PreSonus Audio Electronics, Inc. Service client
Numéro de téléphone et coordonnées
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Mon expérience en appelant PreSonus Audio Electronics, Inc. à ce numéro
J'ai eu un problème avec le produit Studio One qui faisait partie de mon package de mixage, j'ai donc appelé PreSonus Audio Electronics Inc. pour obtenir de l'aide. Je préfère parler à un agent en direct car je peux lui dire exactement ce qui se passe et il peut me guider à travers les étapes en direct. Je suis musicien, pas électricien. C'était bizarre la première fois que je les ai appelés parce que l'enregistrement disait : "Merci d'avoir appelé Sender Musical Corporation".
Cela m'a fait penser que j'avais appelé le mauvais numéro, mais lorsque la première arborescence de répertoires a été lancée, il y avait une option pour les produits PreSonus. J'ai fait une recherche rapide sur Google et je n'ai rien trouvé sur une affiliation ou un rachat, mais comme ils avaient une option PreSonus, je l'ai simplement suivi. Les options proposées aux appelants sont d'appuyer sur 1 pour l'expéditeur, d'appuyer sur 2 pour obtenir de l'aide sur les marques spécialisées et d'appuyer sur 3 pour les demandes PreSonus.
Le message enregistré m'indique que PreSonus dispose d'une équipe d'experts techniques prêts à répondre à mes besoins, mais que j'ai dû me connecter en ligne pour obtenir de l'aide concernant des problèmes techniques. J'ai ignoré cela parce que je voulais parler à quelqu'un et j'ai pensé qu'un problème de compatibilité était quelque chose pour lequel n'importe qui devrait pouvoir m'aider.
Le menu suivant auquel je suis arrivé m'a demandé d'appuyer sur 1 pour les demandes de ventes et de commandes, d'appuyer sur 2 pour le service client et d'appuyer sur 3 pour une assistance générale sur le compte. Je voulais appuyer sur 2, mais j'ai accidentellement appuyé sur 3, alors j'ai continué car cela semblait également être un problème général. Encore une fois, j'ai pensé que si je parvenais à rencontrer une personne vivante, elle pourrait résoudre les problèmes à partir de là.
Pendant que j'attendais, on m'a dit une fois de plus que pour des questions d'assistance technique complexes, veuillez placer un ticket d'assistance en ligne depuis mon compte PreSonus. Il a souligné que c'était le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide. Le message enregistré m'a alors dit de rester appuyer sur 1 pour tous les autres problèmes. Finalement, j'ai été placé sur une ligne d'attente. Les riffs de guitare étaient un peu forts mais avaient du sens, étant donné la personne que j'appelais. Le temps d'attente n'était pas mauvais, mais il n'était pas rapide. Je pense que j'ai été en attente pendant plus de 10 minutes, mais ensuite un représentant est venu qui parlait un anglais clair et a pu m'aider à résoudre mes problèmes de compatibilité.
Autres façons de contacter le service client PreSonus Audio Electronics, Inc.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de PreSonus Audio Electronics, Inc., de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent PreSonus Audio Electronics, Inc.. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de PreSonus Audio Electronics, Inc., car 606 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 225-216-7887 incluent Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le PreSonus Audio Electronics, Inc. en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, PreSonus Audio Electronics, Inc. possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de PreSonus Audio Electronics, Inc. n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour PreSonus Audio Electronics, Inc.. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme PreSonus Audio Electronics, Inc.. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.