A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-11pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Friday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Purple ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Purple pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Purple vous accueille : Hey, thanks for calling Purple. You're no pressure comfort partner. To get started, please select from the following options. To place a new order or to learn more about our amazing products, please press 1. For questions about an existing order or a prior purchase, please press 2. For all other matters, please press 3.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 3
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Purple et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Hey. Thanks for calling Purple, your no pressure comfort partner.
To get started, please select from the following options.
To place a new order or to learn more about our amazing products, please press one.
For questions about an existing order, or a prior purchase, please press two."
Extrait d'un appel avec Purple
Tuesday, February 27, 2024 2:03 PM
Le premier menu du téléphone
"Hey. Thanks for calling Purple, your no pressure comfort partner.
To get started, please select from the following options.
To place a new order or to learn more about our amazing products, please press one.
For questions about an existing order, or a prior purchase, please press two."
Extrait d'un appel avec Purple
Thursday, June 20, 2024 12:04 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Purple exploite le centre d'appels pour ce 888-848-8456 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-11pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 145 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Purple avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Purple (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Purple emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Purple est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 94 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 145 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Purple est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Purple assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent Purple
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Purple, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Purple Carrot est une entreprise révolutionnaire de kits repas à base de plantes qui vise à rendre une alimentation saine facile, délicieuse et accessible à tous. Nous proposons des livraisons hebdomadaires d'ingrédients frais pré-portés et des recettes étape par étape pour vous guider dans la préparation de repas végétaliens savoureux. En tant que fournisseur leader de kits repas à base de plantes, Purple Carrot s'efforce de promouvoir un mode de vie durable qui profite à la fois aux individus et à la planète. Grâce à notre gamme diversifiée de recettes d'inspiration mondiale remplies d'ingrédients riches en nutriments, nous permettons aux individus d'explorer de nouvelles saveurs, d'améliorer leurs compétences culinaires et de mener une vie plus saine. Que vous soyez végétalien chevronné ou que vous cherchiez simplement à intégrer davantage de repas à base de plantes dans votre alimentation, Purple Carrot est là pour inspirer et soutenir votre cheminement vers un mode de vie dynamique et durable.
Purple Carrot est un service de livraison de repas conçu pour rendre l'alimentation à base de plantes facile et pratique. Pour commencer, choisissez simplement un plan qui correspond à vos besoins et préférences alimentaires. Chaque semaine, Purple Carrot créera un menu de délicieuses recettes à base de plantes et livrera tous les ingrédients pré-portés directement à votre porte. Les recettes sont élaborées par des chefs et variées, garantissant une variété de saveurs et de nutriments. Avec des instructions étape par étape et des ingrédients pré-mesurés, préparer ces repas devient un jeu d'enfant, même pour les cuisiniers débutants. Les ingrédients de Purple Carrot sont tous naturels, issus de sources durables et de la plus haute qualité, pour garantir une expérience culinaire vraiment exceptionnelle. Que vous cherchiez à découvrir de nouvelles recettes à base de plantes ou que vous cherchiez simplement à intégrer davantage de repas à base de plantes dans votre routine, Purple Carrot offre un moyen pratique et sans tracas de savourer des repas délicieux, sains et durables.
Purple Carrot propose des options de tarification flexibles pour répondre à différents besoins. Actuellement, les clients peuvent choisir parmi trois forfaits différents : le forfait à deux portions, le forfait à quatre portions et Purple Carrot for One. Le plan en deux portions est idéal pour les couples ou les individus qui souhaitent savourer de délicieux repas à base de plantes. Il comprend trois dîners par semaine pour deux personnes. Le plan de quatre portions est conçu pour les familles ou ceux qui souhaitent des restes ou des portions supplémentaires. Il propose deux dîners par semaine, offrant quatre portions par repas. Enfin, l'option Purple Carrot for One est spécialement conçue pour les personnes qui préfèrent cuisiner uniquement pour elles-mêmes, avec trois dîners par semaine. Ces options permettent aux clients de sélectionner le plan qui convient à leur style de vie et garantissent qu'ils peuvent profiter de repas sains et savoureux à base de plantes sans aucun problème.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Purple, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Purple, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Purple. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Purple, car 73,297 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-848-8456 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Purple en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Purple possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Purple n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Purple. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Purple. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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