For print subscriptions, press one. For digital subscriptions, press two."
For digital subscriptions, press two. If you are calling to order a new subscription, or a gift, press one."
Appeler US Weekly Magazine est inutile si vous manquez la fenêtre d'ouverture, car le système automatisé ne vous sert à rien. Lorsque vous appelez, il vous est demandé si vous appelez à propos de l'abonnement papier ou de l'abonnement numérique.
Cependant, quelle que soit votre réponse, vous ne recevrez aucune aide. Si vous choisissez l'option d'abonnement imprimé, on vous dit qu'en raison des réductions du service postal, les abonnements sont retardés et les clients doivent s'attendre à ce que leurs numéros prennent plus de temps à recevoir. Cependant, ils continuent de proposer des abonnements imprimés et les clients peuvent s'attendre à recevoir leur numéro commandé selon le nouveau calendrier.
Si vous choisissez l'abonnement numérique, aucune assistance ne vous est proposée. Au lieu de cela, le système envoie automatiquement un message indiquant comment ils sont disponibles six jours par semaine et à quelles heures ils sont disponibles, et comment vous pouvez rappeler plus tard pendant ces heures. Le système vous indique également que vous pouvez effectuer une grande partie de votre travail avec votre abonnement au site Web US Weekly et vous encourage à vous y connecter.
Dans l'ensemble, je n'ai pas été impressionné par le système téléphonique. Je comprends la nécessité d'avoir des moments où les gens ne sont pas disponibles, mais dans ces situations, le système automatisé devrait offrir une certaine forme d'assistance. Même s'il s'agit uniquement de la possibilité de vérifier l'état de votre abonnement ou le temps qu'il vous reste avant votre prochain numéro, cela serait préférable plutôt que de simplement recevoir un message inutile.
Sur la base de cette interaction, j'appellerais ce numéro uniquement pendant les heures de bureau standard, car cela ne sert à rien en dehors de ces heures.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de US Weekly Magazine, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent US Weekly Magazine. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de US Weekly Magazine, car 17,466 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels à 800-283-3956 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler US Weekly Magazine d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par Internet. Au total, US Weekly Magazine a 1 numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de US Weekly Magazine. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme US Weekly Magazine. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.