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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Dell.
Comment retourner un article à Dell après sa vente Black Friday? Cet article explique comment retourner un ou plusieurs articles que vous avez achetés lors de la vente Black Friday de Dell. Des instructions détaillées sont fournies... En savoir plus
Dell propose-t-il des options de financement pour les achats ? Oui, Dell propose des options de financement pour les achats. Ils comprennent que l’achat d’un nouvel ordinateur ou d’une autre technologie peut représenter une dépense importante... En savoir plus
Comment puis-je suivre ma commande? Vous pouvez suivre votre commande Dell en vous connectant à votre compte sur le site Web de Dell et en sélectionnant l'option « Suivre la commande ». Cela fournira... En savoir plus
Comment passer une commande pour l'événement Dell Black Friday? Les clients Dell peuvent profiter des offres du Black Friday en visitant le site Web de Dell. Les clients peuvent passer commande pour un Black Friday... En savoir plus
Dell offre-t-il des réductions aux étudiants ou aux enseignants ? Oui, Dell propose diverses réductions et offres pour les étudiants et les enseignants. Les étudiants peuvent profiter d'offres exclusives sur Dell... En savoir plus
Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ? Oui, les clients ont la possibilité d'annuler ou de modifier leurs commandes une fois qu'elles ont été passées, mais il est important d'agir rapidement.... En savoir plus
Quelle est la politique d'alignement des prix de Dell ? La politique d'alignement des prix de Dell garantit que les clients reçoivent les meilleures offres possibles sur leurs achats. Si un client trouve un prix inférieur... En savoir plus
Il y a plus!
Cliquez ci-dessous pour afficher 11 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les Dell problèmes courants du support client.

Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Dell:

My new Dell Inspiron won't load the keyboard
When will my order actually ship. Dell created a label and declared it shipped on Mon...
I did updates for Windows and the computer shut off and will not start back
I scheduled a return for order number *********. I chose the pickup option, but the ****...
Purchased Adobe PS Elements **** on Dec *, **** and have not received at Dell Digital l...
a new Dell XPS ** **** series *****yesterday I could not load any internet pages: code...
would like status of change of ownership
Just inquiring about a payment I Sent
sound is not working in my laptop.
Need to factory reset latitude. F* doesn't take me ther
I want to know if I can use * prepaid cards to buy a laptop with them all being separat...
I just replaced the internal hard drive and I need to connect my wireless keyboard is t...
I am sick and tired of Dell's telephone support people passing the buck, transferring m...
I purchased an Alienware laptop from DELL and then purchased a Dell premium support for...

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GetHuman fonctionne-t-il avec Dell?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Dell, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Dell. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Dell pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

What is Dell's return policy?
How Do I Find Cyber Monday Deals for Dell?
What payment methods does Dell accept?
What is Dell's warranty policy?
How Do I Make an Order for the Dell Cyber Monday Event?
How Do I Find Black Friday Deals for Dell?
Can I place an order over the phone?
Solutions aux problèmes courants

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