Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone TicketWeb pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Directs you to online HelpDesk at http://www.ticketweb.co.uk/help/helpdesk/index.html?l=en-us&tm_link=tm_ql_1&language=en-us
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
TicketWeb exploite le centre d'appels pour ce 08444 999 999 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 19 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone TicketWeb (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme TicketWeb emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler TicketWeb est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 19 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler TicketWeb
En résumé, le meilleur jour pour appeler TicketWeb est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que TicketWeb assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Pourquoi les clients appellent TicketWeb
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler TicketWeb, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, vous pouvez acheter des billets sur TicketWeb sans créer de compte. TicketWeb offre aux clients une option pratique pour effectuer un achat en tant qu'utilisateur invité. Cela vous permet de parcourir et de sélectionner des billets pour l'événement de votre choix sans avoir besoin de créer un compte. Choisissez simplement l'événement, sélectionnez le nombre et le type de billets souhaités et passez à la page de paiement. Sur la page de paiement, vous aurez la possibilité de continuer en tant qu'utilisateur invité. La fourniture de vos coordonnées et de vos informations de paiement est suffisante pour finaliser l’achat. Cependant, la création d'un compte offre des avantages supplémentaires, tels qu'un accès facile aux achats antérieurs, aux recommandations d'événements et aux mises à jour personnalisées.
TicketWeb accepte les paiements via les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover. De plus, les clients peuvent également utiliser des méthodes de paiement numériques telles qu'Apple Pay et Google Pay. Il est important de noter que TicketWeb peut n'accepter que des options de paiement spécifiques pour certains événements ou lieux. Pour déterminer les modes de paiement acceptés pour un événement particulier, les clients peuvent se référer aux détails mentionnés sur la page de billetterie de l'événement. En offrant une variété d'options de paiement, TicketWeb garantit commodité et flexibilité aux clients pour acheter des billets en toute sécurité et facilement.
Oui, vos informations personnelles sont en sécurité sur TicketWeb. Chez TicketWeb, nous accordons la priorité à la protection de vos données et utilisons des mesures de sécurité avancées pour garantir leur confidentialité. Nous utilisons des protocoles de cryptage Secure Socket Layer (SSL) standard qui cryptent toutes les informations transmises, garantissant ainsi que vos informations personnelles restent sécurisées et ne sont pas accessibles à des tiers non autorisés. De plus, nous adhérons à des politiques internes strictes et collectons uniquement les informations essentielles nécessaires à l'achat de billets et aux mises à jour des événements. Nous ne stockons pas les informations de carte de crédit sur nos serveurs, protégeant ainsi davantage vos données sensibles. Rassurez-vous, TicketWeb s'engage à maintenir les normes de sécurité les plus élevées pour garantir votre tranquillité d'esprit lors de l'utilisation de nos services.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client TicketWeb, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Plus de TicketWeb contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client TicketWeb que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
TicketWeb Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client TicketWeb est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de TicketWeb, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent TicketWeb. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de TicketWeb, car 114 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 08444 999 999 incluent Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le TicketWeb en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, TicketWeb possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de TicketWeb n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour TicketWeb. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme TicketWeb. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.