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SquareFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Square ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Square. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment lier mon compte Square à ma carte de débit ?

Pour Square, lier les cartes de débit aux comptes est devenu l’une de ses fonctionnalités les plus précieuses. Lier votre carte vous permet de payer avec...

Comment obtenir un code client de Square?

Square est une entreprise qui aide les entreprises à fonctionner et à se développer en leur fournissant des outils qui traitent les transactions et rendent le fonctionnement...
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Questions récentes de Square clients

Turing to log into my account but it's requesting a 4 digit code

The 4-digit code is a security measure Square uses to verify your identity. If you can't remember it, you can follow these steps to reset it: 1. If you're logged in, go to Square's 'Account & Settings'. 2. Choose 'Personal Information'. 3. Under 'Security', click 'Change 4-Digit Code'. 4. Enter your new code twice and click 'Confirm'. Remember, it's very important to keep your 4-digit code safe and confidential. It's also important to remember it, as you'll need it for various purposes such as contacting Square's Customer Service or confirming your identity when making certain changes to your account.
Demandé May 12, 2024 4:21 PM

Need to change verification phone number

To change your verification phone number with Square, you'll need to access the Account & Settings section on your Square Dashboard. Once there: 1. Select Personal Information. 2. Under Phone, select Edit. 3. Enter your new phone number and select Save. Please ensure that your new number is one you can easily access, as it will be used for verification purposes, such as login approvals and account changes.
Demandé Apr 14, 2024 1:32 AM

unable to manually enter customer credit card numbers

If you're unable to manually enter customer credit card numbers using Square, it could be because you haven't enabled this feature. To enable card-not-present transactions, navigate to the Square app on your device, tap on the three horizontal lines (also known as the hamburger icon), then tap Settings. Scroll to the Payment Option section and switch on the Manual Card Entry option. Remember that manually entered transactions are prone to higher transaction costs due to an increased risk of fraud. Always endeavor to use the card reader whenever possible. If the issue persists despite correctly enabling this feature, it identifies a technical problem that might need further assistance.
Demandé Apr 10, 2024 9:35 PM

I need to Change the number linked to my account

Sure thing, you can change your linked phone number with Square directly through the Square Dashboard. After logging in, click on "Account & Settings" under your account profile. Select "Personal Information" and then "Phone Numbers." Here you can add a new number by clicking on "Add Phone Number," or edit an existing one. Be sure to save any changes you make. If your new number is also associated with another Square account, you may need to resolve this before updating your number successfully. Please note, Square might send you a verification code to confirm this change for security reasons.
Demandé Apr 3, 2024 9:03 PM

My account can not be accessed and I did not receive any email instructions

We're sorry to hear you're having trouble accessing your Square account. Here are a few steps to consider: 1. Check your spam or junk mail folder for the email from Square. 2. Make sure you're checking the email account associated with your Square account. 3. Ensure you've entered the correct email address associated with your Square account. If you've done all of these and still haven't received the email, you might need to try resetting your password again. If your account continues to be inaccessible after these steps, there might be a different issue that's best addressed by Square's account services team.
Demandé Mar 31, 2024 5:02 PM

Aidez-moi à résoudre mon Square problème avec le service client

Account Setup

Comment lier mon compte Square à ma carte de débit ?

Pour Square, lier les cartes de débit aux comptes est devenu l’une de ses fonctionnalités les plus précieuses. Lier votre carte vous permet de payer avec...

Comment obtenir un code client de Square?

Square est une entreprise qui aide les entreprises à fonctionner et à se développer en leur fournissant des outils qui traitent les transactions et rendent le fonctionnement...

Transaction Management

Comment trouver une transaction spécifique sur Square ?

Square est une application qui vous permet d'accepter les cartes de crédit ou de débit sur votre appareil Apple. Si vous souhaitez suivre une transaction spécifique,...

Fraud and Refunds

Comment signaler une fraude ou obtenir un remboursement de Square?

Il existe actuellement de nombreuses escroqueries en ligne où les fraudeurs ne reculent devant rien pour obtenir vos informations personnelles ou celles de votre compte....

Bank Deposits

Pourquoi mes fonds carrés ne sont-ils pas déposés sur mon compte bancaire?

En tant que client ou utilisateur, vos fonds Squareup ne sont pas déposés sur votre compte bancaire car soit il n'est pas lié, soit il n'est pas vérifié....

Password Management

Comment réinitialiser mon mot de passe Square?

Si vous avez oublié votre mot de passe Square, vous pouvez le réinitialiser en quelques étapes simples. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en ligne ou sur l'application. Si tu...

Account Access Recovery

Comment récupérer l'accès à mon compte Square?

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte Square, cela peut mettre un terme à vos opérations commerciales. Lisez ces conseils utiles pour découvrir comment récupérer...

Account Deactivation

Que dois-je faire si mon compte Square a été désactivé?

Alors, qu'êtes-vous censé faire si vous vous réveillez un jour et trouvez cette redoutable notification par courrier électronique de l'entreprise vous informant que...

Payment Issues

Que faire si j'ai du mal à recevoir un paiement sur Square?

Les raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer des difficultés à recevoir des paiements sur l’application Square sont nombreuses et variées. Ces conseils utiles vous aideront à trouver...

Que dois-je faire si mon paiement Square a échoué?

Les échecs de paiement sur Square peuvent être très frustrants. Heureusement, il est possible d'identifier rapidement la cause de votre problème et d'obtenir un...

Charge Dispute

Comment contester une accusation avec Square?

Voici quelques conseils utiles que vous devez suivre pour contester une accusation avec Square.

Device Compatibility

Puis-je utiliser Square avec plusieurs appareils ?

Oui, vous pouvez utiliser Square avec plusieurs appareils. Square offre une intégration transparente sur divers appareils, vous permettant d'accéder et...

Funding Time

Combien de temps faut-il pour recevoir les fonds sur mon compte bancaire après une vente ?

Après avoir réalisé une vente, le temps nécessaire pour que les fonds arrivent sur votre compte bancaire peut varier en fonction de plusieurs facteurs. Généralement, carré...

International Payments

Puis-je accepter les paiements internationaux avec Square ?

Oui, Square permet aux entreprises d'accepter les paiements internationaux. En utilisant l’application Solution PDV Square et Square Reader, vous pouvez...

Fees and Features

Quels sont les frais associés à l’utilisation de Square ?

L’utilisation de Square entraîne divers frais selon le type de transaction. Pour les paiements en personne, les frais sont de 2,6 % + 10 ¢ par transaction....

Square propose-t-il un lecteur de carte à puce ?

Oui, Square propose un lecteur de carte pour les cartes à puce. Square propose le Square Chip Card Reader, un appareil compact et portable qui...

Puis-je intégrer Square à mon système de point de vente existant ?

Oui, Square peut être intégré à votre système POS (Point of Sale) existant. Square propose une variété de solutions pour aider les entreprises...
Nous examinons les Square problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Square problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

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