Comment annuler mon abonnement avec Avast?
En un mot:Pour annuler votre abonnement Avast, connectez-vous à votre compte sur le site Web. Sous « Mes abonnements », appuyez sur « Gérer les abonnements », puis sur « Annuler le renouvellement ».
Introduction
Si vous ne souhaitez plus utiliser votre abonnement Avast payant, annulez-le avant la prochaine date de facturation. Pour les abonnements annuels, la date de facturation peut être jusqu'à 35 jours avant la période suivante, et 7 jours avant la date d'expiration pour les abonnements mensuels. Pour l'essai gratuit d'Avast, vous devez annuler l'abonnement si vous saisissez les détails de votre carte de paiement. Sinon, votre premier mois d'abonnement vous sera facturé le dernier jour de votre essai gratuit. Envisagez-vous d'annuler votre abonnement Avast ? Lisez cet article pour le guide étape par étape.
Connectez-vous à votre compte Avast
Utilisez ce lien : https://id.avast.com/sso#/sign-in
Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et appuyez sur Continuer pour vous connecter. Cette étape et les étapes suivantes sont réservées aux utilisateurs qui se sont inscrits via le site Web. Si vous vous êtes inscrit à Avast via GooglePlay ou via l'App Store, vous devrez annuler votre abonnement en vous connectant à GooglePlay ou à l'App Store.
Appuyez sur Gérer les abonnements sous Mes abonnements
Sous l'abonnement que vous souhaitez annuler, appuyez sur Gérer l'abonnement.
Vous devriez voir le mot Abonné et la prochaine date de paiement de votre abonnement. Assurez-vous d'annuler avant la prochaine date de paiement pour éviter des frais.
Appuyez sur Annuler le renouvellement ou sur Se désabonner
Vous pouvez le trouver en bas de page.
Appuyez sur Confirmer et terminer
Sélectionnez le motif de l'annulation et cliquez sur Se désabonner
Vérifiez l'annulation et appuyez sur Fermer
Après avoir annulé l'abonnement, vous pouvez toujours utiliser le produit Avast jusqu'à la date d'expiration. Vous perdrez l'accès à votre abonnement Avast après la date d'expiration.
Si vous avez annulé parce que vous n'êtes pas satisfait de votre achat, contactez Avast dans les 30 jours pour obtenir un remboursement complet. Ils offrent une garantie de remboursement de 30 jours pour les produits achetés sur le site Web, sur Mac ou sur Google Play. Pour demander un remboursement, reconnectez-vous à votre compte Avast et consultez l'historique de vos commandes. Appuyez simplement sur Demander un remboursement et suivez les instructions à l'écran. Vous recevrez un e-mail de confirmation dans les sept jours et un autre e-mail une fois le traitement effectué.
Conclusion
Pour les utilisateurs Apple, utilisez votre téléphone pour annuler votre abonnement. Allez simplement dans Paramètres puis tapez Abonnements dans la barre de recherche. Appuyez sur Avast et cliquez sur Annuler l'abonnement. Pour annuler via Google Play, connectez-vous à votre téléphone Android et accédez à Paiements et abonnements pour annuler votre produit Avast. Rencontrez-vous toujours des problèmes pour résilier votre abonnement payant ? N'hésitez pas à contacter le support client Avast.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Avast?
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