Comment puis-je parler à un humain vivant à Monat ?
A:Appuyez sur 4.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Monat pour vous.
Q:
Monat propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Friday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 9 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Monat ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Monat pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Monat vous accueille : Thank you for calling Monet Global Customer and Market Partner Care. We've recently streamlined our menu. Please listen carefully. For VIP customers, please press 1. For market partners, please press 2. For everything else, press 4.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 4
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Monat et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Monet Global customer and market partner care.
We've recently streamlined our menu. Please listen carefully."
Extrait d'un appel avec Monat
Friday, August 16, 2024 2:31 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Monet Global customer and market partner care.
We've recently streamlined our menu. Please listen carefully.
For VIP customers, please press one.
For market partners, please press two.
For everything else, press four."
Extrait d'un appel avec Monat
Monday, April 22, 2024 8:32 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Monat exploite le centre d'appels pour ce 888-867-9987 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 84 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Monat avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Monat (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Monat emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Monat est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 229 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 84 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Monat est une entreprise leader dans le domaine des soins capillaires et de la peau qui propose des produits naturels de haute qualité. Ils se spécialisent dans la fourniture de solutions innovantes aux problèmes capillaires tels que la chute, la sécheresse et les dommages des cheveux. Les produits Monat sont créés à partir des dernières recherches scientifiques et d'ingrédients naturels, soigneusement sélectionnés pour favoriser la santé et la vitalité des cheveux. La gamme Monat comprend des shampooings, des après-shampooings, des sérums et des produits coiffants adaptés à différents types et problèmes de cheveux. Ils donnent la priorité à l’utilisation de formulations propres et non toxiques, exemptes de produits chimiques nocifs comme les sulfates et les parabènes. Monat offre également une opportunité commerciale unique aux personnes souhaitant démarrer leur propre entreprise de beauté en tant que partenaires de marché indépendants. Avec un engagement envers la durabilité et des pratiques sans cruauté envers les animaux, Monat vise à permettre aux individus d'obtenir des cheveux sains et beaux.
Oui, les produits Monat peuvent être utilisés en toute sécurité. Monat donne la priorité à la sécurité et au bien-être de ses clients et les ingrédients utilisés dans leurs produits sont soigneusement sélectionnés et rigoureusement testés. Monat utilise une approche scientifique pour développer des solutions de soins capillaires et cutanés de haute qualité, sûres et efficaces. Ils garantissent que leurs produits sont exempts de toxines nocives telles que les sulfates, les parabènes, les phtalates et d'autres ingrédients agressifs que l'on trouve couramment dans les produits de soins capillaires traditionnels. Les produits Monat sont également sans cruauté, ce qui signifie qu'ils ne sont pas testés sur les animaux. L'entreprise suit des processus de fabrication stricts pour maintenir les normes de sécurité les plus élevées. De plus, Monat offre une garantie de satisfaction de 30 jours pour garantir la satisfaction et la confiance des clients dans leurs produits.
Oui, les produits Monat sont sans cruauté envers les animaux. L'entreprise ne teste pas ses produits sur les animaux et s'engage à fournir des solutions de beauté sûres et éthiques. Monat a reçu la certification Leaping Bunny, reconnue internationalement comme symbole des cosmétiques sans cruauté envers les animaux. Ils n'utilisent aucun ingrédient d'origine animale et veillent à ce que l'ensemble de leur chaîne d'approvisionnement adhère à leur politique sans cruauté. Monat croit en l'importance de prendre soin des animaux et d'assurer leur bien-être tout en fournissant des produits de soins capillaires et cutanés de haute qualité. En choisissant Monat, les clients peuvent soutenir en toute confiance une marque dédiée aux pratiques sans cruauté et au bien-être des personnes et des animaux.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Monat, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Monat et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Annuler la commande et rembourser: "I would like to cancel it and be pay back."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 3 s, Nov 21, 2024 8:57 PM
Assistance à la commande demandée: "I am interested in ordering something, and I could not navigate the website."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 38 s, Sep 18, 2024 4:39 PM
Annuler les frais d'abonnement: "But I need it canceled."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 18 s, Aug 25, 2024 4:55 PM
Problème avec les frais de produits: "I just wanna take it off my charge because I saw that you stopped charging me, but somehow you started charging me today after a few months."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 12 s, Aug 25, 2024 4:41 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Monat sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Monat répondra à votre courrier électronique.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Monat est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Monat, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Monat. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Monat, car 23,130 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-867-9987 incluent Product Feedback, Place an Order, Refund a Charge, Track an Order, Update Account Info et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Monat auquel vous appelez compte des employés de null et est ouvert Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-5pm ET selon les clients. Au total, Monat possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Monat n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Monat. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Monat. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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