FedEx Customer Care on Twitter

Getting FedEx's Attention on Twitter by GetHuman

@fedexAl
Customer Twitter Account
Usually replies within: 12 hours
Best time to tweet: ~10:15am
#4 of 8 contacts
5,609 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting FedEx

fedex claim not showing on text or phone
FedEx claim number not showing up on both call and text
I cant sign for my package online using the website tracking number is ************
I think I put a package that was supposed to be shipped via ups in the FedEx drop box i...
Je me suis inscrit pour recevoir ma livraison mais je suis incapable de entre mon num*r...
Need package in route information
A parcel was attempted delivery yesterday. I knew I would also be out today and left...
small business owner and I please need my shipment sent out yesterday to get returned t...
You are requesting a pre-payment from our company but FedEx does not want to issue a pr...
Change my shipping address
We want to know if our package is on a truck en route to be delivered today.
My package was supposed to be delivered today and now it’s going to be delivered tomorr...
I purchased two sets of batteries at a time depot per pack me $*** for my Ryobi drill t...

Get help with my issue

FedEx Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@fedexAl
Rappel possibleNO
Meilleures heures24 hours, 7 days
Le bon moment pour les tweeter10:15am
Tweet de réponse attendu12
Délais d'exécution24
Classement (parmi toutes les façons de contacter)4
Lisibilité de la messagerie65%
Évaluation du service client50%
Votes des clients5,609
Dernière mise à jour des informationsTue Jun 28 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

FedEx Customer Service through Twitter

FedEx est sur Twitter et c'est génial si vous l'êtes aussi (nous supposons que vous l'êtes puisque vous êtes ici). Généralement, les entreprises répondent rapidement aux demandes des clients via Twitter car elles savent que la conversation est publique. Cependant, de nombreuses équipes de service client ne sont pas équipées pour résoudre les problèmes sur Twitter et elles répondent souvent rapidement pour vous dire d'appeler ou de vous diriger vers leur service d'assistance. Nous ne disons pas que FedEx fera cela, mais ne soyez pas surpris s'ils le font.

Customer Support through Twitter in General

Une chose que vous aimeriez peut-être plus que d'essayer de tweeter ou de DM FedEx votre problème de service client est d'utiliser l'outil d'aide spécifique au problème de GetHuman. Pour les entreprises et les problèmes où le téléphone est le meilleur ou le seul moyen de résoudre le problème, nous vous donnons des outils pour contacter un représentant jusqu'à 75% plus rapidement. Mais pour les entreprises comme FedEx qui pourraient ne pas avoir de numéro de téléphone, nous fournissons également des outils pour attirer leur attention sur Twitter et créer un lien vers une page que vous possédez sur le site Web de GetHuman. La bonne chose à ce sujet est que vous pouvez suivre les vues des autres clients sur votre propre page, ce que le personnel de FedEx pourrait également voir, ce qui signifie que vous pouvez partager et publier votre problème pour attirer l'attention plus rapidement .

More about contacting FedEx

Parmi les 8 façon (s) de contacter FedEx, les clients comme vous affirment que la meilleure est l'option 800-463-3339. À partir de cette page, vous pouvez facilement accéder à toutes les options d'informations de contact possibles pour FedEx, ainsi que lire les problèmes courants rencontrés par d'autres clients, découvrir comment résoudre les problèmes les plus courants, lire les avis, etc. Connaissez-vous d'autres moyens d'atteindre FedEx? Veuillez en informer GetHuman. Nous travaillons dur pour vous fournir autant d'informations et d'outils gratuits que possible, et nous développons cet ensemble d'outils tous les jours, en apportant des choses comme l'outil de rappel qui saute la musique d'attente lors de l'appel d'une entreprise ou l'enregistrement d'appels pour les clients (bêta) . Plus vous utilisez GetHuman et en parlez à vos amis, plus nous sommes en mesure de vous fournir des outils utiles et gratuits dans le monde entier.

How to Contact FedEx

Other FedEx Twitter Accounts

@FedexRobin

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