Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Nordictrack pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Calling this Nordictrack number should go right to a real human being
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Nordictrack et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling the most recognized brand in the fitness industry.
For English, please remain on the line.
We would like to introduce our new support site, my dot ifit dot com, Again, that is my dot ifit dot com.
From that site, you can register your equipment, track orders, learn about iFIT, get answers to assembly questions, search FAQs and support articles, find links to our YouTube channel, access iFIT classes, find workout app questions, chat with us, or submit a support ticket.
Please visit us at my dot ifit dot com today."
Extrait d'un appel avec Nordictrack
Wednesday, March 27, 2024 6:50 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling the most recognized brand in the fitness industry.
For English, please remain on the line.
We would like to introduce our new support site, my dot ifit dot com.
Again, that is my dot ifit dot com.
From that site, you can register your equipment, track orders, learn about iFIT, get answers to assembly questions, search FAQs and support articles, find links to our YouTube channel, access iFIT classes, find workout app questions, chat with us, or submit a support ticket.
Please visit us at my dot ifit dot com today.
I am ifit's new virtual assistant. I may record parts of call so that I can improve my service.
How may I help you today?
What can I do for you?
You may ask me things like, I want to extend my service plan or I wanna buy a treadmill.
Please hold. For product technical assistance and questions about your warranty service plan, press two for iFIT billing questions or if you need a assistance with your iFIT membership or digital iFIT experience.
Press three.
To place an order with our sales team, press four.
For product billing or return questions, Press five to track an order or part.
Press six for all other questions."
Extrait d'un appel avec Nordictrack
Saturday, April 6, 2024 8:23 AM
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Nordictrack est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Nordictrack exploite le centre d'appels pour ce 877-993-7999 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 99 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Nordictrack (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Nordictrack emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Nordictrack est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 267 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 99 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Nordictrack est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Nordictrack assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.
Pourquoi appeler ce numéro Nordictrack ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Nordictrack et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Cherche un représentant: "I need to speak with a representative."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 2 s, Apr 18, 2024 3:22 PM
Demande d'achat d'un tapis roulant: "I wanna buy a treadmill."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 51 s, Apr 6, 2024 3:53 PM
Pièce manquante du tapis roulant: "I keep buying the wrong safety key in order to get it to work."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 54 s, Mar 25, 2024 3:56 PM
Le tapis roulant ne fonctionne pas: "Nordic treadmill not working."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 28 s, Mar 10, 2024 8:28 PM
Problème technique: "When I turn on my machine, it just keeps showing the iFit icon, and it's been showing it for, like, an hour now."
- À partir d'un appel d'une durée de 28 m 42 s, Feb 27, 2024 12:04 AM
Dépannage logiciel: "Trying to work my Nortech, software issue."
- À partir d'un appel d'une durée de 18 m 44 s, Feb 26, 2024 11:45 PM
Demander un service de réparation de tapis roulant: "Hi. I was calling to see about getting service for my NordicTrack treadmill."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 34 s, Jan 23, 2024 10:57 PM
Enregistrement d'un nouveau tapis roulant: "I need to register a new treadmill."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 17 s, Jan 12, 2024 2:49 PM
Problème technique avec l'elliptique: "Inlet port for elliptical six point three."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 21 s, Jan 11, 2024 7:48 PM
Autres façons de contacter le service client Nordictrack
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Nordictrack que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Nordictrack répondra à votre courrier électronique.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Nordictrack est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Nordictrack, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Nordictrack. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Nordictrack, car 2,928 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-993-7999 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Nordictrack en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par e-mail. Au total, Nordictrack possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Nordictrack n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Nordictrack. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Nordictrack. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.