Comment puis-je parler à un humain vivant à Northern Tool ?
A:L'appel de ce numéro Northern Tool devrait être adressé directement à un véritable être humain.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Northern Tool pour vous.
Q:
Northern Tool propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-6pm, Sat 7am-2pm CST.Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Wednesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Northern Tool ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Northern Tool pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Northern Tool number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Northern Tool et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for choosing Northern Tool and Equipment.
To place an order or for product information, please press one.
To check the status of a previously placed order, press two."
Extrait d'un appel avec Northern Tool
Saturday, February 3, 2024 2:25 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for choosing Northern Tool and Equipment. Please listen carefully as our menu options have changed.
For sales, press one.
For customer service, press two.
For parts, press three."
Extrait d'un appel avec Northern Tool
Monday, May 6, 2024 2:51 PM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Northern Tool est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Northern Tool exploite le centre d'appels pour ce 800-221-0516 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-6pm, Sat 7am-2pm CT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 74 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Northern Tool avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Northern Tool (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Northern Tool emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Northern Tool est Monday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 74 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Northern Tool est le Monday.Dans ce cas, c'est une évidence. Monday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Northern Tool, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi les clients appellent Northern Tool
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Northern Tool, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Northern Tool est l'un des principaux détaillants d'outils et d'équipements de haute qualité, s'adressant aussi bien aux professionnels qu'aux bricoleurs. Avec plus de 100 magasins aux États-Unis, ainsi qu'une boutique en ligne complète, Northern Tool propose une large gamme de produits destinés aux besoins de la construction, de l'automobile, de l'agriculture et de l'industrie. Notre vaste inventaire comprend des outils manuels, des outils électriques, des génératrices, du matériel de soudage, des nettoyeurs haute pression et bien plus encore. Engagés envers un service client exceptionnel, nous visons à fournir des conseils d’experts, des produits fiables et des prix compétitifs. De plus, Northern Tool propose un système de support client robuste, comprenant des manuels de produits, des guides de dépannage et un personnel compétent prêt à aider les clients pour toute demande ou préoccupation. Que vous soyez un artisan professionnel ou un guerrier du week-end, Northern Tool dispose des outils et de l'expertise nécessaires pour vous aider à bien faire le travail.
Les magasins Northern Tool sont idéalement situés partout aux États-Unis. Avec plus de 100 emplacements, les clients peuvent facilement trouver un magasin à proximité pour répondre à leurs besoins en outils et équipements. De la côte ouest à la côte est, et partout entre les deux, Northern Tool se consacre à fournir l'accessibilité à tous ses clients. Que vous soyez dans une grande ville ou une petite ville, nos magasins sont stratégiquement placés pour garantir que chacun ait accès à des outils et équipements de qualité. Pour trouver le magasin Northern Tool le plus proche, les clients peuvent utiliser notre localisateur de magasin sur notre site Web ou contacter notre service client pour obtenir de l'aide. Grâce à notre présence généralisée, nous visons à servir et à aider nos clients de manière efficace et pratique à travers le pays.
Chez Northern Tool, nous garantissons la qualité et la durabilité de nos produits. Nous offrons une garantie sans tracas sur toutes nos marchandises. La période de garantie varie en fonction de l'article mais est généralement de 1 an à compter de la date d'achat. Certains produits peuvent bénéficier d'une période de garantie prolongée, qui sera clairement indiquée sur la page du produit. Notre garantie couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication et garantit que vous recevez un produit pleinement fonctionnel. Si vous rencontrez des problèmes pendant la période de garantie, contactez simplement notre équipe de service client et nous serons heureux de vous aider pour toute réparation, remplacement ou remboursement. Nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel et d'assurer votre entière satisfaction avec nos produits.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Northern Tool, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Northern Tool et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de pièces retournées: "I sent some parts back to y'all, and you were supposed to send them back."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 58 s, May 6, 2024 2:51 PM
Demande de catalogue pour un ami: "My friend wants to order a wood stove and tools from your catalog, can I get one sent to his address?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 7 s, Feb 3, 2024 2:25 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Northern Tool sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Northern Tool est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Northern Tool, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Northern Tool. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Northern Tool, car 444 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-221-0516 incluent Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Northern Tool en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Northern Tool possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Northern Tool n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Northern Tool. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Northern Tool. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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