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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Avast.

L’antivirus Avast peut-il détecter et supprimer les logiciels malveillants ? Oui, l'antivirus Avast est conçu pour détecter et supprimer les logiciels malveillants de vos appareils. Il offre une protection complète contre divers... En savoir plus

Quelle est la différence entre Avast Gratuit et Avast Premium ? La principale différence entre Avast Free et Avast Premium réside dans le niveau de protection et les fonctionnalités qu'ils offrent. Avast Free fournit l'essentiel. D'autre part, Avast Premium offre une protection complète avec des fonctionnalités avancées. Il comprend toutes les fonctionnalités d'Avast Free, ainsi que des couches de défense supplémentaires telles qu'une protection en temps réel contre les attaques de phishing, une protection contre les ransomwares, un pare-feu avancé et une protection de webcam contre les accès non autorisés. Avast Premium offre également des fonctionnalités supplémentaires telles que des mises à jour automatiques de logiciels pour les programmes tiers, un destructeur de fichiers sécurisé pour la suppression permanente des données et une fonctionnalité sandbox pour tester les fichiers suspects dans un environnement sécurisé. En résumé, Avast Premium offre une protection améliorée et une gamme plus large de fonctionnalités avancées par rapport à Avast Free, offrant ainsi une solution de sécurité plus complète aux utilisateurs.... En savoir plus

L'antivirus Avast est-il compatible avec les appareils Mac/iOS/Android ? Oui, l'antivirus Avast est compatible avec les appareils Mac, iOS et Android. Avast fournit des solutions de sécurité complètes pour tous les principaux... En savoir plus

Quelle est la configuration système requise pour l’antivirus Avast ? La configuration système requise pour l'antivirus Avast varie en fonction de la version et de la plate-forme spécifiques. Pour Windows, Avast Free Antivirus... En savoir plus

Comment obtenir un remboursement d'Avast? Cet article fournit de l'aide aux personnes qui ont besoin de retourner un achat Avast et d'obtenir un remboursement complet. Il décrit le retour et le remboursement d'Avast... En savoir plus

Est-il possible de personnaliser l'interface utilisateur de l'antivirus Avast ? Oui, il est possible de personnaliser l'interface utilisateur de l'antivirus Avast en fonction de vos préférences personnelles. Avast propose diverses options pour... En savoir plus

À quelle fréquence dois-je effectuer une analyse complète du système avec l’antivirus Avast ? Nous vous recommandons d'exécuter une analyse complète du système avec l'antivirus Avast au moins une fois par semaine. Cette fréquence assure une détection et une suppression régulières... En savoir plus

Il y a plus!

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Avast:

Im being hacked plz help i just gota big plan upgrade... Plz this is scary all my finan...

cancel my free ** day avest request I am not interested. cancel all my personal inform...

I have avast mcfee and norton keeps popping up saying I have virus and I need to sc...

Warum ist kein Telefonkontakt m*glich?*Ich habe **,** Euro *berwiesen f*r * Jahre Siche...

I paid £**.** in September, automatic renewal which I did not have any warning of, so c...

On December ** I was charged $**.** for a renewal. I need to cancel that as I already...

Avast One is installed on my PC. I'm locked out because my password won't work. I can't...

I want to put all my subscriptions under one

I was charged $**.** on *******, then I was charged $***.** on ********. I was hacked b...

Every time I start to use Avast and try to get a problem fixed when it say on my screen...

I did not approve you taking almost $** out of my account.

Cancel the renewal and credit my bank account of $**.** immediately. Thomas E Pastor C...

Cancel subscription on line.

MY ID ORDER IS ************* I AM SIGNED UP *FOR * YEARS. I KEEP GETTING AVAST TELLING...

On Nov. **, I needed to clean up my two Apple desktops. I contacted you (Avast) and was...

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GetHuman fonctionne-t-il avec Avast?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Avast, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Avast. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Avast pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !

Réponse sur cette page :

How do I cancel my subscription with Avast?

How to Reset My Avast Password?

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