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Vivid SeatsFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Vivid Seats ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Vivid Seats. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Existe-t-il une application mobile disponible pour Vivid Seats ?

Oui, une application mobile est disponible pour Vivid Seats. Avec l'application mobile Vivid Seats, vous pouvez acheter des billets de manière pratique et sécurisée...
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Ticket Retrieval

Que dois-je faire si je ne peux pas récupérer mes billets sur Vivid Seats?

Lorsque vous passez votre commande sur Vivid Seats, vous recevrez un e-mail pour confirmer que vos billets sont prêts. Si vous rencontrez des problèmes,...
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Delivery Address Change

Puis-je modifier l'adresse de livraison de mes billets ?

Oui, vous pouvez modifier l’adresse de livraison de vos billets sur Vivid Seats. Attention cependant, la possibilité de modifier la livraison...
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Refund Policy

Quelle est la politique de remboursement pour les sièges Vivid ?

Vivid Seats a une politique de remboursement simple qui garantit la satisfaction du client. Si un événement est annulé sans date reportée,...
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Payment Methods

Quels modes de paiement sont acceptés sur Vivid Seats ?

Vivid Seats accepte diverses méthodes de paiement pour offrir flexibilité et commodité aux clients. Lors de l'achat de billets via leur...
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Gift Purchases

Puis-je acheter des billets pour offrir à quelqu'un d'autre ?

Oui, vous pouvez acheter des billets pour offrir à quelqu'un d'autre sur Vivid Seats. Lors de l'achat de billets, entrez simplement le nom du destinataire et...
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Authenticity Guarantee

Les billets sur Vivid Seats sont-ils garantis authentiques ?

Oui, tous les billets achetés sur Vivid Seats sont garantis authentiques. En tant que marché de billets en ligne de confiance, Vivid Seats prend...
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Event Cancellation

Que se passe-t-il si l'événement pour lequel j'ai acheté des billets est annulé ?

Si un événement pour lequel vous avez acheté des billets via Vivid Seats est annulé, nous travaillerons avec diligence pour garantir que vous receviez un billet complet...
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Buying Fees

Y a-t-il des frais associés à l’achat de billets sur Vivid Seats ?

Oui, il y a des frais associés à l’achat de billets sur Vivid Seats. Les frais varient en fonction de l'événement spécifique et sont inclus dans...
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Ticket Exchange

Puis-je échanger mes billets pour un autre événement ou une autre date ?

Malheureusement, Vivid Seats ne permet pas les échanges de billets pour différents événements ou dates. Toutes les ventes réalisées via Vivid Seats sont définitives...
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Mobile App

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