Mary Kay Cosmetics propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Thursday.Planifiez un appel lorsque le centre d'appels est ouvert et quand cela vous convient.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Mary Kay Cosmetics ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Mary Kay Cosmetics pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, 1, 3
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Mary Kay Cosmetics et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Thank you for calling Mary Kay.
Are you a Mary Kay independent beauty consultant?
Thank you. Please note that unless you are calling about this My apologies, but I still didn't understand you.
Thank you. Please note that unless you are calling about the satisfaction guarantee, you should hang up and dial your appropriate success center during regular business hours.
For questions regarding the satisfaction guarantee, please press or say one."
Extrait d'un appel avec Mary Kay Cosmetics
Tuesday, March 26, 2024 5:58 PM
Le premier menu du téléphone
"Are you a Mary Kay independent beauty consultant?
My apologies, but I still didn't understand you.
Are you a Mary Kay independent beauty consultant?
If you are a Mary Kay customer, please press one.
If you are a Mary Kay independent beauty consultant, press two."
Extrait d'un appel avec Mary Kay Cosmetics
Thursday, May 16, 2024 2:19 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Mary Kay Cosmetics exploite le centre d'appels pour ce 800-627-9529 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 73 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Appelez quand eux – et vous – êtes ouverts
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit doté d'une intelligence artificielle pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, vous pouvez également planifier l'appel avec Mary Kay Cosmetics à un moment où il est ouvert et lorsque cela vous convient. Nous confirmerons que vous êtes prêt avant de passer l'appel, au cas où. Cela signifie que vous pouvez « le configurer et l'oublier » à l'avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Mary Kay Cosmetics (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Mary Kay Cosmetics emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Mary Kay Cosmetics est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 120 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 73 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler Mary Kay Cosmetics
En résumé, le meilleur jour pour appeler Mary Kay Cosmetics est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Mary Kay Cosmetics assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent Mary Kay Cosmetics
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Mary Kay Cosmetics, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Mary Kay Cosmetics, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Mary Kay Cosmetics et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de remplacement de produit: "I sent in a product replacement form and I was wondering if there's any particular reason for that."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 27 s, Aug 28, 2024 4:04 PM
Demande de renseignements sur un produit endommagé: "I need to talk to someone about a damaged."
- À partir d'un appel d'une durée de 45s , Aug 15, 2024 3:06 PM
Salutation initiale: "Hello?"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 29 s, Apr 25, 2024 8:36 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Mary Kay Cosmetics sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Mary Kay Cosmetics contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Mary Kay Cosmetics que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Mary Kay Cosmetics Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Mary Kay Cosmetics est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Mary Kay Cosmetics, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Mary Kay Cosmetics. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Mary Kay Cosmetics, car 612 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-627-9529 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Mary Kay Cosmetics en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Mary Kay Cosmetics possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Mary Kay Cosmetics n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Mary Kay Cosmetics. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Mary Kay Cosmetics. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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