Starbucks Numéro de téléphone

Appelez le service client Starbucks plus rapidement avec GetHuman

  • Appelle le service Customer Service de Starbucks
  • Le temps d'attente moyen est de 8 m
  • Les heures sont Mon-Sun 5am-8pm PST
  • Le meilleur moment pour appeler est 8:45am
  • Problèmes courants pour ce centre d'appels : commentaires sur le magasin, surcharge sur le compte, mise à jour des informations sur le compte, points non ajoutés et échange de points.
  • Contactez un agent Starbucks en direct :Doit choisir une option 1-2.
  • Ce que vous entendez lorsque vous appelez :Carte Starbucks ou programme de récompenses, appuyez sur 1. Commentaires ou questions sur un magasin, des produits ou l'entreprise, appuyez sur 2. Assistance pour une expérience Starbucks Odyssey, appuyez sur 3.

À quoi s'attendre lorsque vous appelez

Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Starbucks Coffee Company. To continue in English, press one. For your current Starbucks card balance, stars earned, recent transactions, and more, press one."
Extrait d'un appel avec Starbucks
Sunday, January 21, 2024 6:17 PM
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Thank you for calling Starbucks Coffee Company. To continue in English, press one. If you're calling for assistance with Triple Star Days, it's not too late to receive your stars.
Log in to your account and activate today to receive your bonus stars for any purchases made today.
If you would like to receive a text message with more details on activating these offers, press three now."
Extrait d'un appel avec Starbucks
Tuesday, January 16, 2024 1:36 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thank you for calling Starbucks Coffee Company. To continue in English, press one. For your current to take action in your Starbucks account, such as adding and removing Starbucks cards, transferring Starbucks card balances, and general account management, Please visit app dot starbucks dot com or press three now and we'll text you a link.
Standard data and message rates may apply. Otherwise, please stay on the line.
Please enter your sixteen digit Starbucks card number or account ID, which is located in the account section of the Starbucks app followed by the pound sign."
Extrait d'un appel avec Starbucks
Monday, March 25, 2024 12:02 AM

Appeler le Starbucks service client au 800-782-7282

Lorsque vous appelez le numéro de téléphone du service client de Starbucks avec un problème client, vous êtes accueilli par un système de messagerie automatisé avec des options de langue pour l'anglais, le français et l'espagnol, dans cet ordre. Si vous ne sélectionnez aucune option, le système de messages continue en anglais. Les options suivantes s'offrent à vous : appuyez sur une pour connaître le solde actuel de votre carte Starbucks, les étoiles gagnées, les transactions récentes et bien plus encore ; appuyez sur deux si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire part de vos commentaires sur l'un de leurs magasins, leurs produits ou l'entreprise dans son ensemble ; appuyez sur trois pour obtenir de l'aide concernant l'expérience Starbucks Odyssey. Ce menu téléphonique se répétera pendant trois cycles ; si vous ne sélectionnez aucune des trois options, l'appel sera terminé.

Si vous sélectionnez la première option, vous êtes redirigé vers un système de messagerie supplémentaire qui vous dirige d'abord vers leur site Web. Pour une accessibilité supplémentaire, les appelants peuvent appuyer sur trois pour recevoir un lien vers le site Web de Starbucks. Vous êtes ensuite invité à saisir votre numéro de carte Starbucks à seize chiffres pour agir sur votre compte. Si vous ne disposez pas de ces informations et souhaitez plutôt parler à un représentant, vous pouvez appuyer sur la touche dièse. Il s’agit d’une mesure d’accessibilité supplémentaire que j’ai appréciée.

Si vous sélectionnez la deuxième option, un système de messagerie automatisé vous propose à nouveau de vous envoyer par SMS un lien vers le site Web de Starbucks où vous pouvez discuter en ligne avec l'assistance, puis vous demande de rester en ligne pour le prochain représentant disponible. C'est l'option que j'ai retenue, car j'avais des questions sur l'un de leurs produits. Le représentant à qui j'ai parlé était sympathique et serviable, et semblable au système de messagerie automatisé, a mentionné le site Web de Starbucks. J'imagine que c'est ce que l'on attend de tous les représentants, car le site Web de l'entreprise contient une multitude d'informations. Dans l’ensemble, mon expérience avec le représentant a été simple et positive.

Si vous sélectionnez la troisième option dans le menu principal du téléphone, vous recevez le même enregistrement que la deuxième option : le système de messagerie automatisé vous propose de vous envoyer par SMS un lien vers le site Web de Starbucks où vous pouvez discuter en ligne avec l'assistance, puis vous demande de rester sur le site. ligne pour le prochain représentant disponible.

Dans l’ensemble, je dirais que leur site Web est une excellente option si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à joindre un représentant, d’autant plus qu’il existe une fonction de chat du service client. Cependant, pour ceux qui préfèrent appeler, joindre un représentant semble être un processus globalement simple et sans complications. Je suggérerais particulièrement le site Web d'appeler si vous souhaitez accéder au solde actuel de votre carte Starbucks, aux étoiles gagnées, aux transactions récentes, etc. Saisir votre numéro de carte par téléphone peut être fastidieux et il est facile de commettre des erreurs.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Starbucks Numéro de téléphone du client 800-782-7282 – Statistiques

Numéro de téléphone à composer800-782-7282
Rappel possibleOUI
Appel intercepté par une personne réelleOUI
Département que vous appelezService Clients
Heures d'ouverture du centre d'appelsLun-dim 5h-20h PST
Meilleur moment pour composer8 h 45
Attente moyenne8 minutes
Attente actuelle11 minutes
Classement (parmi les numéros de téléphone)1
Rang (global)1
Canaux de communicationtéléphone, email, web, gazouillement, facebook, bavarder
Qualité de la communication64%
Qualité de l'aide73%
Votes des clients3,145
Dernière mise à jour des informationsMon Mar 25 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Le meilleur numéro de téléphone client de Starbucks / 800

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Starbucks, de l'attente actuelle en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un Starbucks agent. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Starbucks car 26,994 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants traités par l'unité de service client qui répond aux appels au 800-782-7282 incluent Store Feedback, Overcharge on Account, Update Account Info, Points Not Adding, Points Redemption et d'autres problèmes de service client. Le Starbucks centre d'appels auquel vous appelez a des employés de New Mexico et est ouvert Mon-Sun 5am-8pm PST selon les clients. Au total, Starbucks possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux Starbucks représentants n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Quelle est la relation de GetHuman avec Starbucks?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme Starbucks. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

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Cartes de récompenses877-309-3180

Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter Starbucks, notamment par chat en direct et par courrier électronique, via son site Web/service d'assistance, son compte Twitter et via Facebook/Messenger. Visitez notre page Starbucks Service client pour plus d'informations.
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