Comment puis-je parler à un humain vivant à Select Comfort ?
A:Vous devez choisir l'option 1-2, puis attendre en ligne jusqu'à ce que vous soyez transféré à un représentant.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Select Comfort pour vous.
Q:
Select Comfort propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8:30am-5pm CST.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Tuesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · 24 hours, 7 days · Keep pressing 0 (about three times) for Customer Support · Sleep Number - For existing orders, warranty, home delivery, or purchase replacement parts, press 1. To purchase a new smart bed or bedding, press 2. · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Select Comfort ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Select Comfort pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Select Comfort vous accueille : Sleep Number - For existing orders, warranty, home delivery, or purchase replacement parts, press 1. To purchase a new smart bed or bedding, press 2.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose option 1-2, then wait on line until transferred to a representative.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Select Comfort et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Sleep Number.
To speak to a customer service specialist about an existing order, warranty, home delivery, or to purchase replacement parts, press one.
To speak to a sleep professional about purchasing a new smart bed or bedding, press two."
Extrait d'un appel avec Select Comfort
Friday, May 31, 2024 11:30 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Sleep Number.
To speak to a customer service specialist about an existing order, warranty, home delivery, or to purchase replacement parts, press one.
To speak to a sleep professional about purchasing a new smart bed or bedding, press two."
Extrait d'un appel avec Select Comfort
Tuesday, July 23, 2024 10:06 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Select Comfort exploite le centre d'appels pour ce 888-411-2188 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8:30am-5pm CT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 74 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Select Comfort avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Select Comfort (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Select Comfort emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Select Comfort est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 74 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Select Comfort est le Monday.Dans ce cas, c'est une évidence. Monday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Select Comfort, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi les clients appellent Select Comfort
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Select Comfort, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Select Comfort est une entreprise réputée qui se consacre à fournir des solutions de sommeil de qualité. En tant que leader de l'industrie du sommeil, Select Comfort conçoit, fabrique et distribue des produits de sommeil innovants. L'entreprise est réputée pour son produit phare, le lit Sleep Number, qui utilise une technologie de pointe pour permettre aux utilisateurs d'ajuster la fermeté de leur matelas selon leurs préférences souhaitées en appuyant simplement sur un bouton. Select Comfort propose également une gamme d'accessoires de literie, notamment des oreillers, des draps et des surmatelas, destinés à améliorer l'expérience de sommeil. L'engagement de l'entreprise envers la satisfaction de ses clients se reflète dans son approche centrée sur le client, ses consultations personnalisées et ses services étendus de garantie et d'assistance. En mettant fortement l'accent sur le confort individuel et l'amélioration de la qualité du sommeil, Select Comfort se consacre à aider ses clients à vivre une expérience de sommeil réparatrice et rajeunissante.
La garantie sur les matelas Select Comfort couvre les défauts de matériaux ou de fabrication pour une période de 25 ans. Cette garantie comprend le noyau du matelas, les chambres à air, l’enveloppe en mousse et les composants de support. Il garantit que si des problèmes surviennent lors d'une utilisation normale, l'entreprise réparera ou remplacera la pièce défectueuse sans aucun frais pour le client. De plus, Select Comfort propose également une période d’essai de 90 nuits, permettant aux clients d’essayer le matelas et de le retourner s’ils ne sont pas entièrement satisfaits. La garantie témoigne de l'engagement de l'entreprise à fournir des produits durables et de haute qualité, offrant aux clients une tranquillité d'esprit et une assurance quant à leur investissement dans un matelas Select Comfort pour de nombreuses années à venir.
Les matelas Select Comfort sont spécialement conçus pour offrir un confort et un soutien personnalisés. Une caractéristique clé qui les distingue est le réglage de fermeté réglable. Chaque matelas est livré avec deux chambres à air, permettant à chaque dormeur d'ajuster le niveau de fermeté de ses côtés respectifs. Cette personnalisation garantit que les individus peuvent trouver leur niveau de confort idéal, qu'ils préfèrent un matelas moelleux, moyen ou ferme. De plus, les matelas Select Comfort utilisent la technologie innovante Sleep Number, qui permet aux utilisateurs de trouver leur réglage Sleep Number en fonction de leurs préférences et besoins individuels en matière de sommeil. Cette technologie mesure et suit les habitudes de sommeil, fournissant ainsi des informations précieuses sur la qualité du sommeil et les moyens de l'améliorer. Grâce à leur capacité à personnaliser la fermeté et à la technologie avancée Sleep Number, les matelas Select Comfort sont conçus pour offrir une expérience de sommeil vraiment unique et sur mesure.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Select Comfort, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Select Comfort sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Select Comfort que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this link to connect with customer service via chat
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Select Comfort propose cette option.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Select Comfort répondra à votre courrier électronique.
Select Comfort Service client sur X (anciennement Twitter)
Select Comfort, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
Select Comfort Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Select Comfort est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Select Comfort, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Select Comfort. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Select Comfort, car 444 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-411-2188 incluent Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Select Comfort en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail, sur Twitter, sur le Web ou par chat. Au total, Select Comfort possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Select Comfort n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Select Comfort. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Select Comfort. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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