U.S. Passport Agency propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-10pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 12 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour U.S. Passport Agency ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone U.S. Passport Agency pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique U.S. Passport Agency vous accueille : Enter your debit card, user ID, or account number followed by the pound sign. To report your debit card lost, stolen, or damaged, press 8. For other options, press 2.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-2.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de U.S. Passport Agency et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling the National Passport Information Center.
In a moment, you will be asked to choose from a menu that will enable us to route your call.
If you have already applied and have not received your passport, press one.
If you have not applied yet, or your passport was lost or stolen, press two."
Extrait d'un appel avec U.S. Passport Agency
Monday, April 29, 2024 3:46 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling the National Passport Information Center.
In a moment, you will be asked to choose from a menu that will enable us to route your call.
If you have already applied and have not received your passport, press one.
If you have not applied yet, or your passport was lost or stolen, press two."
Extrait d'un appel avec U.S. Passport Agency
Monday, April 29, 2024 3:46 PM
Après avoir appuyé sur 2
"If you have received your new pass if you are traveling internationally less than two weeks from today, press one.
If you are traveling internationally in more than two weeks from today, press two."
Extrait d'un appel avec U.S. Passport Agency
Friday, March 29, 2024 9:05 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
U.S. Passport Agency exploite le centre d'appels pour ce 877-487-2778 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-10pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 108 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels U.S. Passport Agency avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone U.S. Passport Agency (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme U.S. Passport Agency emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler U.S. Passport Agency est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 220 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 108 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler U.S. Passport Agency
En résumé, le meilleur jour pour appeler U.S. Passport Agency est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que U.S. Passport Agency assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent U.S. Passport Agency
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler U.S. Passport Agency, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Pour remplacer un passeport américain endommagé, perdu ou volé, visitez un centre d'acceptation de passeport avec les bons documents, une preuve d'identité et de citoyenneté, une photo 2x2 qui répond aux exigences du passeport et les frais requis dans un format de paiement acceptable.
Les frais pour un passeport américain varient en fonction de plusieurs facteurs tels que le type de passeport et l'âge du demandeur. Pour un premier demandeur adulte, les frais du carnet de passeport sont de 110 $, tandis que les frais de la carte passeport sont de 30 $. Si le livret et la carte sont nécessaires, le coût est de 140 $. Pour les candidats de moins de 16 ans, les frais sont de 80 $ pour un carnet de passeport, de 15 $ pour une carte passeport et de 95 $ pour les deux. De plus, des frais d'exécution de 35 $ sont facturés pour chaque demande, qui doivent être payés séparément. Le traitement accéléré entraîne des frais supplémentaires de 60 $ par demande. Il est essentiel de noter que ces frais sont sujets à changement et n'incluent pas d'autres services comme les pages de visa supplémentaires ou les recherches de dossiers qui peuvent avoir des coûts distincts.
La durée de validité d'un passeport américain varie en fonction de l'âge du titulaire du passeport et du type de passeport délivré. Pour les personnes âgées de 16 ans ou plus, un passeport américain est valable 10 ans. Toutefois, pour les mineurs de moins de 16 ans, le passeport n’est valable que 5 ans. Il est important de noter que certains pays peuvent avoir des conditions d'entrée différentes, y compris la validité minimale du passeport, il est donc conseillé de vérifier les réglementations spécifiques du pays avant de voyager. Pour garantir un voyage ininterrompu, il est recommandé de renouveler le passeport bien avant sa date d'expiration, idéalement dans un délai de 6 à 9 mois pour tenir compte de tout retard de traitement ou de circonstances imprévues.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client U.S. Passport Agency, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à U.S. Passport Agency et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Résoudre le problème de livraison: "My passport was shipped to the wrong address and I need help tracking its status."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 14 s, May 14, 2024 3:52 PM
Problème avec la demande de passeport: "I lost my passport and now they are asking for documents I don't have."
- À partir d'un appel d'une durée de 26 m 13 s, Apr 29, 2024 4:01 PM
Assistance pour les problèmes de passeport: "I sent them all the information, all my documents, even my card, but they haven't sent anything back."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 35 s, Apr 29, 2024 3:46 PM
Retard dans le traitement des documents de citoyenneté: "I am having a hard time applying because of my citizenship papers not being processed fast enough."
- À partir d'un appel d'une durée de 17 m 21 s, Mar 29, 2024 9:05 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent U.S. Passport Agency sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de U.S. Passport Agency contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client U.S. Passport Agency que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et U.S. Passport Agency répondra à votre courrier électronique.
U.S. Passport Agency Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client U.S. Passport Agency est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de U.S. Passport Agency, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent U.S. Passport Agency. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de U.S. Passport Agency, car 7,326 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-487-2778 incluent Local services, File a report, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le U.S. Passport Agency en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par e-mail. Au total, U.S. Passport Agency possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de U.S. Passport Agency n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour U.S. Passport Agency. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme U.S. Passport Agency. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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