A:Withings ne dispose pas de numéro de téléphone de service client, mais vous pouvez le contacter via son site Web.
Malheureusement, pour contacter Withings, il faut d'abord parcourir les articles d'aide et d'assistance de leur site Web. Avec un peu de chance, vous pouvez trouver un moyen de soumettre un formulaire concernant votre problème, puis commencer à leur envoyer des e-mails.
Q:
Withings propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter Withings 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client Withings
Il existe d'autres moyens de contacter le service client Withings que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Withings est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec Withings ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Withings, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
Withings propose une politique de retour sans tracas pour ses produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours suivant sa réception pour un remboursement complet. Pour lancer le processus de retour, vous devez contacter leur équipe de support client et leur fournir les détails de votre commande. Withings vous fournira alors une autorisation de retour et des instructions sur la manière de renvoyer le produit. Il est important de noter que le produit retourné doit être dans son état d'origine, y compris tous les accessoires et emballages. Une fois le retour reçu et inspecté, Withings effectuera un remboursement selon le mode de paiement d'origine utilisé lors de l'achat. Rassurez-vous, Withings s'efforce d'assurer la satisfaction de ses clients et soutient ses produits.
Oui, les produits Withings bénéficient d’une garantie. Nous apprécions la satisfaction de nos clients et garantissons la qualité de nos produits. Tous les produits Withings sont couverts par une garantie limitée contre tout défaut de matériaux ou de fabrication pendant une période déterminée à compter de la date d'achat. La durée de la garantie peut varier en fonction du produit spécifique, et les détails peuvent être trouvés dans la documentation du produit ou sur notre site Web. Cette garantie garantit que si des problèmes surviennent pendant la période de garantie spécifiée, les clients peuvent faire réparer ou remplacer leur produit gratuitement. Pour plus d'informations, les clients peuvent se référer aux conditions générales de garantie fournies avec leur produit ou contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide.
La durée de vie de la batterie des appareils Withings varie en fonction du produit spécifique. Par exemple, la montre intelligente hybride Withings Steel HR a une autonomie remarquable allant jusqu'à 25 jours. En revanche, la batterie de la balance intelligente Withings Body+ peut durer environ 18 mois. Nos trackers de fitness comme le Withings Move et le Withings Pulse HR offrent généralement une autonomie de batterie allant respectivement jusqu'à 20 jours et 20 jours. Les appareils Withings sont conçus avec une technologie économe en énergie, permettant aux utilisateurs de profiter d'une utilisation prolongée sans recharge fréquente. Il est important de noter que ces estimations de la durée de vie de la batterie sont approximatives et peuvent varier en fonction des modèles d'utilisation et d'autres facteurs. Rassurez-vous, les appareils Withings sont conçus pour optimiser les performances de la batterie et offrir une expérience sans tracas.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Withings, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou détaillez votre problème ci-dessous et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Aidez-moi avec mon problème Withings
Conclusion et notes de clôture
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Withings, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Withings. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Withings et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 1,572 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Withings et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Withings service client incluent Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Withings d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web. Malheureusement, pour le moment, Withings n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Withings. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si Withings avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Withings, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Withings clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Withings. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Withings. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.