The Honest Company propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 5am-5pm PST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Thursday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour The Honest Company ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone The Honest Company pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
The Honest Company exploite le centre d'appels pour ce 888-862-8818 numéro de téléphone Mon-Fri 5am-5pm PT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 166 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels The Honest Company avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone The Honest Company (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme The Honest Company emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler The Honest Company est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 166 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler The Honest Company
En résumé, le meilleur jour pour appeler The Honest Company est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que The Honest Company assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent The Honest Company
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler The Honest Company, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, les produits The Honest Company sont végétaliens. Nous nous engageons à fournir des produits exempts de tout ingrédient ou sous-produit d'origine animale. L'ensemble de notre gamme de produits, y compris les nettoyants ménagers, les articles de soins personnels et les produits pour bébés, est fabriquée sans utiliser d'ingrédients d'origine animale tels que les produits laitiers, les œufs, le miel ou la gélatine d'origine animale. Nous accordons la priorité à la durabilité et à la conscience environnementale, en veillant à ce que tous nos produits soient sans cruauté envers les animaux et jamais testés sur les animaux. Vous pouvez être sûr que lorsque vous choisissez The Honest Company, vous faites un choix compatissant et responsable qui correspond à votre mode de vie végétalien.
Non, The Honest Company est fermement opposée aux tests sur les animaux et aucun de ses produits ou ingrédients n'est testé sur les animaux. Ils donnent la priorité au bien-être des animaux et estiment que les tests sur les animaux sont inutiles et inhumains. L'entreprise s'engage à fournir à ses clients des produits sûrs, efficaces et sans cruauté envers les animaux. Ils garantissent la sécurité de leurs produits grâce à des méthodes alternatives, telles que l'utilisation de tests in vitro, d'un dépistage complet des ingrédients et d'essais cliniques sur des volontaires humains. The Honest Company est fière d'être une marque sans cruauté envers les animaux, dédiée aux pratiques éthiques et à la protection des animaux et de l'environnement.
Oui, The Honest Company s'engage à créer des produits respectueux de l'environnement. Nous accordons la priorité à la durabilité en utilisant des ingrédients d'origine végétale qui sont plus sûrs pour les personnes et l'environnement. Nos produits sont exempts de produits chimiques nocifs comme les parabènes, les phtalates et le formaldéhyde. Nous nous efforçons également de réduire notre empreinte carbone en utilisant des ressources renouvelables et en mettant en œuvre des pratiques de production respectueuses de l'environnement. De plus, nos emballages sont conçus pour être aussi respectueux de l'environnement que possible, en mettant l'accent sur la recyclabilité et la minimisation des déchets. Notre engagement en faveur du développement durable se reflète dans tous les aspects de nos produits, garantissant qu'ils sont non seulement sûrs et efficaces, mais qu'ils ont également un impact minimal sur la planète.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client The Honest Company, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent The Honest Company sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de The Honest Company contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client The Honest Company que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et The Honest Company répondra à votre courrier électronique.
The Honest Company Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client The Honest Company est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de The Honest Company, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent The Honest Company. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de The Honest Company, car 996 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-862-8818 incluent Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le The Honest Company en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par e-mail. Au total, The Honest Company possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de The Honest Company n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour The Honest Company. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme The Honest Company. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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