Comment puis-je parler à un humain vivant à Madewell ?
A:L'appel de ce numéro Madewell devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Madewell pour vous.
Q:
Madewell propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Madewell ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Madewell pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Madewell number should go right to a real human being
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Madewell est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Madewell exploite le centre d'appels pour ce 866-544-1937 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 84 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Madewell avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Madewell (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Madewell emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Madewell est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 183 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 84 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Madewell est le Thursday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Madewell
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Madewell, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La politique de retour de Madewell permet aux clients de retourner les articles non portés et inutilisés dans les 30 jours suivant l'achat, en magasin ou en ligne, pour un remboursement complet ou un crédit en magasin. Pour les achats en ligne, les clients peuvent lancer le processus de retour en se connectant à leur compte et en suivant les instructions fournies. Les retours effectués en magasin doivent être accompagnés du reçu original ou du bordereau d'expédition. Les échanges ne sont disponibles que pour les articles achetés en magasin, tandis que les retours en ligne peuvent être effectués uniquement contre un remboursement ou un crédit en magasin. Les articles achetés dans la section Vente finale ou dans la boutique Monogram sont considérés comme une vente finale et ne sont pas éligibles aux retours ou aux échanges. Pour plus de détails, les clients peuvent se référer à la page Politique de retour de Madewell.
Madewell fournit un tableau des tailles complet pour aider les clients à déterminer le meilleur ajustement pour leurs vêtements. Notre tableau des tailles comprend des mesures détaillées pour différentes catégories telles que les hauts, les bas, les robes et les jeans. Pour accéder à notre tableau des tailles, visitez simplement notre site Web et accédez à la section « Guide des tailles ». Vous trouverez ici une liste complète des mesures pour chaque taille, y compris le buste, la taille, les hanches et l'entrejambe. Nous nous efforçons d'offrir une gamme de tailles pour s'adapter à différents types de corps, y compris des options régulières, petites et grandes, le cas échéant. Veuillez noter que le tableau des tailles est destiné à servir de guide général et nous vous recommandons de vous référer aux mesures spécifiques du produit pour un ajustement plus précis. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire concernant le dimensionnement.
Oui, Madewell propose une expédition internationale vers certains pays. Les clients en dehors des États-Unis peuvent profiter des mêmes options de garde-robe élégantes et polyvalentes pour lesquelles Madewell est connu. Cependant, il est important de noter que le transport maritime international est soumis à certaines limitations et restrictions basées sur les politiques d'importation du pays de destination. Les clients peuvent consulter la page d'expédition internationale du site Web ou contacter le service client pour obtenir une liste complète des pays éligibles et toutes les exigences ou frais supplémentaires associés aux commandes internationales. Madewell s'efforce de rendre ses vêtements accessibles aux clients du monde entier, en proposant des pièces de qualité et à la mode autant que possible.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Madewell, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Madewell et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Suivi de commande pour crédit: "I do want a credit, can you track this order for me?"
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 51 s, Feb 29, 2024 5:51 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Madewell sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Madewell, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Madewell. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Madewell, car 2,100 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-544-1937 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Madewell en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Madewell possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Madewell n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Madewell. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Madewell. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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