Pokemon GO Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Pas de numéro de téléphone du service client
Même si vous n'avez pas de numéro de téléphone, il existe un moyen d'accéder au service client de Pokemon GO.
Q:

Comment contacter le service client de Pokemon GO?

A:Pokemon GO ne dispose pas de numéro de téléphone du service client, mais vous pouvez le contacter par e-mail ou sur son site Web.
Le courrier électronique n’est pas un numéro de téléphone, mais c’est une forme de communication quasi omniprésente.
Q:

Pokemon GO propose-t-il un service client 24 heures ?

A:Pas par téléphone. Mais vous pouvez contacter Pokemon GO 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes. Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.

Comment contacter le service client Pokemon GO

Il existe d'autres moyens de contacter le service client Pokemon GO que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.

Pokemon GO Adresses e-mail des clients

pokemon-go-support@nianticlabs.com - Service Clients
Use this address to email for support
24 hours, 7 days
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Pokemon GO répondra à votre courrier électronique.

Service d'assistance client / Support Web

support.pokemongo.nianticlabs.com - Service Clients
Use this link to get help with your issue online
24 hours, 7 days
En dernier recours, parfois seulement, le service client Pokemon GO est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.

Comment dois-je préparer ma conversation avec Pokemon GO ?

Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Pokemon GO, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.

Comment supprimer un compte Pokemon GO ?

Ce guide décrit les options dont disposent les utilisateurs pour supprimer définitivement leur compte Pokemon GO. La suppression d'un compte Pokemon GO peut être effectuée via les versions iOS et Android de l'application. Si les utilisateurs ont déjà supprimé l'application, ils peuvent utiliser un navigateur sur leur ordinateur ou leur appareil mobile pour accéder au site Web d'assistance.

Puis-je jouer à Pokemon GO hors ligne ?

Non, Pokemon GO ne peut pas être joué hors ligne. Le jeu nécessite une connexion Internet active pour fonctionner correctement. En effet, le jeu s'appuie sur des données en temps réel, telles que la localisation GPS et les informations cartographiques, pour permettre aux joueurs d'explorer leur environnement, de trouver des Pokémon et de s'engager dans des batailles et des batailles de raid avec d'autres joueurs. La connexion Internet permet également aux joueurs d'accéder à des fonctionnalités telles que les PokeStops, les gymnases et les événements en jeu. Sans connexion Internet, le jeu ne serait pas en mesure de mettre à jour votre position, de peupler le monde du jeu avec Pokémon et d'autres éléments du jeu, et de fournir les fonctionnalités serveur nécessaires. Par conséquent, une connexion Internet stable est nécessaire pour profiter pleinement de l’expérience Pokemon GO.

Comment récupérer mon compte Pokémon GO ?

Si vous êtes verrouillé sur votre compte Pokemon Go, si votre compte a été piraté ou si vous devez réinitialiser votre mot de passe, voici comment récupérer votre compte Pokemon Go.

Les Pokemon GO principaux problèmes et solutions des clients

Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Pokemon GO, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou détaillez votre problème ci-dessous et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.

Aidez-moi avec mon problème Pokemon GO

Conclusion et notes de clôture

Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Pokemon GO, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Pokemon GO. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Pokemon GO et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 9,384 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Pokemon GO et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Pokemon GO service client incluent Recover Account, Delete Account, Hacked Account, Report Problem In Game, Problem With the App et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Pokemon GO d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web ou par courrier électronique. Malheureusement, pour le moment, Pokemon GO n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Pokemon GO. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Comment GetHuman aide si Pokemon GO avait un numéro de téléphone

GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Pokemon GO, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Pokemon GO clients comme vous.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Pokemon GO. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Pokemon GO. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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