Appels Customer Service·Numéro Toast le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Toast ?
A:Appuyez sur 1 pour l'anglais, vous devez ensuite choisir une option 1 à 8, puis suivez les invites.
Q:
Toast propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Monday.Comment est-ce calculé ?
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Toast pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Toast vous accueille : Thank you for contacting Toast. Please listen carefully as our selection options have changed. Please select your language preference for the remainder of this interaction. To continue in English, please press 1. Please be aware that all calls are recorded for quality and training purposes. If you're calling in regards to Toast tables, TOAST retail, or Toast sites, press 1. If you're calling in regards to a physical piece of hardware purchased from Toast, please press 2. If you're calling about your menu prep, station, catering and events, or online ordering and delivery, including partners such as DoorDash and Grubhub, press 3. If you are calling in regards to credit card processing, billing and invoices, or any account-related questions, please press 4. If you're currently experiencing issues with your Meraki router or Unify access points issued by Toast, or if you're currently experiencing offline mode on two or more devices, please press 5. If you are a Toast Payroll user calling in regards to employee management, timesheets, payroll processing, or payroll taxes, please press 6. If you are calling in regards to Toast cards, please press 7. For further options, please press 8.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 for english, Then you must choose an option 1-8, Then follow prompts
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Toast exploite le centre d'appels pour ce 617-682-0225 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 5 943 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Toast (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Toast emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Toast est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 5 943 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler Toast
En résumé, le meilleur jour pour appeler Toast est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Toast assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent Toast
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Toast, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Toast est une plateforme complète de gestion de restaurant qui répond aux besoins de l'industrie de la restauration moderne. Il révolutionne le fonctionnement des restaurants en intégrant de manière transparente diverses fonctionnalités telles que le point de vente (POS), la commande en ligne, la gestion des stocks et la planification des employés dans une seule solution puissante. Grâce à son interface conviviale et à sa technologie avancée, Toast contribue à rationaliser les opérations, à améliorer l'expérience client et à accroître l'efficacité globale. Que vous soyez propriétaire d'un petit café ou d'un restaurant animé, Toast fournit des outils robustes pour gérer les commandes, les paiements et les reçus sans effort. Il offre aux entreprises des rapports et des analyses en temps réel, permettant ainsi aux propriétaires de prendre des décisions basées sur les données qui stimulent la croissance. Grâce à sa nature basée sur le cloud, Toast garantit un accès facile et sécurisé aux données commerciales cruciales, de n'importe où et à tout moment. En termes simples, Toast est un logiciel révolutionnaire conçu pour optimiser les opérations des restaurants et offrir des expériences culinaires exceptionnelles.
Oui, Toast est disponible à l’international. En tant que marque mondiale, Toast s'engage à fournir ses produits et services dans le monde entier. Que vous soyez en Amérique du Nord, en Europe, en Asie ou sur tout autre continent, vous pouvez profiter des avantages de Toast. Avec une forte présence dans plusieurs pays, Toast a élargi sa portée et son réseau de partenaires pour garantir des opérations transparentes aux clients internationaux. Il fournit un support multilingue et propose des fonctionnalités adaptées aux marchés locaux tout en conservant une expérience utilisateur cohérente. En investissant dans l'infrastructure mondiale et en respectant les réglementations internationales, Toast permet aux restaurants et aux entreprises du monde entier de rationaliser leurs opérations, d'améliorer l'expérience client et de stimuler la croissance. Où que vous soyez, Toast est prêt à vous aider à réussir.
Toast est une plateforme de gestion de restaurant conviviale et efficace qui simplifie les opérations et améliore l'expérience des clients. Il fonctionne sur deux composants clés : une tablette portable Toast et un système basé sur le cloud. La tablette Toast agit comme un système de point de vente numérique (POS), permettant au personnel de prendre les commandes, de traiter les paiements et de gérer la disposition des tables de manière transparente. Le système basé sur le cloud stocke toutes les données et fournit des informations en temps réel, les rendant accessibles de n'importe où. Avec des fonctionnalités telles que la personnalisation des menus, la gestion des stocks et la planification des employés, Toast rationalise les tâches administratives, permettant ainsi de gagner du temps et de réduire les erreurs. De plus, il s'intègre à d'autres outils de restauration, tels que les plateformes de commande en ligne et les programmes de fidélité, améliorant ainsi l'efficacité et l'engagement des clients. En résumé, la combinaison de matériel intuitif et de logiciels intelligents de Toast révolutionne la façon dont les restaurants fonctionnent, leur permettant de fournir un service exceptionnel et de prospérer dans le secteur concurrentiel d'aujourd'hui.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Toast, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Toast sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Toast, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Toast. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Toast, car 35,660 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 617-682-0225 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Toast en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Toast possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Toast n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Toast. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Toast. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.