Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Kohl's Credit pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press "0" at every prompt.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Kohl's Credit vous accueille : To make a payment or ask questions about Kohl's account: press 1. For order placement or existing orders: press 2. For enrollment questions, Kohl's rewards, point inquiries: press 3.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Kohl's Credit et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Kohl's.
To make a payment or for questions regarding your Kohl's charge account, press one.
For coals dot com assistance with order placement, or to check on an existing order, press two.
For Kohl's rewards, point inquiries, You have selected Kohl's dot com.
Remember, we are available by chat twenty four hours a day on Kohl's dot com.
Just go to the contact us section and click the ask us button.
Please note that our menus have recently changed."
Extrait d'un appel avec Kohl's Credit
Sunday, January 7, 2024 9:24 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling Kohl's.
To make a payment or for questions regarding your Kohl's charge account, press one.
For Kohl's dot com assistance with order placement, or to check on an existing order, press to make a payment, or for questions regarding your Kohl's you have selected Kohl's charge.
Please enter in the last four digits of the primary account holder's social please enter in the last four digits of the primary account holder's social."
Extrait d'un appel avec Kohl's Credit
Friday, February 23, 2024 7:09 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Kohl's.
You have selected Kohl's charge.
To make a payment or for questions regarding your Kohl's charge account, press one.
For Kohl's dot com assistance with order placement, or to check on an existing order, press two."
Extrait d'un appel avec Kohl's Credit
Wednesday, March 27, 2024 7:06 PM
Après avoir appuyé sur 2
"For Kohl's rewards, point inquiries, You have selected Kohl's dot com.
Remember, we are available by chat twenty four hours a day on Kohl's dot com.
Just go to the contact us section and click the ask us button.
Please note that our menus have recently changed.
For existing orders, press one.
For new orders, press two.
For Kohl's cash, press three.
To reset your password, press four.
For Sephora orders, press five."
Extrait d'un appel avec Kohl's Credit
Sunday, January 7, 2024 9:24 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Kohl's Credit exploite le centre d'appels pour ce 800-564-5740 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 545 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Kohl's Credit (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Kohl's Credit emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Kohl's Credit est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 62 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 545 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Kohl's Credit est le Thursday.
Pourquoi appeler ce numéro Kohl's Credit ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Kohl's Credit et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Vérification de la demande de carte de crédit: "I applied for a gold card, and I ain't heard nothing from."
- D'un appel d'une durée de 5 mois, Mar 22, 2024 11:11 PM
Écart de paiement: "I was told last month if I made a eighty dollar payment on the sixth, my account would be cleared and current."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 28 s, Mar 3, 2024 10:50 PM
Vérification du solde créditeur: "I think I have a credit on my card."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 11 s, Mar 2, 2024 10:54 PM
Demander une nouvelle carte de crédit: "I was the one that you're gonna send a new card to?"
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 15 s, Feb 23, 2024 7:09 PM
Problème d'activation de la carte: "I was trying to activate my new card and it won't let me activate it."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 33 s, Feb 23, 2024 7:00 PM
Payer le solde créditeur de Kohl: "I'd like to pay the balance on my Kohl's charge."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 58 s, Jan 11, 2024 5:47 PM
Problèmes avec le processus de paiement: "I'm calling because I can't place an order. It sends me to the robot and never lets me go back."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 43 s, Jan 7, 2024 9:24 PM
Effectuer un paiement par téléphone: "Normally, there's a number I call and make a payment, and it's all automated."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 13 s, Jan 5, 2024 2:35 PM
Autres façons de contacter le service client Kohl's Credit
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Kohl's Credit que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Kohl's Credit est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Kohl's Credit, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Kohl's Credit. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Kohl's Credit, car 10,704 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-564-5740 incluent Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Kohl's Credit en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Kohl's Credit possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Kohl's Credit n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Kohl's Credit. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Kohl's Credit. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.