Epic Games Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Pas de numéro de téléphone du service client
Même si vous n'avez pas de numéro de téléphone, il existe un moyen d'accéder au service client de Epic Games.
Q:

Comment contacter le service client de Epic Games?

A:Epic Games ne dispose pas de numéro de téléphone de service client, mais vous pouvez le contacter via son site Web.
Malheureusement, pour contacter Epic Games, il faut d'abord parcourir les articles d'aide et d'assistance de leur site Web. Avec un peu de chance, vous pouvez trouver un moyen de soumettre un formulaire concernant votre problème, puis commencer à leur envoyer des e-mails.
Q:

Epic Games propose-t-il un service client 24 heures ?

A:Pas par téléphone. Mais vous pouvez contacter Epic Games 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes. Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.

Comment contacter le service client Epic Games

Il existe d'autres moyens de contacter le service client Epic Games que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.

Service d'assistance client / Support Web

epicgames.com - Service Clients
Use this link to get help from customer service online
24 hours, 7 days
En dernier recours, parfois seulement, le service client Epic Games est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.

Comment dois-je préparer ma conversation avec Epic Games ?

Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Epic Games, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.

Comment signaler un problème en jeu avec Fortnite à Epic Games?

Si vous rencontrez des problèmes pour jouer à Fortnight via Epic Games, vous pouvez signaler des problèmes dans le jeu sur Fortnight ou via leurs plateformes de médias sociaux comme Reddit, Twitter ou Discord.

Comment fusionner mes comptes Fortnite (Epic Games)?

Pour fusionner des comptes Fortnite, visitez le site Web d'Epic Games sur un téléphone portable ou un navigateur Internet. Cliquez sur le menu, puis sur « Assistance », puis sur « Comptes »

Comment récupérer mon compte Epic Games (Fortnite)?

Si vous vous êtes retrouvé verrouillé sur votre compte Fortnite, vous êtes au bon endroit. Suivez simplement ce guide facile à suivre et vous aurez votre compte en un rien de temps.

Les Epic Games principaux problèmes et solutions des clients

Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Epic Games, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.

Conclusion et notes de clôture

Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Epic Games, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Epic Games. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Epic Games et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 67,117 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Epic Games et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Epic Games service client incluent Refund a Charge, Hacked Account, Merge Accounts, In Game Problem, Account Access et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Epic Games d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web. Malheureusement, pour le moment, Epic Games n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Epic Games. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Comment GetHuman aide si Epic Games avait un numéro de téléphone

GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Epic Games, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Epic Games clients comme vous.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Epic Games. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Epic Games. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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