Netflix Numéro de téléphone d'accès au compte

Q:Comment parler à un humain à ce numéro ?
A:Appuyez sur 0 à chaque invite.
Q:Ce numéro de téléphone est-il opérationnel 24h/24 et 7j/7 ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7. Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Monday. Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 22 minutes. Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Wednesday.
Il s'agit du #2 numéro de téléphone Netflix le plus populaire sur 5. Cliquez ci-dessous pour revenir au numéro principal du service client et aux autres informations de contact :
Numéro de téléphone principal du service client de Netflix

Plus de Netflix numéros de téléphone clients

800-585-8131 - Service Clients
Numéro de téléphone principal · Gratuit · Calling this Netflix number should go right to a real human being · Log into Netflix.com and find your 6-digit service code at the bottom of the page. Enter your service code now.
866-579-7172 - nouveaux clients
Gratuit · Calling this Netflix number should go right to a real human being · Log into Netflix.com and find your 6-digit service code at the bottom of the page. Enter your service code now.
888-357-1516 - Services aux membres
Gratuit · Press 2, then wait. · Log into Netflix.com and find your 6-digit service code at the bottom of the page. Enter your service code now.
844-505-2993 - Comptes piratés
Gratuit · Direct to a human · Log into Netflix.com and find your 6-digit service code at the bottom of the page. Enter your service code now.

Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?

Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Netflix pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : Press 0 at each prompt.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Netflix vous accueille : Log into Netflix.com and find your 6-digit service code at the bottom of the page. Enter your service code now.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Netflix et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Welcome to Netflix. For English, press one or stay on the line. We are currently experiencing unusually long wait times. Due to higher than normal call volume. Chat support and answers to frequently asked questions are also available on our help center at help dot netflix dot com. For faster service, log in to netflix dot com.
And find the six digit service code located at the bottom of any Netflix dot com web page.
Enter your service code now."
Extrait d'un appel avec Netflix
Sunday, April 21, 2024 6:23 PM

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

Netflix exploite le centre d'appels pour ce 888-638-3549 numéro de téléphone 24 hours, 7 days. La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 57 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Netflix (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Netflix emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Netflix est Sunday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 83 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 57 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Netflix est le Thursday.

Pourquoi appeler ce numéro Netflix ?

Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Netflix et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
S'excuser pour quelque chose: "I apologize for the inconvenience."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 22 s, Apr 23, 2024 3:16 AM
Vérification du paiement: "I made a payment this afternoon, and it went off from my bank account."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 32 s, Apr 16, 2024 3:56 PM

Mon expérience en appelant Netflix à ce numéro

This number appears to work fine when it's not busy, but it's not very effective when there is a delay in speaking to someone. When I dialed the number, I was told that I could either press 1 for English or simply remain on the line, and I'd get connected to the next available representative.

I went ahead and pressed 1 to bypass other language choices, and the system told me that I'd usually be able to find information from Netflix by going to their website. I could also speed things up by logging in to Netflix and getting a code for customer service. I opted not to do this and continued to hold for the promised representative.

However, this didn't end up happening. After about five minutes, I received a message that Netflix was experiencing high call volume and I should try my call again another time or visit Netflix's website for assistance. However, the system didn't hang up at that point, which led me to believe this was simply a standard message to encourage those with simple issues to find another solution to free up the line.

It appeared that was not the case; the number seemed to stop working entirely except to play the same message every two minutes. The automated system seemed like it was no longer trying to connect me with anyone; it felt like it had given up on connecting me and was instead just trying to push me over to the website. After hearing the message five more times, I finally gave up on the call and ended it without getting a solution.

This is a legitimate Netflix number and is described as such, but it doesn't appear to be a number for American customers. When I logged on to Netflix's website to check for myself, I didn't see this number advertised anywhere. Instead, the site suggested calling 1-844-505-2993 for any issues with Netflix and advertised a wait time of five minutes. This number took at least 20 minutes without any kind of response to my call. All advertisements of this number come from third-party sources, not from Netflix itself.

I don't think this number is a great option if you're trying to reach Netflix for customer service. The number isn't the main choice for customer service, and it's not very efficient when high volumes of customers are using it. Given that you can be stuck waiting for a long time, if the number even works properly at all, I would not recommend using this number. It appears there are much better choices available.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

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