Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Tampa Bay Times pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-4, then follow prompts.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Tampa Bay Times vous accueille : To make a payment, press 1. For payment and account info, press 3. For vacation stop, press 3. For delivery problems, press 4. For new subscriptions, press 5. To cancel a subscription, press 6.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Tampa Bay Times et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Hello, Times readers. Please listen carefully to the following menu.
As some of our options have recently changed.
Hello, Times Readers. If you need to reset your password, please go to tampa bay dot com.
Click on the person icon.
In the top right corner and click log in, then select forgot password and follow the prompts.
You will risk an email to reset your password.
Thank you for calling the Times customer relations department.
Our normal business hours are Monday through Friday, eight AM to two PM.
And Sundays and holidays, eight AM to eleven AM.
Save time and make your payment over the phone using our automated prompt Just press one to begin.
It's fast, easy, and secure.
You can also manage your account online, including payments, vacation stops, or a delivery issue.
Just go to my account dot tampa bay dot com.
You can email us at help at tampa bay dot com.
That's help at tampa bay dot com. Thank you.
To make your payment, press one. For payment, and account information, press two."
Extrait d'un appel avec Tampa Bay Times
Sunday, January 7, 2024 12:42 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Tampa Bay Times exploite le centre d'appels pour ce 800-282-5588 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 828 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Tampa Bay Times (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Tampa Bay Times emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Tampa Bay Times est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 828 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Tampa Bay Times est le Monday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Tampa Bay Times assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Autres façons de contacter le service client Tampa Bay Times
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Tampa Bay Times que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this link to connect with customer service via chat
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Tampa Bay Times propose cette option.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Tampa Bay Times est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Tampa Bay Times, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Tampa Bay Times. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Tampa Bay Times, car 4,968 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-282-5588 incluent Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Tampa Bay Times en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par chat. Au total, Tampa Bay Times possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Tampa Bay Times n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Tampa Bay Times. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Tampa Bay Times. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.