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RyanairFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Ryanair ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Ryanair. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Ryanair propose-t-elle une assistance spéciale aux passagers handicapés ?

Oui, Ryanair propose une assistance spéciale aux passagers handicapés. Ils s'efforcent d'offrir des chances et des installations égales...
Posez toutes vos questions sur le service client de Ryanair et obtenez une réponse maintenant.

Questions récentes de Ryanair clients

I did not receive the reservation number by email

If you did not receive the reservation number by email, please check your spam or junk folder first. Ensure that the email address provided during booking was correct. If it’s still missing, you can retrieve your booking information directly from the Ryanair website by using your personal details. There is also a link to the most up-to-date contact information right here on this page if further assistance is needed.
Demandé Oct 26, 2024 8:55 PM

How do i change the email on a booking

To change the email associated with a booking, you will need to access your booking through the Ryanair website. Look for the option to manage your booking, where you can update your details, including your email address. Follow the prompts to make the necessary changes.
Demandé Oct 14, 2024 11:17 AM

Бронь DQS8UD купил билет на 17 февраля на 10.40 утра, купил места, а сейчас вижу что рейс мой перенесли на вечер, у меня стыковка на другой рейс, что делать? Могу скан утреннего рейса и оплаченные места прислать

Мы понимаем, что изменение времени рейса может вызвать неудобства, особенно при наличии стыковок. Вам следует проверить доступные варианты для изменения или возврата билета. Возможно, вы сможете перенести свои планы или получить компенсацию за изменения, учитывая ваши оплаченные места. Также, своевременное обращение к правилам авиакомпании в таких случаях поможет вам найти оптимальное решение.
Demandé Oct 13, 2024 7:14 AM

How do I change the flight for only one. Person in a group booking

To change the flight for only one person in a group booking, you will need to contact Ryanair directly, as changes to group bookings may have specific procedures. There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
Demandé Oct 5, 2024 11:05 AM

I have a gift card, partially used - I want to find out what my remaining balance is

To check the remaining balance on your partially used Ryanair gift card, you can visit the Ryanair website and navigate to the relevant section for gift cards. There, you should find options to check your balance.
Demandé Oct 3, 2024 10:54 AM

Aidez-moi à résoudre mon Ryanair problème avec le service client

Flight Changes

Comment puis-je changer mon vol sur Ryanair?

Ryanair permet des changements de vol flexibles jusqu'à 2,5 heures avant le départ. Pour apporter des modifications, connectez-vous à votre compte sur le site...

Puis-je transférer mon vol Ryanair à une autre personne ?

Oui, vous pouvez transférer votre vol Ryanair à une autre personne. Ryanair autorise désormais les changements de nom de vol jusqu'à 2 heures avant...

Puis-je changer le nom sur ma réservation Ryanair ?

Oui, vous pouvez modifier le nom sur votre réservation Ryanair. Cependant, il est important de noter que les changements de nom ne sont pas autorisés pour les réservations...

Complaints

Que dois-je faire si j'ai une plainte pour Ryanair?

Le vol ne se déroule pas exactement comme vous l'aviez prévu. Si vous rencontrez des problèmes avec une partie de votre expérience Ryanair, vous avez plusieurs options. Voici...

Baggage

Que dois-je faire si j'ai un problème de bagages avec Ryanair?

Bagages perdus, bagages endommagés, objets manquants dans vos bagages... ça pue vraiment. Nous évitons les ennuis en laissant...

Quelle est la politique de franchise bagages de Ryanair ?

La politique de franchise de bagages de Ryanair permet aux voyageurs d'apporter un petit sac personnel, tel qu'un sac à main ou un sac pour ordinateur portable, avec un maximum...

Refunds

Comment puis-je demander à Ryanair de rembourser mon vol?

Les billets Ryanair ne peuvent être remboursés que si votre vol est annulé, retardé de plus de cinq heures, ou en cas de maladie grave ou de décès...

Booking Assistance

Comment réserver un vol avec Ryanair?

Ryanair est génial car il vous permet de voyager le moins cher possible. Si vous n'avez jamais volé avec eux, voici comment vous pouvez...

Check-in

Quelles sont les options d'enregistrement de Ryanair ?

Ryanair propose deux options d'enregistrement à ses passagers. La première option est l'enregistrement en ligne, disponible de 48 heures à...

Loyalty Program

Ryanair propose-t-il un programme de fidélité ?

Non, Ryanair ne propose pas de programme de fidélité. Ryanair fonctionne sur un modèle low-cost, offrant à ses clients des voyages aériens abordables...

Delays and Cancellations

Quelle est la politique de Ryanair en matière de retards et d'annulations de vols ?

La politique de Ryanair en matière de retards et d'annulations de vols vise à offrir commodité et assistance aux passagers concernés. Dans des situations où...

Travel Documents

De quels documents ai-je besoin pour voyager avec Ryanair ?

Pour voyager avec Ryanair, vous devrez vous assurer que vous disposez des documents nécessaires. En tant que citoyen de l'UE ou de l'EEE, un passeport valide ou...

Pets

Quelle est la politique de Ryanair concernant les animaux de compagnie ?

La politique de Ryanair relative aux animaux de compagnie stipule que les animaux ne sont pas autorisés à voyager en cabine, à l'exception des chiens d'assistance. Tous les autres...

Payment Methods

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur Ryanair ?

Ryanair accepte une variété de méthodes de paiement pour réserver votre vol facilement. Ils comprennent les principales cartes de crédit et de débit telles que Visa,...

Special Assistance

Ryanair propose-t-elle une assistance spéciale aux passagers handicapés ?

Oui, Ryanair propose une assistance spéciale aux passagers handicapés. Ils s'efforcent d'offrir des chances et des installations égales...
Nous examinons les Ryanair problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Ryanair problèmes signalés à GetHuman
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