Lincare propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Lincare ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Lincare pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Lincare vous accueille : Thank you for calling the LinCare Team. This call may be monitored or recorded. If this is an emergency, hang up and dial 911 for general assistance. Press 1. If you have a concern that has not been addressed through normal channels and would like to speak with a patient advocate, press 2.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Lincare et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling the We Care team. This call may be monitored or recorded.
If this is an emergency hang up, and dial nine one one.
For general assistance, press one. If you have a concern that has not been addressed through normal channels and would like to speak with a patient advocate, press two."
Extrait d'un appel avec Lincare
Tuesday, January 30, 2024 6:54 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling the We Care team. This call may be monitored or recorded.
If this is an emergency hang up and dial nine one one, For general assistance, press one.
If you have a concern that has not been addressed through normal channels and would like to speak with a patient advocate, press two."
Extrait d'un appel avec Lincare
Wednesday, June 19, 2024 5:02 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Lincare exploite le centre d'appels pour ce 855-937-2238 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 204 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Lincare avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Lincare (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Lincare emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Lincare est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 90 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 204 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Lincare est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Lincare assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi les clients appellent Lincare
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Lincare, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Lincare est l'un des principaux fournisseurs de soins respiratoires et d'équipements médicaux spécialisés aux États-Unis. Avec des décennies d'expérience, Lincare se spécialise dans la fourniture de services et de produits de haute qualité aux personnes souffrant de maladies respiratoires chroniques, de troubles du sommeil et d'autres besoins médicaux complexes. Notre objectif principal est de fournir des soins personnalisés et d’améliorer la qualité de vie de nos patients. Nous proposons une large gamme d'équipements médicaux, notamment des appareils d'oxygénothérapie, des ventilateurs, des appareils CPAP, des nébuliseurs et des aides à la mobilité. Notre équipe de professionnels dévoués, comprenant des inhalothérapeutes et des représentants du service client, travaille en étroite collaboration avec les médecins et les assureurs pour assurer une coordination transparente des soins. Lincare s'engage à répondre aux besoins uniques de chaque patient et à fournir un service et un soutien inégalés.
Lincare vise à fournir la plus grande satisfaction à nos clients et nous avons donc établi une politique de retour simple. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat chez Lincare, nous proposons un processus de retour sans tracas. Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date d'achat originale. Les retours doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Pour lancer un retour, veuillez contacter notre équipe du service client qui vous guidera tout au long du processus et vous fournira un numéro d'autorisation de retour. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables et que les frais de retour sont à la charge du client sauf si le retour résulte d'une erreur commise par Lincare. Nous nous efforçons de rendre le processus de retour aussi fluide que possible, garantissant votre satisfaction à l'égard de nos services et produits.
Lincare propose une gamme complète de services de santé pour améliorer la qualité de vie des patients. Notre objectif principal est les soins respiratoires, en fournissant du matériel, des fournitures et un soutien pour gérer des maladies telles que l'asthme, la maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC) et l'apnée du sommeil. Nous proposons une large sélection d'appareils respiratoires, notamment des concentrateurs d'oxygène, des nébuliseurs et des appareils CPAP. De plus, notre équipe dévouée de professionnels de la santé fournit des services spécialisés tels que des thérapies par perfusion à domicile, un soutien en nutrition entérale et des solutions d'équipement médical. Lincare s'engage à garantir le confort et la commodité des patients grâce à la livraison à domicile, à l'installation des équipements, à la formation et à un soutien clinique continu. Grâce à notre approche personnalisée, nous nous efforçons d’aider les patients à vivre une vie plus saine et plus heureuse à la maison tout en gérant efficacement leurs problèmes de santé.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Lincare, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Lincare et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Frustration liée aux demandes de facturation: "All I wanna do is what they've done is rewrote a check for twenty two dollars."
- À partir d'un appel d'une durée de 24 m 27 s, Nov 20, 2024 8:15 PM
Vérifier l'autorisation préalable: "I needed to call and find out if you have received a prior authorization from my doctor."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 19 s, Sep 20, 2024 4:40 PM
Demande de concentrateur d'oxygène: "It's been in several times, like, two or three times before now."
- À partir d'un appel d'une durée de 27 m 12 s, Sep 12, 2024 5:51 PM
Problèmes de facturation et d'approvisionnement: "I've been trying to reorder supplies for weeks and there's an issue with my account."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 46 s, Jun 25, 2024 6:49 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Lincare sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Lincare, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Lincare. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Lincare, car 1,770 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 855-937-2238 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Lincare en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Lincare possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Lincare n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Lincare. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Lincare. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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