the country you are visiting. Some countries require that your passport be valid for 6 months beyond the date you plan to leave that country. If your destination has such rules, you might face difficulties upon arrival, even if EasyJet allowed you to board. Always check the entry requirements of your destination country before travel.
Demandé May 20, 2024 6:51 PM

Aidez-moi à résoudre mon Easyjet problème avec le service client

Name Change

Comment changer le nom sur mon billet Easyjet ?

Changer le nom sur votre billet ne doit pas être un processus complexe. Avec un peu de planification, vous pouvez rapidement apporter les changements...

Luggage Allowance

Qu'est-ce que la franchise bagages sur Easyjet ?

Si vous ne réservez pas à l'avance et achetez vos billets à la dernière minute, le mieux est de faire vos valises le plus légèrement possible pour éviter des frais supplémentaires...

Seat Changes

Comment puis-je changer mes sièges sur mon vol Easyjet ?

EasyJet vous permet de changer de siège d'avion après la réservation. Vous pouvez effectuer les modifications via le site Web ou le mobile de la compagnie aérienne...

Flight Changes

Comment changer mon vol Easyjet?

EasyJet vous permet d'apporter des modifications à votre vol moyennant des frais. Il est plus facile d'effectuer ces modifications en ligne et elles devraient être effectuées au moins...

Puis-je modifier la date de mon vol Easyjet ?

Oui, vous pouvez modifier la date de votre vol Easyjet. Easyjet propose une option de changement de vol appelée « Flight Change Flexi », qui permet...

Baggage Issues

Que dois-je faire si je manque mes bagages de mon vol Easyjet?

Les marchandises perdues, manquantes ou retardées peuvent être une source de préoccupation. Heureusement, vous pouvez obtenir rapidement de l’aide d’EasyJet. avec ces conseils utiles....

Refunds

Comment obtenir un remboursement pour mon vol sur Easyjet?

Si vous changez d'avis concernant un vol que vous avez réservé sur Easyjet, vous pourriez avoir droit à un remboursement. Ces conseils utiles peuvent vous aider...

Special Requests

Comment faire une demande spéciale ou un accès en fauteuil roulant sur Easyjet?

Voyager peut être pénible, alors ne le laissez pas être. Si vous avez besoin d'une aide spéciale d'Easyjet pour améliorer votre expérience de voyage, voici ce que...

Food on Board

Puis-je apporter ma propre nourriture à bord des vols Easyjet ?

Oui, vous pouvez apporter votre propre nourriture à bord des vols Easyjet. Easyjet permet aux passagers d'apporter leur propre nourriture et collations à bord, ainsi que...

Pets on Board

Quelle est la politique d’Easyjet concernant les animaux à bord ?

EasyJet autorise le transport gratuit de chiens d'assistance, y compris les chiens-guides, sur tous ses vols. Cependant, les animaux ne sont pas autorisés...

Musical Instruments

Puis-je voyager avec un instrument de musique sur Easyjet ?

Oui, vous pouvez voyager avec un instrument de musique sur Easyjet. Easyjet autorise les instruments de musique dans votre bagage à main, à condition...

Boarding Pass

Dois-je imprimer ma carte d'embarquement Easyjet ?

Non, vous n'avez pas besoin d'imprimer votre carte d'embarquement Easyjet. Easyjet propose des cartes d'embarquement mobiles qui peuvent être affichées sur votre smartphone...

Flight Delays

Que se passe-t-il si mon vol Easyjet est retardé ?

Si votre vol Easyjet est retardé, la compagnie aérienne fera de son mieux pour vous tenir informé de l'heure de départ estimée. Elles vont...

Cabin Baggage

Existe-t-il des restrictions sur le poids et la taille des bagages à main sur les vols Easyjet ?

Oui, Easyjet impose des restrictions sur le poids et la taille des bagages à main afin de garantir un processus d'embarquement fluide et efficace. A partir de maintenant,...

In-flight Entertainment

Quelles sont les options de divertissement à bord sur Easyjet ?

Easyjet ne propose aucun divertissement à bord sur aucun de ses vols. Cette décision a été prise afin de maintenir des tarifs abordables...

Travel Insurance

Ai-je besoin d’une assurance voyage pour mon vol Easyjet ?

Si l’assurance voyage n’est pas obligatoire pour les vols Easyjet, elle est fortement recommandée. Easyjet conseille fortement à tous les passagers d'envisager...
Nous examinons les Easyjet problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
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