Comment puis-je parler à un humain vivant à Shimano ?
A:L'appel de ce numéro Shimano devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Shimano pour vous.
Q:
Shimano propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday.Planifiez un appel quand cela vous convient.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Shimano ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Shimano pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Shimano number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Shimano et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Shimano.
Home of the pro, laser, and bike fitting dot com brands.
Please select an option from the following list.
Your call may be recorded or monitored. If you are calling regarding our fishing product, please press star now.
Press one if you are a consumer.
Press two if you are a dealer."
Extrait d'un appel avec Shimano
Wednesday, May 15, 2024 12:09 AM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Shimano est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Shimano exploite le centre d'appels pour ce 800-423-2420 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 122 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Appelez quand eux – et vous – êtes ouverts
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit doté d'une intelligence artificielle pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, vous pouvez également planifier l'appel avec Shimano à un moment où il est ouvert et lorsque cela vous convient. Nous confirmerons que vous êtes prêt avant de passer l'appel, au cas où. Cela signifie que vous pouvez « le configurer et l'oublier » à l'avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Shimano (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Shimano emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Shimano est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 115 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 122 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Shimano est le Wednesday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Shimano
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Shimano, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Shimano est une entreprise mondiale renommée spécialisée dans la fabrication et la distribution de composants et d'équipements pour le cyclisme, la pêche et l'aviron. Avec une riche histoire remontant à 1921, Shimano s'est constamment efforcé de développer des produits innovants et performants. Ils proposent une large gamme de composants de cyclisme, notamment des systèmes de transmission, des freins, des pédales, des roues et des accessoires, plébiscités par les professionnels et les passionnés. De plus, Shimano fabrique du matériel de pêche, tel que des cannes, des moulinets et des lignes, répondant aux besoins des pêcheurs du monde entier. Leur engagement envers l'ingénierie de précision, la durabilité et l'expérience utilisateur a fait de Shimano une marque de confiance dans l'industrie du sport. Des athlètes professionnels aux amateurs de plein air récréatifs, Shimano continue de fournir des produits de qualité supérieure qui améliorent les performances et le plaisir.
La politique de garantie de Shimano garantit que leurs produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication. La période de garantie varie en fonction du produit et est généralement d'un à trois ans à compter de la date d'achat d'origine. Pour bénéficier du service de garantie, les clients doivent fournir une preuve d'achat et contacter leur revendeur Shimano local ou un centre de service agréé. Shimano réparera ou remplacera le produit défectueux à sa discrétion. Toutefois, la garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents, une mauvaise utilisation ou l’usure normale. De plus, toute modification ou réparation non autorisée annule la garantie. Shimano s'engage à satisfaire ses clients et garantit la qualité de ses produits, en s'efforçant de fournir des composants de cyclisme fiables et durables.
Shimano propose une large gamme de composants et d'accessoires de cyclisme de haute qualité. Notre gamme de produits comprend des systèmes de transmission avancés tels que des engrenages, des chaînes et des dérailleurs pour les vélos de route et de montagne. Nous proposons également des freins puissants et fiables pour une puissance de freinage exceptionnelle. De plus, notre gamme de produits s'étend aux pédales, roues, guidons et selles, conçus pour améliorer les performances globales et le confort des cyclistes. De plus, Shimano propose des chaussures de cyclisme, allant des chaussures de course sur route aux options tout-terrain, garantissant un transfert de puissance et un soutien optimaux. Nous nous engageons à innover et à améliorer continuellement nos produits, répondant aux besoins des coureurs professionnels et des coureurs récréatifs. Avec Shimano, les cyclistes peuvent faire confiance à notre engagement envers l'excellence et profiter d'une expérience cycliste inégalée.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Shimano, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Shimano sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Shimano, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Shimano. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Shimano, car 2,100 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-423-2420 incluent Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Shimano en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Shimano possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Shimano n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Shimano. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Shimano. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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