Comment puis-je parler à un humain vivant à Public Broadcasting Corporation ?
A:L'appel de ce numéro Public Broadcasting Corporation devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Public Broadcasting Corporation pour vous.
Q:
Public Broadcasting Corporation propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Public Broadcasting Corporation ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Public Broadcasting Corporation pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Public Broadcasting Corporation number should go right to a real human being
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Public Broadcasting Corporation est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Public Broadcasting Corporation exploite le centre d'appels pour ce 800-531-4727 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 63 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Public Broadcasting Corporation avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Public Broadcasting Corporation (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Public Broadcasting Corporation emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Public Broadcasting Corporation est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 225 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 63 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Public Broadcasting Corporation
En résumé, le meilleur jour pour appeler Public Broadcasting Corporation est le Tuesday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Appeler ce numéro client Public Broadcasting Corporation
PBS, également connu sous le nom de Public Broadcasting Service, est un radiodiffuseur public qui distribue également des programmes télévisés et propose un service de streaming. En tant que diffuseur majeur aux États-Unis, il n'est pas surprenant que PBS reçoive de nombreuses demandes d'assistance client.
Pourquoi les gens appellent-ils le support client de PBS ?
Les gens appellent le support client de PBS pour diverses raisons, notamment :
Support technique et dépannage avec le site PBS
Prise en charge de l'utilisation du service de streaming PBS
Demandes de facturation
Problèmes avec le service global
Démarrer, modifier ou mettre fin à des adhésions
Meilleures pratiques pour appeler le service client de PBS
Voici quelques conseils pour garantir un appel productif à PBS, aboutissant à une résolution de vos problèmes et à des réponses à vos questions :
Appelez pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi, de 10 h à 23 h, heure de l'Est.
Rassemblez les documents pertinents, y compris votre nom d'utilisateur, toute correspondance de PBS concernant votre situation, la confirmation des commandes ou des modifications d'adhésion, les relevés de facturation ou la carte de crédit que vous avez utilisée pour payer votre adhésion.
Soyez à proximité de votre ordinateur ou appareil pendant les appels d'assistance technique afin que le représentant puisse dépanner avec vous.
Ayez un stylo et du papier à portée de main pour pouvoir prendre des notes.
Que pensent les consommateurs d’appeler le service client de PBS ?
Il n’existe aucun rapport en ligne ou dans les médias concernant un service client médiocre de PBS. Cela suggère que PBS offre un support de qualité à ses utilisateurs.
Quels types de problèmes un représentant du service client PBS peut-il résoudre ?
Un représentant du service client PBS peut résoudre de nombreux problèmes et répondre à la plupart des questions. Les problèmes qui peuvent être résolus incluent le dépannage, l'assistance pour l'utilisation de votre service, la lutte contre le piratage ou la fraude, le lancement de demandes de facturation et la modification de votre abonnement.
Qu'est-ce qui ne peut pas être résolu par téléphone avec le service client PBS ?
Un représentant du service client de PBS ne peut pas résoudre les problèmes de streaming causés par une incompatibilité avec votre téléviseur ou appareil. Ils pourront peut-être suggérer une solution de contournement, mais si le streaming PBS ne fonctionne pas avec votre équipement, vous devrez passer à un autre appareil.
Les représentants du service client de PBS n’ont aucun contrôle sur la programmation. Si vous êtes contrarié par une décision de programmation de PBS, envisagez d'écrire à la direction de PBS pour expliquer vos préoccupations.
Le support client de PBS peut également avoir une capacité minimale à gérer les problèmes concernant votre station affiliée PBS locale. Si vous êtes préoccupé par ce qui se passe localement, contactez directement votre station, plutôt que le siège de PBS.
Que devez-vous faire si votre appel à PBS échoue ?
Si vous raccrochez avec PBS et avez l'impression que l'appel ne s'est pas bien passé, n'abandonnez pas. Vous avez encore des options pour obtenir des réponses à vos questions ou résoudre vos problèmes.
Avant de rappeler PBS, prenez quelques minutes pour revoir les notes que vous avez prises lors de votre appel. Si vous avez oublié de prendre des notes, notez ce dont vous vous souvenez de votre premier appel au support client de PBS. Avoir ces informations à portée de main peut maintenir vos futures communications avec PBS sur la bonne voie, ce qui augmente vos chances d'obtenir une résolution positive.
Rappelez PBS. Vous aurez peut-être de la chance et serez mis en relation avec un agent capable de vous aider car il a plus de formation ou d'expérience. Expliquez poliment qu'il s'agit de votre deuxième appel et décrivez ce qui s'est passé lors de la première conversation. Ensuite, dites au nouvel agent ce que vous aimeriez voir se produire avec votre dossier. Il ou elle pourra peut-être répondre à vos préoccupations après avoir pleinement compris votre situation.
Ouvrez un dossier via le formulaire d'assistance en ligne de PBS. Un menu déroulant vous permettra de vous assurer que votre demande est adressée au bon service.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Pourquoi les clients appellent Public Broadcasting Corporation
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Public Broadcasting Corporation, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
La Public Broadcasting Corporation (PBC) est une organisation médiatique à but non lucratif qui s'engage à fournir au public un contenu éducatif et de divertissement de haute qualité. Créée en vertu de la loi fédérale, PBC exploite un réseau de stations de télévision et de radio à travers le pays. PBC est connue pour diffuser des programmes qui informent, inspirent, engagent et divertissent les téléspectateurs de tous âges. En mettant l'accent sur le service public, PBC propose une gamme diversifiée de programmation, notamment des informations, des documentaires, des émissions pour enfants, du contenu culturel et des productions locales. Soutenue par des financements publics, des subventions et des contributions des téléspectateurs, PBC vise à servir de source fiable d'informations impartiales, à favoriser l'apprentissage tout au long de la vie et à enrichir les communautés. En promouvant un discours réfléchi et une compréhension culturelle, la Société de radiodiffusion publique s'efforce de contribuer à une citoyenneté informée et engagée.
Non, il n'y a pas de publicité sur la Public Broadcasting Corporation. Nous sommes fiers de notre engagement envers une programmation sans publicité afin de garantir une expérience visuelle ininterrompue à notre public. En nous appuyant sur un financement provenant de diverses sources telles que les dons des téléspectateurs, la souscription d'entreprises et les subventions de fondations, nous sommes en mesure de fournir un contenu de haute qualité sans les interruptions de la publicité traditionnelle. Ce modèle de financement unique nous permet de nous concentrer uniquement sur la diffusion de programmes informatifs, éducatifs et divertissants qui engagent les téléspectateurs de tous âges. Nous nous efforçons de maintenir notre engagement en faveur d'une diffusion sans publicité afin de préserver l'intégrité et la confiance que notre public nous accorde depuis de nombreuses années.
Oui, le sous-titrage codé est disponible sur la Public Broadcasting Corporation (PBC). PBC s'engage à offrir une programmation accessible à tous les téléspectateurs. Le sous-titrage codé s'adresse aux personnes sourdes ou malentendantes en affichant du texte sur l'écran représentant un dialogue parlé et des effets sonores. PBC veille à ce que toutes ses émissions télévisées et son contenu en ligne soient sous-titrés de manière précise et complète. Cela comprend un large éventail de programmes, tels que des informations, des documentaires, des dramatiques et des émissions éducatives. Les téléspectateurs peuvent facilement accéder aux sous-titres codés en utilisant la fonction de sous-titrage codé sur leurs téléviseurs ou appareils numériques. PBC s'efforce de promouvoir l'inclusivité et l'égalité d'accès à son contenu, ce qui en fait une source d'information et de divertissement fiable et inclusive pour tous les publics.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Public Broadcasting Corporation, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Public Broadcasting Corporation et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Impossible de diffuser PBS: "I am unable to stream PBS and can't watch any movies."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 37 s, Jan 11, 2024 3:22 PM
Demande sur une émission de télévision: "I was calling about the Henry Louis Gates Jr. PBS show 'Finding Your Roots' to see if my daughter, who is an actor, can participate."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 10 s, Jan 5, 2024 9:46 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Public Broadcasting Corporation sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Public Broadcasting Corporation contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Public Broadcasting Corporation que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Public Broadcasting Corporation Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Public Broadcasting Corporation est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Public Broadcasting Corporation, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Public Broadcasting Corporation. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Public Broadcasting Corporation, car 1,050 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-531-4727 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Public Broadcasting Corporation en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Public Broadcasting Corporation possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Public Broadcasting Corporation n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Public Broadcasting Corporation. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Public Broadcasting Corporation. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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