Comment parler à un représentant du service à la clientèle Birchbox?
La meilleure façon de parler à un représentant du service client Birchbox est de chatter en direct via le site Web Birchbox. C'est le moyen le plus rapide et le plus simple de résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre commande ou votre compte. Vous pouvez également planifier un appel en remplissant le formulaire sur le site Web, et un représentant vous rappellera.
Birchbox produit des boîtes magnifiquement conçues contenant des produits de beauté de bonne qualité livrés à votre porte sur un abonnement mensuel. Si vous avez besoin de contacter un représentant du service client Birchbox pour quelque raison que ce soit, que ce soit pour annuler votre abonnement ou retourner un article endommagé, vous pouvez le faire par téléphone, e-mail ou chat en direct.
Birchbox ne fournit pas aux clients leur numéro de téléphone, car il s'agit d'une petite équipe qui n'a pas le temps de répondre à des milliers d'appels. Cependant, vous pouvez planifier un appel et quelqu'un vous rappellera à l'heure qui vous convient.
Contactez l'équipe du service client Birchbox
Si vous souhaitez parler à un représentant client Birchbox pour quelque raison que ce soit, vous pouvez envoyer un SMS à l'équipe du service client, qui pourra vous fournir une aide et des conseils supplémentaires. Birchbox n'a pas de numéro direct que vous pouvez appeler, il peut donc être préférable de parler à un représentant du service client en utilisant le chat en direct via le site Web de Birchbox. Birchbox peut également être contacté par e-mail ou via les réseaux sociaux si vous souhaitez annuler votre abonnement, fermer votre compte ou demander un remboursement.
Planifier un rappel
Vous pouvez visiter la page Contactez-nous sur le site Web de Birchbox et planifier un appel avec un représentant, envoyer un texte ou un courriel. Pour planifier un appel, cliquez sur «Planifier un appel» sur la page Contactez-nous. Un représentant client peut vous rappeler à tout moment du lundi au vendredi, de 9 h 00 HNE à 18 h 00 HNE.
Après avoir cliqué sur «planifier un appel», vous serez dirigé vers un formulaire dans lequel vous pourrez fournir vos coordonnées et laisser une brève note sur votre demande. Birchbox rappelle tous les clients qui planifient un appel.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Birchbox?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Birchbox afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment parler à un représentant du service à la clientèle Birchbox? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.