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Suzuki Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Le meilleur numéro de téléphone de Suzuki

714-572-1490
Appels Customer Service·Numéro Suzuki le plus populaire
Q:

Comment puis-je parler à un humain vivant à Suzuki ?

A:L'appel de ce numéro Suzuki devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:

Suzuki propose-t-il un service client 24 heures ?

A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7. Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:

Combien de temps vais-je attendre en attente ?

A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe. Comment est-ce calculé ?

Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?

Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Suzuki pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Suzuki vous accueille : Customer service, press 1. For motorcycle or ATV, press 2. For auto, press 3.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : Calling this Suzuki number should go right to a real human being
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Suzuki est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

Suzuki exploite le centre d'appels pour ce 714-572-1490 numéro de téléphone 24 hours, 7 days. La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 83 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Suzuki (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Suzuki emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.

Le moment le moins chargé pour appeler

Le jour le moins chargé pour appeler Suzuki est Monday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 83 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.

L'attente la plus courte en attente

Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.

Le meilleur moment pour appeler Suzuki

En résumé, le meilleur jour pour appeler Suzuki est le Monday. Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Suzuki assure une bonne gestion du centre d'appels sur Monday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.

Appeler ce numéro client Suzuki

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Sep 22, 2023

Suzuki a de nombreuses arborescences de répertoires compliquées, cela peut donc prendre un certain temps pour parcourir toutes les options. Ensuite, une fois qu’on les écoute, il peut être déroutant de savoir lequel choisir. Vous pensez peut-être que vous savez de quel numéro vous avez besoin, mais plus vous écoutez longtemps, plus vous êtes confus. Heureusement, vous pouvez répéter les options, mais tout cela prend du temps. Cependant, si vous attendez suffisamment longtemps et êtes patient, vous pouvez vous connecter à une personne réelle. Assurez-vous simplement de prévoir de consacrer du temps à l'appel.

Lorsque vous appelez pour la première fois, un message enregistré vous remercie d'avoir appelé Suzuki Motor Vehicles USA, puis il se lance dans le premier répertoire, et sans doute le plus long. Même si elle est longue, il faut noter qu'elle est très complète, et il y a de fortes chances que vous trouviez ce dont vous avez besoin dans la liste. J'avais besoin de parler à quelqu'un de ma couverture VTT pour savoir si elle était toujours valide et si un certain type de dommages est inclus avant de prendre la peine d'obtenir une estimation.

Le message vocal indiquait : « Si vous appelez le service client de Suzuki Marine USA, appuyez sur un. Si vous appelez au sujet d'une moto ou d'un VTT, appuyez sur 2. Si vous appelez au sujet d'une automobile, appuyez sur 3. Pour localiser votre concessionnaire Suzuki le plus proche. , veuillez visiter Suzuki.com. J'en ai choisi 2, car c'était la seule option incluant les VTT.

L'annuaire suivant indiquait : « Pour plus d'informations sur la garantie, appuyez sur 2. Pour plus d'informations sur les rappels, appuyez sur 3. Pour plus d'informations sur les appels perdus, appuyez sur 4. Pour plus d'informations sur les offres promotionnelles Suzuki actuelles, appuyez sur 5. Pour plus d'informations sur le service, appuyez sur 6. . Pour toutes les autres questions, appuyez sur 9."

J'ai choisi l'option 2 dans l'espoir de pouvoir parler à quelqu'un de ma garantie. Le système a ensuite déclaré : « Pour en savoir plus sur une garantie limitée, appuyez sur 1. Pour plus d'informations sur les plans de protection étendue de Suzuki, appuyez sur 2. Pour transférer une garantie à un deuxième propriétaire, appuyez sur 3. Pour parler à un agent client, appuyez sur 4. ".

Cette fois, j'ai appuyé sur 4. Puis on m'a dit : « Si votre appareil a été inspecté par un revendeur agréé, appuyez sur 1. S'il n'a pas été inspecté, appuyez sur 2. » J'ai appuyé sur 2 et j'ai reçu un avertissement indiquant que s'il n'avait pas été inspecté, un agent du service client ne serait pas en mesure de m'aider, mais j'avais toujours la possibilité de parler à un agent si je le souhaitais.

Finalement, le système m'a dit qu'il me connecterait à un agent et qu'une seule personne était devant moi. La musique d'attente était Creedence Clearwater Revival, ce qui n'était pas mal, et après trois minutes, j'ai finalement été mis en contact avec un agent qui a été en fait très utile. Il m'a fallu au total environ 10 minutes pour terminer l'appel.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Pourquoi les clients appellent Suzuki

Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Suzuki, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.

Quelle est la couverture de garantie pour les véhicules Suzuki ?

Les véhicules Suzuki sont assortis d'une garantie complète pour garantir la satisfaction et la tranquillité d'esprit du client. La garantie fournie par Suzuki varie en fonction du modèle spécifique et de l'année du véhicule. Généralement, la couverture de garantie pour les véhicules Suzuki neufs comprend une garantie limitée sur le groupe motopropulseur jusqu'à 7 ans ou 100 000 miles, selon la première éventualité. De plus, les véhicules Suzuki neufs bénéficient d'une garantie limitée qui couvre les défauts de matériaux et de fabrication jusqu'à 3 ans ou 36 000 miles. Il est important de noter que la garantie peut également inclure des composants spécifiques tels que le moteur, la transmission et le système hybride. Pour des informations plus détaillées sur les garanties de modèles spécifiques et les options de couverture supplémentaires, veuillez vous référer au livret de garantie de chaque véhicule ou consulter le concessionnaire Suzuki agréé.

Les pièces et accessoires Suzuki sont-ils disponibles à l'achat ?

Oui, les pièces et accessoires Suzuki sont facilement disponibles à l'achat. Chez Suzuki, nous comprenons l'importance de maintenir et d'améliorer les performances et l'apparence de votre véhicule. Nous proposons une gamme complète de pièces et d'accessoires d'origine Suzuki spécialement conçus pour s'adapter parfaitement à votre véhicule Suzuki. Que vous ayez besoin de composants de remplacement pour des réparations ou que vous souhaitiez personnaliser votre Suzuki avec des accessoires élégants, nous avons ce qu'il vous faut. Nos concessionnaires agréés et notre boutique en ligne offrent des moyens pratiques pour parcourir et acheter ces produits, garantissant ainsi que vous recevez une qualité Suzuki authentique. Rassurez-vous, lorsqu'il s'agit de trouver les bonnes pièces et accessoires pour votre Suzuki, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour que votre véhicule continue de fonctionner en douceur et qu'il soit à son meilleur.

Quel est le programme d’entretien recommandé pour les véhicules Suzuki ?

Le programme d'entretien recommandé pour les véhicules Suzuki est décrit dans le manuel du propriétaire fourni avec chaque achat de véhicule. Il est important de suivre ce calendrier pour garantir des performances, une fiabilité et une longévité optimales de votre Suzuki. Généralement, les tâches d'entretien de routine comprennent les changements réguliers d'huile et de filtre, la permutation des pneus, l'inspection des freins et la vérification des liquides. De plus, il est recommandé de procéder à une inspection complète du véhicule tous les 12 mois ou tous les 12 000 milles pour résoudre tout problème potentiel. Le respect du calendrier d'entretien suggéré permet non seulement de maintenir la garantie du véhicule, mais permet également aux techniciens Suzuki de détecter et de résoudre les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent, vous évitant ainsi des réparations coûteuses à l'avenir. Pour des détails plus spécifiques, veuillez vous référer au manuel du propriétaire ou consulter un concessionnaire Suzuki ou un centre de service agréé.

Suzuki principaux problèmes de service client

Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Suzuki, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Suzuki sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Suzuki problèmes signalés à GetHuman

Plus de Suzuki contacts du service client

Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Suzuki que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.

Suzuki Service d'assistance client/Assistance Web

suzukiauto.com - Service Clients
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Suzuki est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.

Conclusion et notes de clôture

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Suzuki, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Suzuki. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Suzuki, car 498 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 714-572-1490 incluent Where to buy, Complaint, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Suzuki en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Suzuki possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Suzuki n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Suzuki. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Suzuki. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

Aide d'une personne vivante
Nous travaillons en partenariat avec une société basée aux États-Unis avec des experts en assistance technique en direct disponibles 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et discutez avec un expert dès maintenant.
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