Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Singapore Air le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Singapore Air ?
A:Appuyez sur 0
Q:
Singapore Air propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Thursday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 25 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Thursday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Singapore Air pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Singapore Air et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Welcome to Singapore Airlines contact center.
Please visit our website at w w w dot singapore air dot com.
For details of award redemption and availability of low fares.
We are unable to expedite confirmation of any wait listed bookings.
You will receive an email update if confirmed.
Please enter your ten digit membership number followed by hash. Otherwise, press the hash or pound key."
Extrait d'un appel avec Singapore Air
Wednesday, April 3, 2024 5:23 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Singapore Air exploite le centre d'appels pour ce 833-727-0118 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 334 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Singapore Air (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Singapore Air emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Singapore Air est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 56 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 334 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler Singapore Air
En résumé, le meilleur jour pour appeler Singapore Air est le Tuesday.
Pourquoi les clients appellent Singapore Air
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Singapore Air, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La politique d'enregistrement de Singapore Air vise à offrir une expérience fluide et efficace aux passagers. La compagnie aérienne recommande aux passagers de s'enregistrer tôt, au moins deux heures avant le départ pour les vols intérieurs et trois heures avant pour les vols internationaux. Les voyageurs peuvent s'enregistrer via diverses options pratiques, notamment l'enregistrement en ligne, l'enregistrement mobile, les bornes libre-service et l'enregistrement traditionnel au comptoir de l'aéroport. Il est conseillé aux passagers de se référer à leur billet électronique ou de contacter Singapore Air pour connaître les exigences spécifiques en matière d'heures d'enregistrement en fonction de leur destination. Il est essentiel de garantir le respect des franchises de bagages et des règles de sécurité pour accélérer le processus d'enregistrement. Dans l'ensemble, la politique d'enregistrement de Singapore Air met l'accent sur la rapidité, la facilité et le respect des exigences essentielles, garantissant ainsi un voyage plus fluide pour tous les passagers.
Les limites de franchise de bagages pour Singapore Air varient en fonction de la classe de voyage et de la destination. En classe économique, les passagers sont généralement autorisés à emporter un bagage de cabine pesant jusqu'à 7 kg, ainsi qu'un objet personnel tel qu'un sac pour ordinateur portable ou un sac à main. Les franchises de bagages enregistrés diffèrent en fonction du type de tarif et de la destination, allant généralement de 30 kg à 35 kg pour la plupart des itinéraires. Les passagers de la classe Premium Economy peuvent bénéficier d’une franchise de bagages plus élevée, généralement jusqu’à 40 kg. Les passagers des classes affaires et de première classe bénéficient de franchises encore plus importantes, généralement jusqu'à 50 kg ou plus. Il est recommandé de vérifier les détails spécifiques des franchises de bagages pour votre vol lors de la réservation ou via le site Web de Singapore Air pour garantir le respect des exigences.
Singapore Air propose une gamme complète d'options de divertissement à bord pour améliorer l'expérience de voyage des passagers. Grâce à leur système de divertissement innovant KrisWorld, les voyageurs peuvent choisir parmi une vaste sélection de films, d'émissions de télévision, de musique et de jeux de différents genres. Les passagers peuvent explorer jusqu'à 1 800 options de divertissement à la demande sur leurs écrans personnels au dos de leur siège, garantissant ainsi des heures de divertissement infinies. De plus, Singapore Air met régulièrement à jour ses bibliothèques pour inclure les dernières versions à succès et les séries télévisées populaires. Pour ceux qui recherchent une expérience véritablement immersive, la compagnie aérienne propose également des écouteurs antibruit pour profiter du contenu de divertissement en toute transparence. Les passagers peuvent également rester connectés pendant le vol grâce à la connectivité Internet, leur permettant de naviguer sur le Web et de rester en contact avec leurs proches. Singapore Air s'efforce de rendre le vol agréable en proposant une large gamme de choix de divertissement à bord.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Singapore Air, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Singapore Air et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de surclassement sur le coût du siège: "I was wondering how much it would cost to upgrade to business class from our premium economy seats for my honeymoon."
- À partir d'un appel d'une durée de 16 m 11 s, Mar 6, 2024 1:25 AM
Demande de vol pour un voyage à Singapour: "I'm interested in finding out whether Singapore Airlines flies out of Miami or Fort Lauderdale in January 2025 for a trip to Singapore."
- À partir d'un appel d'une durée de 16 m 26 s, Feb 22, 2024 12:09 AM
Ajouter un passager au vol: "I'm trying to add one additional passenger to the same flight from Manila to Phnom Penh on February fifteenth."
- À partir d'un appel d'une durée de 20 m 11 s, Feb 7, 2024 5:23 AM
Ajouter un passager au vol: "I wanted to inquire about adding one additional passenger for this particular flight to Phnom Penh."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 30 s, Feb 7, 2024 5:16 AM
Requête sur le transport d'un concentrateur d'oxygène: "I want to put one small portable oxygen concentrator in the check-in baggage."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 48 s, Jan 21, 2024 3:29 AM
Correction du nom du billet: "I need to update the name on the ticket to match the correct spelling for my friend who is stuck in Singapore."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 39 s, Jan 12, 2024 4:37 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Singapore Air, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Singapore Air. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Singapore Air, car 942 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 833-727-0118 incluent Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Singapore Air en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Singapore Air possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Singapore Air n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Singapore Air. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Singapore Air. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.