RingCentral, Inc. propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-6pm, Sat-Sun 7am-4pm PST.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Thursday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
RingCentral, Inc. Numéros de téléphone des clients
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour RingCentral, Inc. ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone RingCentral, Inc. pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :For Canada
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de RingCentral, Inc. et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling RingCentral, the leader in cloud based communications.
Please listen carefully and select from the following options."
Extrait d'un appel avec RingCentral, Inc.
Monday, September 23, 2024 6:39 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
RingCentral, Inc. exploite le centre d'appels pour ce 800-591-6543 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-6pm, Sat-Sun 7am-4pm PT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 28 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels RingCentral, Inc. avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone RingCentral, Inc. (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme RingCentral, Inc. emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler RingCentral, Inc. est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 28 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler RingCentral, Inc. est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que RingCentral, Inc. assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi les clients appellent RingCentral, Inc.
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler RingCentral, Inc., nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
RingCentral est l'un des principaux fournisseurs de solutions de communication et de collaboration basées sur le cloud pour les entreprises de toutes tailles. Il offre une suite complète d'outils et de services qui permettent aux organisations de communiquer et de se connecter efficacement, quel que soit leur emplacement ou leur appareil. La plate-forme RingCentral comprend des fonctionnalités telles que les appels vocaux et vidéo, la messagerie d'équipe, les réunions en ligne et la télécopie. Il s'intègre également aux applications de productivité populaires, telles que Microsoft Office 365 et Google Workspace, pour améliorer la productivité des utilisateurs et rationaliser les flux de travail. Avec RingCentral, les entreprises peuvent unifier leurs communications, améliorer l'engagement des clients et accroître la collaboration des équipes, tout en profitant de la flexibilité, de l'évolutivité et de la rentabilité d'une solution basée sur le cloud. RingCentral bénéficie de la confiance de plus de 400 000 organisations dans le monde et est réputé pour sa fiabilité, sa sécurité et ses fonctionnalités avancées.
Vous pouvez accéder à RingCentral à l’aide d’une grande variété d’appareils. Notre plate-forme est compatible avec les smartphones et les tablettes fonctionnant sur les systèmes d'exploitation iOS et Android, vous permettant d'utiliser RingCentral sur des appareils populaires tels que les iPhones, iPads, téléphones Samsung Galaxy, téléphones Google Pixel, etc. De plus, RingCentral est accessible via les navigateurs Web sur les ordinateurs portables et de bureau, prenant en charge les navigateurs populaires tels que Chrome, Firefox, Safari et Microsoft Edge. Nous proposons également des applications dédiées pour les systèmes d'exploitation Windows et Mac, offrant une intégration transparente avec votre environnement de bureau. Avec RingCentral, vous avez la possibilité d'utiliser votre appareil préféré, garantissant une communication pratique et efficace où que vous soyez.
RingCentral propose une suite complète de services de communication et de collaboration pour les entreprises de toutes tailles. Leurs services comprennent des systèmes téléphoniques basés sur le cloud, des solutions de vidéoconférence, une messagerie d'équipe et un fax en ligne. Grâce à leur système téléphonique, les entreprises peuvent avoir une présence professionnelle avec des fonctionnalités telles que la gestion des appels, la messagerie vocale et le transfert d'appel. Leur plateforme de visioconférence permet des réunions virtuelles de haute qualité avec des outils de partage d'écran et de collaboration. Le service de messagerie d'équipe permet la communication et le partage de fichiers en temps réel, aidant ainsi les équipes à rester connectées et productives. De plus, RingCentral offre des fonctionnalités de télécopie en ligne, permettant aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir des télécopies numériquement sans avoir besoin de télécopieurs physiques. Dans l'ensemble, RingCentral fournit une solution de communications unifiées, permettant aux entreprises de communiquer de manière efficace et efficiente.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client RingCentral, Inc., y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à RingCentral, Inc. et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Dépannage logiciel: "I'm really sorry for that. Yeah. By the way, having a problem with my RingCentral software."
- À partir d'un appel d'une durée de 55 m 24 s, Nov 13, 2024 9:35 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent RingCentral, Inc. sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de RingCentral, Inc. contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client RingCentral, Inc. que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
RingCentral, Inc. Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client RingCentral, Inc. est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de RingCentral, Inc., de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent RingCentral, Inc.. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de RingCentral, Inc., car 168 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-591-6543 incluent Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le RingCentral, Inc. en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, RingCentral, Inc. possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de RingCentral, Inc. n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour RingCentral, Inc.. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme RingCentral, Inc.. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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