Gratuit · Press 1 for Change, 2 for Airline Schedule Change, 3 for Cancel, 4 for Reconfirm, 5 for Other. Enter itinerary number OR press 1 for Package, 2 for Hotel, 3 for Air or 4 for Everything Else. ·
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Expedia pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 then enter itinerary number
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Expedia et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thanks for calling Expedia.
We're here to help. Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our website.
If you're calling with questions related to our new reward If not, please stay on the line.
Select an option when you hear it, and I'll get you to the right place for help.
To cancel a booking, press one. For help with flight credit, press two.
If the airline has got it. Cancel a booking.
To better help you, we need to know what type of booking you have."
Extrait d'un appel avec Expedia
Thursday, January 4, 2024 11:11 PM
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Thanks for calling Expedia. We're here to help. Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our web site.
If you're calling with questions related to our new rewards program, one key, press one now.
If not, please stay on the line.
Select an option when you hear it, and I'll get you to the right place for help.
To cancel a booking, got it, billing or something else, To better help you, we need to know what type of booking you have.
If you know the phone number associated with your booking, please to get you to the right place, please enter your itinerary number followed by the pound key."
Extrait d'un appel avec Expedia
Saturday, February 3, 2024 2:13 AM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"name is How may I help you? Hi. This is How can I help you? Hi. This is How can I help you? Hi. This is How can I help you? Hi. This is How can I help you? Hi. This is How can I help you? Your call may be recorded or monitored to train agents. Hi. This is How can I help you? Hi. I'm calling to ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have."
Extrait d'un appel avec Expedia
Friday, April 12, 2024 2:37 AM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Thanks for calling Expedia.
We're here to help. Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents, ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy website.
Select an option when you hear it, and I'll get you to the right place for help.
To cancel to better help you, we need to know what type of booking you have.
If you know the phone number associate to get you to the right place, please enter your itinerary number."
Extrait d'un appel avec Expedia
Tuesday, March 19, 2024 8:52 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Expedia exploite le centre d'appels pour ce 800-319-4834 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Saturday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 58 333 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Expedia (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Expedia emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Expedia est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 53 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 58 333 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Saturday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday, soit 234 % de plus que le minimum.Comme vous pouvez le constater, le temps d’attente fluctue davantage au cours de la semaine que le volume d’appels.
Sun
Mon
Tue
Longest
Wed
Thu
Fri
Sat
Shortest
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Expedia est le Saturday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Expedia mobilise du personnel sur Saturday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi appeler ce numéro Expedia ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Expedia et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Impression d'un billet électronique pour l'aéroport: "How do I print my eticket so when I get to the airport, they know they can get me on the plane?"
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 18 s, Apr 21, 2024 8:18 AM
Demander un surclassement de vol: "Hi. I was wondering if it would be possible to get an upgrade to business class on the outgoing flight to Washington tomorrow."
- À partir d'un appel d'une durée de 16 m 42 s, Apr 17, 2024 11:06 PM
Annulation des réservations d'hôtel: "I have two reservations to cancel in New York for the Regency Hotel."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 11 s, Apr 16, 2024 4:01 PM
Utiliser le crédit pour un vol: "I was trying to use my credit from you guys on American Airlines, but it wouldn't work."
- À partir d'un appel d'une durée de 49 m 48 s, Apr 13, 2024 9:24 PM
Objectif peu clair: ""
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 39 s, Apr 12, 2024 2:37 AM
Annulation de la police d’assurance vol: "I would like to have this policy canceled because we already here ten days, and the policy starts today."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 59 s, Apr 11, 2024 5:27 PM
Demander un remboursement pour une mauvaise expérience hôtelière: "I'm not trying to pay for this. This has been a mess."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 23 s, Apr 11, 2024 8:58 AM
Frais non autorisés sur la carte: "Somebody already charged on my phone. Twice, actually. I was wondering what happened there."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 13 s, Apr 11, 2024 3:32 AM
Annulation de réservation en raison d'un paiement refusé: "I'm calling to cancel my booking because the car rental was declined and money was withdrawn from my checking account."
- À partir d'un appel d'une durée de 17 m 11 s, Apr 11, 2024 12:38 AM
Confusion sur la réservation d'hôtel: "I booked a new room today, but I can't find the old reservation on Expedia."
- À partir d'un appel d'une durée de 19 m 3 s, Apr 11, 2024 12:05 AM
Autres façons de contacter le service client Expedia
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Expedia que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Expedia, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
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En dernier recours, parfois seulement, le service client Expedia est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Expedia, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Expedia. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Expedia, car 191,496 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-319-4834 incluent Find Itinerary, Change Booking, Make a Booking, Dispute a Charge, Cancel Booking et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Expedia auquel vous appelez compte des employés de Phoenix, India et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, Expedia possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Expedia n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Expedia. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Expedia. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.