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Réponses aux problèmes courants

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Commencez à rédiger votre problème ou votre question. Nous pouvons répondre aux questions ou développer les réponses existantes en temps réel grâce à notre base de données d'informations du service client sur Birchbox.

Quant à contacter Birchbox, vous ne pouvez pas avoir de conversation téléphonique en direct avec un agent du service client. Au lieu de cela, vous devez consulter les articles d'aide sur leur site Web pour voir s'ils correspondent à votre problème. Vous pourrez éventuellement soumettre un formulaire décrivant votre problème et recevoir plus tard un e-mail d'un membre de l'équipe du service client.

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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Birchbox.

Que dois-je faire si j'ai reçu la mauvaise commande de Birchbox Cet article explique les étapes que les consommateurs doivent suivre lorsqu'ils ont reçu une mauvaise commande de Birchbox. Il partage des informations spécifiques... En savoir plus

Combien de temps prend l'expédition pour Birchbox ? Le délai d'expédition de Birchbox varie en fonction de l'emplacement et de la méthode d'expédition choisie. Généralement, Birchbox traite et expédie... En savoir plus

Qu'est-ce qui est inclus dans une box d'abonnement Birchbox ? Une boîte d'abonnement Birchbox comprend une sélection soigneusement sélectionnée d'échantillons de beauté, présentant aux clients de nouveaux produits passionnants.... En savoir plus

Comment fonctionne l'abonnement Birchbox ? L'abonnement Birchbox est un service mensuel de beauté et de soins qui présente aux clients de nouveaux produits. Pour vous inscrire, vous avez besoin... En savoir plus

Existe-t-il des programmes de récompenses ou de fidélité Birchbox ? Oui, Birchbox propose un programme de fidélité enrichissant appelé Birchbox Points. Les abonnés peuvent gagner des points en évaluant les produits qu'ils... En savoir plus

Quelles marques sont incluses dans les coffrets d'abonnement Birchbox ? Les coffrets d'abonnement Birchbox proposent une sélection soigneusement sélectionnée de marques de beauté et de soins de premier ordre. Nous collaborons avec plus d'une centaine... En savoir plus

À quelle fréquence vais-je recevoir ma box d’abonnement Birchbox ? Vous recevrez chaque mois votre box d’abonnement Birchbox. Birchbox propose une sélection organisée d'échantillons de beauté et de style de vie... En savoir plus

Comment suivre ma commande Birchbox ? Lorsque vous vous abonnez à Birchbox, vous pouvez suivre votre colis de trois manières. Vous pouvez utiliser les e-mails de mise à jour du statut de Birchbox... En savoir plus

Combien coûte un abonnement Birchbox ? Un abonnement Birchbox se décline en différentes options pour s'adapter à différentes préférences et budgets. L'abonnement mensuel coûte 15 $ par... En savoir plus

Dans quels pays Birchbox livre-t-il ? Birchbox expédie actuellement aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Espagne et en Belgique. Nous nous efforçons d'élargir nos destinations d'expédition... En savoir plus

Puis-je personnaliser ma box d'abonnement Birchbox ? Oui, vous pouvez personnaliser votre box d'abonnement Birchbox ! Birchbox offre une expérience personnalisée adaptée à vos besoins et préférences.... En savoir plus

Comment puis-je obtenir un remboursement ou échanger quelque chose de Birchbox? Les clients peuvent obtenir un remboursement pour les produits Birchbox qu'ils achètent. Cependant, il est bon de lire la politique pour vous assurer de ne pas initier... En savoir plus

Comment puis-je annuler mon compte avec Birchbox? Birchbox est une entreprise spécialisée dans l'offre mensuelle de produits de beauté à ses clients. Les clients ont la possibilité de goûter... En savoir plus

Qu’est-ce que Birchbox ? Birchbox est un service par abonnement qui livre des produits de beauté et de soins personnalisés à votre porte. Il a été créé pour... En savoir plus

Comment parler à un représentant du service à la clientèle Birchbox? La meilleure façon de parler à un représentant du service client de Birchbox est de discuter en direct via le site Web de Birchbox. C'est le plus rapide et le plus simple... En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 2 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les Birchbox problèmes courants du support client.

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Birchbox:

I ordered a gift subscription and I still don’t have the card with the code and Christm...

Cancel subscription. I am not getting my monies worth

Hello,**I don't have an issue. The company I represent is offering a steal of a deal on...

My daughter is getting the monthly Birchbox and she does not know who is paying for her...

I need to change my address with birch box.

I placed an order on Dec * this year they claim they never received it. I have written...

Hello, **I forgot to put the address on my order and the order status is insufficient a...

I have sent e-mails and sent back multiple boxes. I did NOT renew my subscription and w...

I have a subscription with Birchbox. It is the **th of the month and I still haven't go...

I am a member and my subscription was up in March ****. Got a new subscription starting...

I can't get anyone to respond when I email them to cancel my subscription

I haven’t received my package yet. And I want to cancel my order!!!!

need you to cancel right away the following orders. I contacted you an hour after I pla...

trying to subscribe with my gift subscription keep telling me wrong code.

I want to cancel subscription

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GetHuman fonctionne-t-il avec Birchbox?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Birchbox, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Birchbox. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Birchbox pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

Can I skip a month of Birchbox subscription?

Solutions aux problèmes courants

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