FedEx Customer Care on Twitter

Getting FedEx's Attention on Twitter by GetHuman

@fedexAl
Customer Twitter Account
Usually replies within: 10 hours
Best time to tweet: ~10:15am
#5 of 9 contacts
5,586 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting FedEx

I need to speak to somebody from the Gadsden AL building
Fed ex said it delivered my package at *:** pm on **-**-** but itwas not. Camera saw tr...
can i get a email to sent my authorization claim form
I need to email a authorization claim form , what is the email for me to mail this?
I will not be home for the next two deliveries. How do I get them to leave the packages?
I have been waiting on my package for god knows how long. Y’all have repeatedly told me...
My package should have been delivered but it shows it being in the same location for...
Package marked as delivered but not delivered to my address.
Needing details on a package that should've been delivered last week.
Tracking number *************I’ve been waiting on this to arrive and I can’t get answers
Driver came yesterday left tag on door I signed tag for them to leave package they came...
FedEx was to arrive yesterday but did not. Today FedEx drove into my driveway but did n...
my tracking number *************can it be delivered by today ? it says it will deliver...

Get help with my issue

FedEx Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@fedexAl
Rappel possibleNO
Meilleures heures24 hours, 7 days
Le bon moment pour les tweeter10:15am
Tweet de réponse attendu10
Délais d'exécution23
Classement (parmi toutes les façons de contacter)5
Lisibilité de la messagerie89%
Évaluation du service client74%
Votes des clients5,586
Dernière mise à jour des informationsFri Nov 26 2021 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

FedEx Customer Service through Twitter

FedEx est sur Twitter et c'est génial si vous l'êtes aussi (nous supposons que vous l'êtes puisque vous êtes ici). Généralement, les entreprises répondent rapidement aux demandes des clients via Twitter car elles savent que la conversation est publique. Cependant, de nombreuses équipes de service client ne sont pas équipées pour résoudre les problèmes sur Twitter et elles répondent souvent rapidement pour vous dire d'appeler ou de vous diriger vers leur service d'assistance. Nous ne disons pas que FedEx fera cela, mais ne soyez pas surpris s'ils le font.

Customer Support through Twitter in General

Une chose que vous aimeriez peut-être plus que d'essayer de tweeter ou de DM FedEx votre problème de service client est d'utiliser l'outil d'aide spécifique au problème de GetHuman. Pour les entreprises et les problèmes où le téléphone est le meilleur ou le seul moyen de résoudre le problème, nous vous donnons des outils pour contacter un représentant jusqu'à 75% plus rapidement. Mais pour les entreprises comme FedEx qui pourraient ne pas avoir de numéro de téléphone, nous fournissons également des outils pour attirer leur attention sur Twitter et créer un lien vers une page que vous possédez sur le site Web de GetHuman. La bonne chose à ce sujet est que vous pouvez suivre les vues des autres clients sur votre propre page, ce que le personnel de FedEx pourrait également voir, ce qui signifie que vous pouvez partager et publier votre problème pour attirer l'attention plus rapidement .

More about contacting FedEx

Parmi les 9 façon (s) de contacter FedEx, les clients comme vous affirment que la meilleure est l'option 800-463-3339. À partir de cette page, vous pouvez facilement accéder à toutes les options d'informations de contact possibles pour FedEx, ainsi que lire les problèmes courants rencontrés par d'autres clients, découvrir comment résoudre les problèmes les plus courants, lire les avis, etc. Connaissez-vous d'autres moyens d'atteindre FedEx? Veuillez en informer GetHuman. Nous travaillons dur pour vous fournir autant d'informations et d'outils gratuits que possible, et nous développons cet ensemble d'outils tous les jours, en apportant des choses comme l'outil de rappel qui saute la musique d'attente lors de l'appel d'une entreprise ou l'enregistrement d'appels pour les clients (bêta) . Plus vous utilisez GetHuman et en parlez à vos amis, plus nous sommes en mesure de vous fournir des outils utiles et gratuits dans le monde entier.

How to Contact FedEx

Other FedEx Twitter Accounts

@FedexRobin

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