Tiny Prints propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 5am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm PST.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Thursday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Tiny Prints ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Tiny Prints pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 2 then #
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Tiny Prints et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thank you for calling Shutterfly. Your call may recorded for quality purposes.
You can speak to me like you would a person.
How can I help you today?"
Extrait d'un appel avec Tiny Prints
Friday, January 12, 2024 4:28 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Tiny Prints exploite le centre d'appels pour ce 877-300-9256 numéro de téléphone Mon-Fri 5am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm PT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 668 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Tiny Prints avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Tiny Prints (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Tiny Prints emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Tiny Prints est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 668 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Tiny Prints est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Tiny Prints assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi les clients appellent Tiny Prints
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Tiny Prints, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, Tiny Prints expédie à l’international. Les clients peuvent passer des commandes et les faire livrer dans de nombreux pays du monde. Cependant, la disponibilité de l'expédition internationale peut varier en fonction de la destination spécifique. Pendant le processus de paiement, les clients pourront consulter une liste des pays où la livraison est disponible. Les tarifs d'expédition et les délais de livraison seront également fournis à ce moment-là. Il est important de noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des frais supplémentaires, tels que des droits de douane et des taxes, qui sont à la charge du destinataire. Pour plus d'informations sur les expéditions internationales et les tarifs spécifiques à différents pays, les clients peuvent visiter le site Web de Tiny Prints ou contacter leur équipe de service client.
Oui, vous pouvez absolument personnaliser les designs sur Tiny Prints ! Nous comprenons l'importance de la personnalisation, c'est pourquoi nous proposons une large gamme d'options de personnalisation pour rendre vos cartes et invitations vraiment uniques. Une fois que vous avez sélectionné un design que vous aimez, vous pouvez facilement modifier divers éléments tels que le texte, la police, la couleur et la mise en page. De plus, vous pouvez télécharger vos propres photos et logos pour créer une touche plus personnalisée. Notre outil de conception en ligne convivial vous permet de voir un aperçu en temps réel de vos modifications, garantissant ainsi que vous êtes satisfait du résultat final. Ainsi, que vous cherchiez à créer des invitations d'anniversaire personnalisées, des faire-part de mariage ou des cartes de vœux, Tiny Prints offre la flexibilité et les outils nécessaires pour créer exactement ce que vous envisagez.
Chez Tiny Prints, nous nous efforçons de garantir votre entière satisfaction avec nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes heureux de vous proposer une politique de retour sans tracas. Notre politique de retour stipule que vous pouvez retourner tout article non personnalisé pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant la livraison, sans poser de questions. Toutefois, les articles personnalisés ou personnalisés ne peuvent être retournés que s'ils arrivent endommagés ou contiennent des erreurs. Dans de tels cas, veuillez contacter notre équipe de support client dans les 7 jours suivant la réception de l'article, et nous résoudrons rapidement le problème pour vous. Veuillez noter que des frais de retour peuvent s'appliquer, sauf si le retour est dû à notre erreur. Soyez assuré que nous apprécions votre confiance et visons à rendre votre expérience d'achat avec Tiny Prints agréable et sans souci.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Tiny Prints, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Tiny Prints sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Tiny Prints propose cette option.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Tiny Prints, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Tiny Prints. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Tiny Prints, car 10,008 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-300-9256 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Tiny Prints en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par chat. Au total, Tiny Prints possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Tiny Prints n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Tiny Prints. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Tiny Prints. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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