Verizon Customer Care on Twitter

Getting Verizon's Attention on Twitter by GetHuman

@VerizonSupport
Customer Twitter Account
Usually replies within: 10 hours
Best time to tweet: ~9:30am
#8 of 12 contacts
5,359 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting Verizon

Cannot get in to my app. Need account number and transfer PIN number
I have a another Verizon phone that will not go from phone activation
We have had a plan that included ** hrs. of hot spot per month. We travel quite a bit...
Volume is too low on both incoming and outgoing calls.
Problems with my bill
Need to talk to a representative
i have been living at my new address since august **** and it is now **** and cant get...
* separate codes failed today
Paid the bill for *** *** **** . Do I have to wait ** hrs before you turn the phone s...
just paid my bill up to date. Do I have to wait ** hrs. to get it turned on. *** *** ****
When I went to a Salem, OR, Verizon store with my adult daughter, to get her a new phon...
I need to speak with someone
Just bought a new phone and when I call to activate it the automated voice tells me it...

Get help with my issue

Verizon Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@VerizonSupport
Rappel possibleNO
Meilleures heures24 hours, 7 days
Le bon moment pour les tweeter9:30am
Tweet de réponse attendu10
Délais d'exécution20
Classement (parmi toutes les façons de contacter)8
Lisibilité de la messagerie62%
Évaluation du service client77%
Votes des clients5,359
Dernière mise à jour des informationsMon Apr 12 2021 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Verizon Customer Service through Twitter

Verizon est sur Twitter et c'est génial si vous l'êtes aussi (nous supposons que vous l'êtes puisque vous êtes ici). Généralement, les entreprises répondent rapidement aux demandes des clients via Twitter car elles savent que la conversation est publique. Cependant, de nombreuses équipes de service client ne sont pas équipées pour résoudre les problèmes sur Twitter et elles répondent souvent rapidement pour vous dire d'appeler ou de vous diriger vers leur service d'assistance. Nous ne disons pas que Verizon fera cela, mais ne soyez pas surpris s'ils le font.

Customer Support through Twitter in General

Une chose que vous aimeriez peut-être plus que d'essayer de tweeter ou de DM Verizon votre problème de service client est d'utiliser l'outil d'aide spécifique au problème de GetHuman. Pour les entreprises et les problèmes où le téléphone est le meilleur ou le seul moyen de résoudre le problème, nous vous donnons des outils pour contacter un représentant jusqu'à 75% plus rapidement. Mais pour les entreprises comme Verizon qui pourraient ne pas avoir de numéro de téléphone, nous fournissons également des outils pour attirer leur attention sur Twitter et créer un lien vers une page que vous possédez sur le site Web de GetHuman. La bonne chose à ce sujet est que vous pouvez suivre les vues des autres clients sur votre propre page, ce que le personnel de Verizon pourrait également voir, ce qui signifie que vous pouvez partager et publier votre problème pour attirer l'attention plus rapidement .

More about contacting Verizon

Parmi les 12 façon (s) de contacter Verizon, les clients comme vous affirment que la meilleure est l'option 888-910-4366. À partir de cette page, vous pouvez facilement accéder à toutes les options d'informations de contact possibles pour Verizon, ainsi que lire les problèmes courants rencontrés par d'autres clients, découvrir comment résoudre les problèmes les plus courants, lire les avis, etc. Connaissez-vous d'autres moyens d'atteindre Verizon? Veuillez en informer GetHuman. Nous travaillons dur pour vous fournir autant d'informations et d'outils gratuits que possible, et nous développons cet ensemble d'outils tous les jours, en apportant des choses comme l'outil de rappel qui saute la musique d'attente lors de l'appel d'une entreprise ou l'enregistrement d'appels pour les clients (bêta) . Plus vous utilisez GetHuman et en parlez à vos amis, plus nous sommes en mesure de vous fournir des outils utiles et gratuits dans le monde entier.

How to Contact Verizon

Help from a Real Person

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