Netflix Numéro de téléphone

Appelez le service client Netflix plus rapidement avec GetHuman

  • Appelle le service Customer Service de Netflix
  • Le temps d'attente moyen est de 12 m
  • Les heures sont 24 hours, 7 days
  • Le meilleur moment pour appeler est 8:45am
  • Problèmes courants pour ce centre d'appels : Annuler mes services, Accès au compte, Rembourser des frais, Problèmes de streaming ou de téléchargement et Demander une diffusion.
  • Contactez un agent Netflix en direct :Appeler le Netflix numéro ci-dessus devrait aller directement à un véritable être humain
  • Ce que vous entendez lorsque vous appelez :Connectez-vous à Netflix.com et recherchez votre code de service à 6 chiffres au bas de la page. Entrez votre code de service maintenant.

À quoi s'attendre lorsque vous appelez

Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to Netflix. For English, press one or stay on the line. We are currently experiencing a higher than normal wait time for support. Please try again later, or check our online help center for answers to frequently asked questions. Thank you for your patience. For faster service, log in to netflix dot com and find the six digit service code located at the bottom of Your call will be answered in about thirty seconds. Calls may be monitored and recorded for quality assurance and to help us improve the Netflix experience. Please stay on line at the end of the call for a brief survey."
Extrait d'un appel avec Netflix
Monday, January 8, 2024 1:59 AM
Ils peuvent demander des informations à des fins de sécurité
"Your call will be answered in about thirty seconds. Calls may be monitored and recorded for quality assurance and to help us improve the Netflix experience. Please stay on line at the end of the call for a brief survey. At
Hi. Thank you for calling. This is Alex from May I have your name?
Alright. And for security, just may I have the email on the account, Iris?"
Extrait d'un appel avec Netflix
Monday, January 29, 2024 7:52 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Calls may be monitored and recorded for quality assurance and to help us improve the Netflix experience. Please stay on line at the end of the call for a brief survey. Experiencing a higher than normal wait time for support.
Please try again later, or check our online help Thank you for calling Netflix.
How can we help you?"
Extrait d'un appel avec Netflix
Tuesday, March 19, 2024 2:20 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Welcome to Netflix. For English, press one or stay on the line. We are currently experiencing a higher than normal wait time for support. for answers to frequently asked questions. Thank you for your patience.
Please try again later, or check our online help center For faster service, log in to netflix dot com and find the six digit service code located at the bottom of any netflix dot com web page.
Enter your service code now."
Extrait d'un appel avec Netflix
Friday, February 23, 2024 8:21 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Welcome to Netflix. For English, press one or say on for faster service, log in to netflix dot com and find the six digit service code located at the bottom of any netflix dot com web page."
Extrait d'un appel avec Netflix
Friday, March 22, 2024 2:43 PM

Appeler le Netflix service client au 800-585-8131

La majorité des gens appellent Netflix pour résoudre des problèmes liés à l'accès aux comptes, consulter l'assistance technique pour l'utilisation de leurs applications/appareils et modifier/annuler les plans d'abonnement. Lorsque vous appelez Netflix, vous resterez en ligne pour l'anglais ou appuyez sur 5 pour l'espagnol.

Si vous êtes déjà client Netflix, l'enregistrement automatisé vous demande de vous connecter en ligne sur leur site Web à l'aide des informations de votre compte, puis de saisir sur le clavier du téléphone un code de service à six chiffres trouvé au bas de la page Web. Cette méthode offre un service plus rapide par téléphone.

Comme je n'ai pas de compte Neflix, je n'ai pas pu profiter de cette méthode accélérée. J'ai donc attendu les options de menu mais je n'en ai reçu aucune ; au lieu de cela, j'ai été mis en attente pour parler avec un représentant du service client. La musique a joué, puis l'appel est devenu silencieux, alors j'ai raccroché et rappelé.

J'ai répété le processus en attendant et le système automatisé m'a dit que mon appel recevrait une réponse dans environ 30 secondes. À peu près à ce moment-là, un représentant est venu au téléphone et m'a demandé si j'avais un compte courant. Depuis que j'étais une nouvelle cliente, elle a commencé à partager la variété de forfaits proposés via Netflix, en commençant par un forfait mensuel de base de 6,99 $ qui vous permet de regarder des émissions et des films limités avec des publicités jusqu'à un abonnement mensuel premium de 22,99 $ pour des émissions et des films illimités avec pas de pubs.

De plus, le représentant a expliqué que vous pouvez accéder à votre abonnement Netflix sur plusieurs appareils, en fonction du forfait que vous achetez et que vous pouvez le regarder en ligne via le site Web sur une tablette, sur un téléviseur ou via l'application sur n'importe quel appareil. Il n’y a pas de contrat, a-t-elle ajouté, et vous pouvez annuler à tout moment. Elle m'a rappelé que le paiement mensuel de l'abonnement sera traité automatiquement au début de chaque cycle de facturation.

Le représentant était compétent et patient sans être insistant ou persistant. Elle m'a conseillé de m'inscrire en ligne en choisissant n'importe quel forfait, en créant un mot de passe et en ajoutant un mode de paiement. J'étais curieuse de connaître les promotions, offres ou essais proposés par Netflix, mais elle a confirmé qu'actuellement, il n'y a pas de période d'essai. Elle m'a suggéré de souscrire à l'abonnement de base pour l'essayer et passer à un autre forfait à tout moment.

Elle a également partagé que je pouvais acheter une carte-cadeau de 25 $ chez n'importe quel détaillant local ou en ligne pour essayer Netflix pendant une courte période. De cette façon, je pourrais regarder Netflix jusqu’à ce que le montant de la carte cadeau soit épuisé avant de prendre une décision. Les cartes cadeaux sont échangées en ligne.

Une fois que j'ai posé toutes mes questions, la représentante s'est assurée que j'avais tout ce dont j'avais besoin avant de raccrocher, et elle m'a de nouveau dirigé vers le site Web pour créer un compte une fois que j'étais prêt. Bien que le site Web propose de nombreux liens vers l'aide en ligne, j'ai trouvé qu'appeler le support client était une utilisation productive et solidaire du temps, grâce à une équipe efficace et accessible.

 

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Netflix Numéro de téléphone du client 800-585-8131 – Statistiques

Numéro de téléphone à composer800-585-8131
Rappel possibleOUI
Appel intercepté par une personne réelleOUI
Département que vous appelezService Clients
Heures d'ouverture du centre d'appels24 heures, 7 jours
Meilleur moment pour composer8 h 45
Attente moyenne12 minutes
Attente actuelle13 minutes
Classement (parmi les numéros de téléphone)1
Rang (global)1
Canaux de communicationtéléphone, chat, web, twitter
Qualité de la communication52%
Qualité de l'aide79%
Votes des clients52,215
Dernière mise à jour des informationsSun Mar 24 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Le meilleur numéro de téléphone client de Netflix / 800

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Netflix, de l'attente actuelle en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un Netflix agent. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Netflix car 309,348 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants traités par l'unité de service client qui répond aux appels au 800-585-8131 incluent Cancel My Services, Account Access, Refund a Charge, Streaming or Download Trouble, Request a Show et d'autres problèmes de service client. Le Netflix centre d'appels auquel vous appelez a des employés de Colorado, Oregon, Michigan et est ouvert 24 hours, 7 days selon les clients. Au total, Netflix possède 5 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux Netflix représentants n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Quelle est la relation de GetHuman avec Netflix?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme Netflix. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

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Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter Netflix, notamment le chat en direct, son site Web/service d'assistance et son compte Twitter. Visitez notre page Netflix Service client pour plus d'informations.
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