Klipsch propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Gratuit · Mon-Fri 8am-5pm EST · Calling this Klipsch number should go right to a real human being · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Klipsch ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Klipsch pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 0
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Klipsch et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Klipsch. Product information, support, and online chat can be found by going to w w w dot Klipsch dot com forward slash support.
Your call may be recorded for quality assurance.
Please listen to the following options before making a selection.
If you have a ticket, please have this number ready.
For order support or status questions for Klipsch dot com orders, press one.
For consumer product support and troubleshooting, press two."
Extrait d'un appel avec Klipsch
Thursday, May 23, 2024 5:21 PM
Après avoir appuyé sur 3
"For parts and service, please press one.
For questions about finished goods orders, please press two.
For parts and service, please press one."
Extrait d'un appel avec Klipsch
Tuesday, February 13, 2024 7:08 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Klipsch exploite le centre d'appels pour ce 800-554-7724 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 62 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Klipsch avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Klipsch (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Klipsch emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Klipsch est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 340 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 62 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Klipsch est le Tuesday.Dans ce cas, c'est une évidence. Tuesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Klipsch, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi les clients appellent Klipsch
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Klipsch, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Tous les produits Klipsch bénéficient d'une garantie qui couvre tout défaut de fabrication. La période de garantie varie en fonction de la catégorie de produit. Pour les enceintes et les subwoofers, la garantie s'étend sur une période de cinq ans. Les barres de son et les écouteurs ont une période de garantie d'un an, tandis que les amplificateurs et récepteurs sont couverts pendant deux ans. Klipsch est fier de son savoir-faire de haute qualité et garantit que ses produits sont exempts de tout défaut. Dans les rares cas où un défaut se produirait, Klipsch réparera ou remplacera le produit, selon les circonstances. Pour bénéficier du service de garantie, les clients doivent fournir une preuve d'achat et respecter toutes les directives de garantie spécifiques décrites par Klipsch.
La politique de retour des produits Klipsch permet aux clients de retourner leur achat dans les 30 jours à compter de la date de livraison initiale. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, l'article doit être dans son état et son emballage d'origine. Klipsch offre un remboursement complet pour les produits retournés, y compris les frais d'expédition. Cependant, les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le retour est dû à un produit défectueux ou endommagé. Les retours peuvent être initiés en contactant l'équipe du service client de Klipsch, qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) et des instructions supplémentaires pour le processus de retour. Il est important de noter que les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés. Klipsch s'efforce d'assurer la satisfaction de ses clients et propose une procédure de retour simple pour ses produits.
Klipsch accepte différents modes de paiement pour offrir commodité et flexibilité aux clients. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover. De plus, nous offrons la possibilité de payer via PayPal, une plateforme de paiement en ligne sécurisée et fiable. Pour les clients qui préfèrent financer leurs achats, Klipsch s'associe également à Affirm pour proposer des plans de paiement flexibles. Cela vous permet d'effectuer des paiements mensuels au fil du temps, rendant ainsi les produits audio Klipsch de haute qualité plus accessibles. Avec ces diverses options de paiement, nous nous efforçons de répondre aux préférences de chaque client et de garantir une expérience d'achat fluide.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Klipsch, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Klipsch sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Klipsch répondra à votre courrier électronique.
Klipsch Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Klipsch est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Klipsch, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Klipsch. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Klipsch, car 2,316 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-554-7724 incluent Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Klipsch en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par e-mail. Au total, Klipsch possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Klipsch n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Klipsch. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Klipsch. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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