UAB Hospital propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour UAB Hospital ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone UAB Hospital pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique UAB Hospital vous accueille : Thank you for calling UAB Connect for UAB and UAB Highlands patient information. Please press 1. All other callers, please remain on the line for the next available UAB Connect call center operator. Thank you.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 3
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
UAB Hospital exploite le centre d'appels pour ce 800-822-8816 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 156 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels UAB Hospital avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone UAB Hospital (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme UAB Hospital emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler UAB Hospital est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 156 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler UAB Hospital est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que UAB Hospital assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi les clients appellent UAB Hospital
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler UAB Hospital, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
L'hôpital UAB est situé à Birmingham, en Alabama, au cœur du district médical. Plus précisément, il est situé au 619 19th Street South, Birmingham, AL 35233. En tant que centre médical universitaire de premier plan, l'hôpital UAB est facilement accessible via diverses options de transport. Son emplacement central offre un confort aux patients, à leurs familles et aux professionnels de la santé. L'emplacement stratégique de l'hôpital au sein du quartier médical animé garantit la proximité d'une multitude d'établissements médicaux et d'instituts de recherche, renforçant ainsi sa réputation de centre de soins de santé de pointe. L'adresse de l'hôpital UAB reflète sa position centrale dans la ville dynamique de Birmingham, lui permettant de servir de ressource vitale pour la communauté et au-delà.
Les heures de visite à l'hôpital UAB sont conçues pour maintenir un environnement sûr et propice à la guérison pour les patients, leurs familles et le personnel. Les heures générales de visite sont de 9 h à 21 h, sept jours sur sept. Cependant, certaines unités ont des directives de visite spécifiques qui peuvent varier, comme les unités de soins intensifs et de soins intensifs. Les visiteurs sont encouragés à se renseigner directement auprès de l'unité ou à consulter le site Internet de l'hôpital pour toute restriction ou modification des heures de visite. L'hôpital UAB vise à équilibrer les besoins de repos et de récupération des patients avec l'importance du soutien familial pendant le processus de guérison. La compréhension et le respect de ces heures de visite contribuent au bien-être de toutes les parties impliquées au sein de la communauté hospitalière.
L'hôpital UAB propose plusieurs options de stationnement pour les visiteurs et les patients. Le parking principal est le parking du Pavillon Nord, idéalement situé près de l’entrée de l’hôpital. Cette terrasse offre des places de parking couvertes et est accessible 24h/24 et 7j/7. Pour plus de commodité, des services de voiturier sont disponibles moyennant des frais près de l’entrée de l’hôpital. De plus, il existe divers parkings en surface autour de l'hôpital, notamment le pont de la 4e Avenue et le pont de la 5e Avenue, tous deux facilement accessibles aux visiteurs. Il est important de noter que des frais de stationnement s'appliquent à tous les parkings et que les tarifs peuvent varier en fonction de la durée du séjour. Pour faciliter le stationnement, l'hôpital UAB recommande d'utiliser l'application ParkMe, disponible en téléchargement, qui fournit des informations sur la disponibilité du stationnement en temps réel.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client UAB Hospital, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent UAB Hospital sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Certaines équipes du service client, comme celle de UAB Hospital, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de UAB Hospital, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent UAB Hospital. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de UAB Hospital, car 936 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-822-8816 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le UAB Hospital en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou Facebook. Au total, UAB Hospital possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de UAB Hospital n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour UAB Hospital. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme UAB Hospital. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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