Mary Kay Cosmetics propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Thursday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Mary Kay Cosmetics ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Mary Kay Cosmetics pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, 1, 3
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Mary Kay Cosmetics et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling Mary Kay.
Are you a Mary Kay independent beauty consultant?
Thank you. Please note that unless you are calling about this My apologies, but I still didn't understand you.
Thank you. Please note that unless you are calling about the satisfaction guarantee, you should hang up and dial your appropriate success center during regular business hours.
For questions regarding the satisfaction guarantee, please press or say one."
Extrait d'un appel avec Mary Kay Cosmetics
Tuesday, March 26, 2024 5:58 PM
Le premier menu du téléphone
"Are you a Mary Kay independent beauty consultant?
My apologies, but I still didn't understand you.
Are you a Mary Kay independent beauty consultant?
If you are a Mary Kay customer, please press one.
If you are a Mary Kay independent beauty consultant, press two."
Extrait d'un appel avec Mary Kay Cosmetics
Thursday, May 16, 2024 2:19 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Mary Kay Cosmetics exploite le centre d'appels pour ce 800-627-9529 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 63 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Mary Kay Cosmetics avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Mary Kay Cosmetics (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Mary Kay Cosmetics emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Mary Kay Cosmetics est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 171 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 63 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler Mary Kay Cosmetics
En résumé, le meilleur jour pour appeler Mary Kay Cosmetics est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Mary Kay Cosmetics assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent Mary Kay Cosmetics
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Mary Kay Cosmetics, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Non, Mary Kay ne teste aucun de ses produits sur les animaux. L’entreprise s’engage depuis longtemps envers les principes des tests de produits sans cruauté. Mary Kay est membre de l'Institut des sciences in vitro, qui promeut le développement et l'acceptation de méthodes d'expérimentation sans animaux. Tous leurs produits sont soumis à des évaluations de sécurité et des tests de qualité rigoureux, garantissant qu'ils sont sûrs et efficaces pour une utilisation par leurs clients. Mary Kay soutient et investit également dans des programmes de recherche qui préconisent des méthodes de test alternatives, comme son partenariat avec le Human Epidermis Model Lab de l'Institut des sciences biomédicales. Leur engagement en faveur des cosmétiques sans cruauté envers les animaux a valu à Mary Kay la certification Leaping Bunny, garantissant que leurs produits sont 100 % sans cruauté envers les animaux.
La garantie de satisfaction Mary Kay garantit l'entière satisfaction du client avec nos produits. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait d'un produit Mary Kay acheté auprès d'une conseillère beauté indépendante, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement complet ou un échange. Cette garantie s'applique à tous les soins de la peau, cosmétiques de couleur et produits parfumés Mary Kay. Contactez simplement votre conseiller ou notre service client pour lancer le processus de retour. Veuillez noter que le produit doit être retourné dans son emballage et son état d'origine. Chez Mary Kay, nous nous engageons à fournir des produits et services exceptionnels, et notre garantie de satisfaction témoigne de notre dévouement envers nos précieux clients.
Mary Kay propose une large gamme de produits de soins de la peau et de beauté pour répondre à divers besoins et préférences. Leur gamme de produits comprend des nettoyants, des hydratants, des sérums, des masques et des exfoliants pour des soins complets de la peau. Les amateurs de maquillage peuvent choisir parmi une variété de fonds de teint, anti-cernes, poudres, fards à joues, fards à paupières, mascaras et rouges à lèvres, adaptés à différentes carnations. Mary Kay propose également des options de parfums adaptées à différents styles et occasions. De plus, ils proposent des produits spécialisés pour les soins du corps, la protection solaire et la toilette des hommes. La marque met l'accent sur la recherche scientifique et l'innovation, garantissant des formulations de haute qualité qui donnent des résultats visibles. Grâce à la vaste gamme de produits Mary Kay, les clients peuvent créer un programme de beauté complet pour rehausser leur beauté naturelle et s'exprimer en toute confiance.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Mary Kay Cosmetics, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Mary Kay Cosmetics et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de remplacement de produit: "I sent in a product replacement form and I was wondering if there's any particular reason for that."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 27 s, Aug 28, 2024 4:04 PM
Demande de renseignements sur un produit endommagé: "I need to talk to someone about a damaged."
- À partir d'un appel d'une durée de 45s , Aug 15, 2024 3:06 PM
Salutation initiale: "Hello?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 29 s, Apr 25, 2024 8:36 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Mary Kay Cosmetics sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Mary Kay Cosmetics contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Mary Kay Cosmetics que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Mary Kay Cosmetics Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Mary Kay Cosmetics est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Mary Kay Cosmetics, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Mary Kay Cosmetics. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Mary Kay Cosmetics, car 612 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-627-9529 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Mary Kay Cosmetics en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Mary Kay Cosmetics possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Mary Kay Cosmetics n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Mary Kay Cosmetics. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Mary Kay Cosmetics. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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