Comment puis-je parler à un humain vivant à Philips Sonicare ?
A:Appuyez sur 1 pour l'anglais, puis appuyez sur 2.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Philips Sonicare pour vous.
Q:
Philips Sonicare propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-6pm EST.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps de maintien moyen est de 2 minutes et 9 secondes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Philips Sonicare ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Philips Sonicare pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Philips Sonicare vous accueille : Hello and welcome to Phillips, home of America's most loved power toothbrush brand. For English, press 1; for Spanish, press 2, and for French, press 3. Please have your model number, serial number, and date of purchase available. You can locate these numbers on the bottom of your product. This call may be recorded for training and quality purposes. For consumers, press 1, and for dental professionals, press 2.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 for English, next press 2.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Philips Sonicare et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Hello, and welcome to Philips, home of America's most loved powered toothbrush brand.
For English, press one.
Spanish, press two, and French."
Extrait d'un appel avec Philips Sonicare
Friday, January 5, 2024 4:53 PM
Le premier menu du téléphone
"Hello, and welcome to Philips, home of America's most loved powered toothbrush brand.
For English, press one.
Spanish, press two, and French, press three."
Extrait d'un appel avec Philips Sonicare
Saturday, May 11, 2024 3:49 PM
Après avoir appuyé sur 1
"Hello, and welcome to Philips.
Home of America's most loved powered toothbrush brand.
Please have your model number serial number, and date of purchase available.
You can locate these numbers on the bottom of your product.
This call may be recorded for training and quality purposes.
For consumers, press one.
And for dental professionals, press two."
Extrait d'un appel avec Philips Sonicare
Wednesday, February 14, 2024 12:26 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Philips Sonicare exploite le centre d'appels pour ce 800-682-7664 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-6pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 550 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Philips Sonicare avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Philips Sonicare (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Philips Sonicare emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Philips Sonicare est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 120 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 550 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday, soit 499 % de plus que le minimum.Comme vous pouvez le constater, le temps d’attente fluctue davantage au cours de la semaine que le volume d’appels.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Philips Sonicare est le Monday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Philips Sonicare mobilise du personnel sur Monday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi les clients appellent Philips Sonicare
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Philips Sonicare, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, vous pouvez utiliser Philips Sonicare avec un appareil dentaire ou d'autres travaux dentaires. Les têtes de brosse sont conçues pour nettoyer efficacement et en douceur autour des appareils orthodontiques, des supports et autres appareils orthodontiques. L'action de nettoyage dynamique et les vibrations à haute fréquence de Sonicare peuvent atteindre profondément entre les dents et le long de la gencive, garantissant une élimination complète de la plaque dentaire et des débris dentaires, même dans les zones difficiles d'accès. De plus, le mode sensible fourni par Philips Sonicare offre une expérience de brossage plus douce, adaptée aux personnes portant un appareil dentaire ou ayant des soins dentaires. Il est toutefois conseillé de consulter votre orthodontiste ou votre dentiste pour obtenir des conseils personnalisés et d’éventuelles recommandations spécifiques. En adaptant correctement votre technique de brossage et en utilisant les fonctionnalités avancées de Sonicare, vous pouvez maintenir votre hygiène bucco-dentaire tout en portant un appareil dentaire ou en subissant d'autres procédures dentaires.
Oui, la brosse à dents Philips Sonicare est accompagnée d'une garantie. La période de garantie varie en fonction du modèle spécifique que vous achetez. Généralement, les brosses à dents Sonicare sont couvertes par une garantie limitée d'un à deux ans à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication. Si votre brosse à dents présente des problèmes pendant la période de garantie, Philips la réparera ou la remplacera gratuitement. Pour bénéficier de la garantie, il est important d'enregistrer votre produit en ligne dans les 30 jours suivant l'achat. Assurez-vous de conserver votre reçu comme preuve d'achat. Cependant, la garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'accidents ou de réparations non autorisées. Pour des informations plus détaillées, veuillez vous référer à la section garantie du manuel d'utilisation ou visiter notre site Web.
Oui, les brosses à dents Philips Sonicare proposent différents modes de brossage pour répondre aux besoins et préférences de chacun. Ces brosses à dents avancées disposent généralement de plusieurs modes tels que Clean, White, Gum Care, Sensitive et Deep Clean. Le mode Clean offre une expérience de nettoyage approfondie et quotidienne, tandis que le mode White se concentre sur l'élimination des taches de surface pour un sourire plus éclatant. Le mode Gum Care stimule et masse doucement les gencives pour une meilleure santé des gencives. Pour les personnes ayant des dents et des gencives sensibles, le mode Sensible offre une expérience de nettoyage douce mais efficace. Enfin, le mode Deep Clean offre un temps de brossage prolongé pour un nettoyage plus intensif. Avec ces différents modes, les brosses à dents Philips Sonicare assurent une routine d'hygiène bucco-dentaire personnalisée et efficace à tous les utilisateurs.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Philips Sonicare, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Philips Sonicare et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de dysfonctionnement d'un produit: "My HX ninety one hundred isn't working."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 45 s, Dec 19, 2024 2:18 PM
La brosse à dents ne s'allume pas: "Hi. My Sonicare DiamondClean toothbrush is not turning on."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 17 s, Dec 19, 2024 2:10 PM
Enquête sur un dysfonctionnement de la brosse à dents: "We bought a pair of toothbrush and so one of them is not working."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 24 s, Dec 11, 2024 10:53 PM
Problème de dysfonctionnement de la brosse: "It's making a loud noise and doesn't vibrate the brush."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 14 s, Dec 5, 2024 4:21 PM
L'hydropulseur ne fonctionne pas: "It's charged and the lights light up, but when I push the power button, it doesn't power up."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 58 s, Dec 3, 2024 8:07 PM
Problèmes liés aux appareils Sonicare: "It keeps doing the yellow signal."
- À partir d'un appel d'une durée de 22 m 18 s, Dec 2, 2024 5:11 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Philips Sonicare sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Philips Sonicare contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Philips Sonicare que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Philips Sonicare Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Philips Sonicare est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Philips Sonicare, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Philips Sonicare. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Philips Sonicare, car 3,648 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-682-7664 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Philips Sonicare en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Philips Sonicare possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Philips Sonicare n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Philips Sonicare. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Philips Sonicare. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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