Shire Pharmaceuticals propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Shire Pharmaceuticals ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Shire Pharmaceuticals pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Shire Pharmaceuticals vous accueille : If you know your party's extension, press it at any time. For medical information or adverse events, press 1. For complaints, press 2. For wholesalers or retail pharmacies, press 3. For savings offers or coupons, press 4. For payments, press 5. For all other questions, press 1 or remain on the line.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Shire Pharmaceuticals et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Takeda Pharmaceuticals.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
Please note that some of our prompts have changed.
If you know your party's extension, you may dial it at any time.
For medical information on a Takeda product or to report an adverse event, please press option one.
To report a product quality complaint, regarding a Takeda product, please press two."
Extrait d'un appel avec Shire Pharmaceuticals
Monday, January 22, 2024 3:44 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Shire Pharmaceuticals exploite le centre d'appels pour ce 800-828-2088 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 166 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Shire Pharmaceuticals avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Shire Pharmaceuticals (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Shire Pharmaceuticals emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Shire Pharmaceuticals est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 166 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Shire Pharmaceuticals
En résumé, le meilleur jour pour appeler Shire Pharmaceuticals est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Shire Pharmaceuticals assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Shire Pharmaceuticals
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Shire Pharmaceuticals, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Shire Pharmaceuticals a une histoire riche qui s'étend sur plus de trois décennies. Elle a été fondée en 1986 en tant que petite startup au Royaume-Uni. Initialement axée sur le développement de traitements à base de calcium pour les patients atteints de maladies rares, Shire a élargi son portefeuille médical au fil des années. Dans les années 1990, l'entreprise a diversifié son offre de produits, notamment des traitements en neurosciences et en thérapie gastro-intestinale. En 2001, Shire a transféré son siège social en Irlande et s'est ensuite développé à l'échelle mondiale. La croissance rapide s'est poursuivie grâce à des fusions et acquisitions, renforçant son expertise dans les produits pharmaceutiques spécialisés. Shire a notamment acquis de nombreuses sociétés, élargissant ainsi ses domaines thérapeutiques pour inclure les maladies rares, les thérapies génétiques humaines, le TDAH et d'autres affections complexes. En 2019, Shire a fusionné avec Takeda Pharmaceutical Company, devenant une filiale en propriété exclusive, tout en maintenant son engagement en faveur de solutions de santé innovantes dans le monde entier.
Oui, les produits Shire Pharmaceuticals sont disponibles à l’international. En tant que société biopharmaceutique mondiale, Shire opère dans de nombreux pays à travers le monde. Ils ont une forte présence internationale avec des bureaux, des installations de fabrication et des réseaux de distribution établis dans le monde entier. L'engagement de Shire à servir les patients du monde entier signifie que ses médicaments et traitements innovants sont accessibles aux particuliers dans diverses régions. Qu'il s'agisse de maladies rares, de neurosciences ou de santé gastro-intestinale, Shire vise à fournir des solutions de santé de qualité aux patients, où qu'ils se trouvent. En tirant parti de son infrastructure mondiale et de ses nombreuses collaborations, Shire s'efforce d'améliorer la vie des patients à l'échelle internationale et de garantir que ses produits sont largement disponibles pour ceux qui en ont besoin.
Shire Pharmaceuticals propose une large gamme de produits dans divers domaines thérapeutiques. Notre portefeuille comprend des médicaments et des traitements innovants pour des affections telles que le trouble de déficit de l'attention/hyperactivité (TDAH), les maladies rares, les affections gastro-intestinales et les troubles ophtalmiques. Certains de nos produits bien connus incluent Adderall XR, un traitement leader pour le TDAH, Vyvanse, un autre médicament pour le TDAH, ainsi que Lialda et Pentasa pour la gestion des maladies inflammatoires de l'intestin. De plus, nous proposons des traitements pour les maladies génétiques comme le syndrome de Hunter, la maladie de Fabry et l'angio-œdème héréditaire. Notre engagement s'étend au développement de traitements révolutionnaires qui améliorent la qualité de vie des patients. Pour plus d’informations sur nos produits spécifiques et nos domaines thérapeutiques, veuillez visiter la section Produits sur notre site Web.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Shire Pharmaceuticals, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Shire Pharmaceuticals sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Shire Pharmaceuticals, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Shire Pharmaceuticals. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Shire Pharmaceuticals, car 996 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-828-2088 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Shire Pharmaceuticals en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Shire Pharmaceuticals possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Shire Pharmaceuticals n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Shire Pharmaceuticals. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Shire Pharmaceuticals. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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