Comment puis-je parler à un humain vivant à Ridgid Tool Company ?
A:Appuyez sur 1, puis appuyez sur 1, puis appuyez sur 2 ; ils vous demandent de connaître le modèle de l'équipement pour lequel vous appelez.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Ridgid Tool Company pour vous.
Q:
Ridgid Tool Company propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Thursday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Ridgid Tool Company ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Ridgid Tool Company pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, then press 1, then press 2; they ask you to know the model of the equipment you are calling about
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Ridgid Tool Company et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling the RIDGID customer support line.
We're glad you're here. Please select from the following product options.
Options so we can direct your call to the appropriate RIDGID expert."
Extrait d'un appel avec Ridgid Tool Company
Thursday, July 11, 2024 9:33 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling the RIDGID customer support line. We're glad you're here.
Please select from the following product options so we can direct your call to the appropriate RIDGID expert.
For storage, press five. For welding tools, press six.
To hear warranty instructions, press seven.
To return to the main menu, press pound.
At any time, press pound to return to the main menu.
For all power tools and accessories, pressure washers, generators, compressors, and outdoor power equipment, press one.
For wet dry vacs, press two."
Extrait d'un appel avec Ridgid Tool Company
Wednesday, June 5, 2024 6:29 PM
Après avoir appuyé sur 4
"Thank you for calling Professional Tools customer support line.
Home of Greeley and Rigid products. This call may be monitored and recorded for quality assurance.
Please listen carefully as our options have changed.
For professional tools customer support, press one.
For professional tools technical support and warranty information, press two."
Extrait d'un appel avec Ridgid Tool Company
Tuesday, March 5, 2024 5:30 PM
Après avoir appuyé sur 5
"Thank you for calling Warner Co.
We appreciate your call. Our prompts have changed, so be sure to listen carefully.
Our business hours are eight AM to five PM, Monday through Friday, Eastern Standard Time.
To place an order, please use our appropriate portal to submit your order.
To find a distributor or report a problem with a distributor, please press five.
Press six for all other inquiries.
To cancel or change an existing order, please press one.
For pricing, inventory availability, or order status, please press two."
Extrait d'un appel avec Ridgid Tool Company
Monday, February 12, 2024 1:20 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Ridgid Tool Company exploite le centre d'appels pour ce 800-474-3443 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 65 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Ridgid Tool Company avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Ridgid Tool Company (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Ridgid Tool Company emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Ridgid Tool Company est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 475 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 65 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler Ridgid Tool Company
En résumé, le meilleur jour pour appeler Ridgid Tool Company est le Tuesday.
Pourquoi les clients appellent Ridgid Tool Company
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Ridgid Tool Company, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La garantie sur les outils Ridgid varie en fonction du produit spécifique. Cependant, la plupart des outils électriques et manuels Ridgid sont couverts par une garantie à vie limitée contre les défauts de matériaux ou de fabrication. Cela signifie que si votre outil Ridgid ne fonctionne pas correctement en raison d'un défaut de fabrication ou de matériaux défectueux, Ridgid le réparera ou le remplacera gratuitement. Cependant, l’usure normale, la mauvaise utilisation et les abus ne sont pas couverts par cette garantie. Certains produits peuvent avoir une période de garantie plus courte, comme les batteries et les accessoires, qui bénéficient généralement d'une garantie limitée de 1 à 3 ans. Pour obtenir plus d'informations sur la garantie d'un outil Ridgid spécifique, vous pouvez consulter le manuel du produit ou visiter leur site officiel.
Oui, les outils Ridgid sont équipés d'une gamme d'accessoires pour améliorer leur fonctionnalité et leur polyvalence. Ridgid Tool Company comprend l'importance de fournir à ses clients des boîtes à outils complètes. Beaucoup de leurs produits, tels que les perceuses, les scies et les visseuses à percussion, sont livrés avec une variété d'accessoires inclus dans l'achat. Ces accessoires peuvent inclure, sans s'y limiter, des forets, des lames de scie, des batteries, des chargeurs et des sacs à outils pour un rangement et un transport pratiques. Ridgid est fier de garantir que ses outils répondent non seulement aux normes les plus élevées de performance et de durabilité, mais qu'ils sont également entièrement équipés des accessoires nécessaires pour accomplir efficacement diverses tâches.
La politique de retour des outils Ridgid garantit la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas satisfait d'un outil Ridgid, vous pouvez le retourner dans les 90 jours suivant l'achat pour un remboursement complet ou un échange. Pour lancer un retour, vous aurez besoin du reçu original et de la preuve d'achat. L'outil doit également être dans son état et son emballage d'origine. Si vous n'êtes pas en mesure de fournir une preuve d'achat, Ridgid peut accepter les retours à sa discrétion. De plus, certains articles peuvent avoir des politiques de retour spécifiques en raison de leur nature, il est donc conseillé de vérifier l'emballage ou de consulter le service client. Ridgid s'efforce de fournir des retours pratiques et sans tracas pour garantir que ses clients sont satisfaits de leurs achats d'outils.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Ridgid Tool Company, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Ridgid Tool Company et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problèmes avec la batterie rigide: "I've been having a hard time.. battery that went down on me, and it's, like, brand new."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 28 s, Jul 11, 2024 9:33 PM
Demande de renseignements sur les rainureuses découpées: "Does Ridgid make a cut groover for three inch sked eighty pipe?"
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 50 s, Apr 29, 2024 8:56 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Ridgid Tool Company sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Ridgid Tool Company contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Ridgid Tool Company que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Ridgid Tool Company Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Ridgid Tool Company est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Ridgid Tool Company, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Ridgid Tool Company. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Ridgid Tool Company, car 2,046 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-474-3443 incluent Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Ridgid Tool Company en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Ridgid Tool Company possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Ridgid Tool Company n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Ridgid Tool Company. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Ridgid Tool Company. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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